SENAC Francisco Matarazzo. Professor Alexandre de Assis 45 anos Mestrando em Administração – Mackenzie Master em Gestão da Comunicação em Mídias Digitais.

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1 SENAC Francisco Matarazzo

2 Professor Alexandre de Assis 45 anos Mestrando em Administração – Mackenzie Master em Gestão da Comunicação em Mídias Digitais - ESPM Pós Graduação em Marketing – Mackenzie Licenciatura em Matemática - PUC Graduado em Administração de Empresas - Mackenzie Vivência nas áreas Marketing, Digital, Comercial e Planejamento Estratégico Professor Universitário Consultor de Empresas

3 Curso Técnico em Administração UC1: Auxiliar na elaboração, implementação e o acompanhamento do planejamento estratégico das organizações. 60 horas. Noções da evolução das teorias da administração: teoria clássica, fordismo, teoria de Henry Fayol, escola das relações humanas, Teorias de Peter Drucker e a neoclássica. Organização: conceito, tipologia, classificação, natureza jurídica e organograma (estrutura e níveis). Cultura organizacional: conceitos e elementos. Planejamento estratégico: conceito, finalidades, missão, visão, valores, objetivos, metas, procedimentos de elaboração e planos de ação (elementos constitutivos). Noções de elaboração de projetos: escopo, tempo, prazos, custos, riscos, comunicação, equipe, ferramentas e estrutura de um projeto. Ferramentas de análise de cenário: conceitos, características e finalidades (matriz SWOT, matriz BCG, entre outros). Pesquisa e coleta de dados: tipos de instrumentos e formas de aplicação, fonte (primária, secundária, veracidade e credibilidade das informações), normas para referência e citações de acordo com a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Mobilização de equipes: técnicas para mediação de conflitos, estratégias de persuasão e motivação, diversidade humana.