A empresa Ironhide Informática foi idealizada da necessidade de um atendimento amigável e personalizado com o cliente. Um sistema diferenciado na manutenção.

Apresentação em tema: "A empresa Ironhide Informática foi idealizada da necessidade de um atendimento amigável e personalizado com o cliente. Um sistema diferenciado na manutenção."— Transcrição da apresentação:

1 A empresa Ironhide Informática foi idealizada da necessidade de um atendimento amigável e personalizado com o cliente. Um sistema diferenciado na manutenção e limpeza de computadores.Com ferramentas de ponta e mão de obra qualificada,conseguimos dar aos nossos clientes maior vida útil ao hardware de seus computadores,visando assim diminuir os custos na reposição de um novo hardware.

2 Produto e Serviços Limpeza do hardware Backup dos Arquivos Principais incluindo E-mail Formatação do Computador Instalação ou Atualização dos Principais Programas Instalação de software especifico do cliente Acesso Remoto Configuração de Modem ou Roteador Configuração de Smartphones e Tabletes Computador Reserva

3 Limpeza de Computadores (Hardware) O técnico vai abrir o computador,em seguida vai efetuar a drenagem dos resíduos internos,como poeira,com ajuda de um aspirador,e um Soprador,e um pincel.Logo em seguida vai começar a desmontar o computador retirando fonte de energia,mémoria,disco rígido(HD, SSD) cooler e processador,leitor de (DVD,BLU-RAY) para fazer uma limpeza minuciosa peça por peça. Depois que todas as peças estiverem limpas,ele montará primeiramente o processador colocando uma nova pasta térmica para fazer melhor troca de calor entre o processador e o cooler.Logo em seguida serão colocadas as peças restantes,é em seguida o computador será ligado.

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6 Backup dos Arquivos Principais Incluindo E-mail O técnico vai fazer o backup das pastas de arquivos mais Importantes,inclusive as de E-mails, (Caixa de Entrada, Contatos de E-mails),juntamente com o usuário do computador para não haver erro no backup. Logo em seguida dará inicio a formatação do computador.

7 Formatação do Computador O técnico irá formatar o computador com o sistema Operacional,(Windows 7 ou Windows 8 ou Windows 8.1 original fornecido pelo cliente),caso o cliente não tenha será instalado o sistema operacional é deixado por ativar após 30 dias.

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10 Instalação ou Atualização dos Principais Programas Após o sistema operacional ser instalado o técnico dará continuidade a instalação de programas como, ( Google Chrome,Mozila Firefox,Java,Adobe,WinRar, Antivírus gratuito,Skype e etc)

11 Instalação de Software Especifico do Cliente Logo em seguida o técnico começará a instalação de software especifico do cliente ( Microsoft Office,Auto Cad, 3D Max,Corel Draw é etc) para isso o cliente terá que ter em mãos uma copia original do programa. Caso o cliente não tenha será instalado o software e deixado por ativar após 30 dias.

12 Acesso Remoto Após ser feito a limpeza do hardware,a formatação e instalação dos programas,instalação do software especifico do cliente. O cliente terá direito a ter o suporte via acesso remoto ao computador ou aos computadores no quais foram feito a manutenção,durante um mês para auxiliar o usuário.

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14 Configuração de modem ou roteador O modem-roteador ou o roteador será configurado com nome de usuário e senha fornecido pelo provedor de internet do cliente. Logo em Seguida será configurada a rede wi-fi do modem-roteador ou roteador com o nome da rede e senha escolhido pelo cliente. Os computadores serão colocados na rede internet

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16 Configuração de Smarphones e Tabletes Esse serviço é direcionado a pessoas que acabaram de comprar um smartphone ou tablet ou até mesmo quem já tem,e tem dúvida de como configura-lo de maneira correta, para que economize a carga da bateria ou até mesmo dúvida sobre qual aplicativo instalar.

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18 Computador Reserva Esse serviço e indicado a usuários que não podem ficar sem computador de maneira nenhuma,enquanto e feita a manutenção do seu computador,ou porque trabalham na internet ou possuem loja virtual, E-commerce, entre outros

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20 CLIENTES HallsGames JK Auto Service IGL Games Garatuja Festas Personalizadas

21 Contato www.ironhideinformatica.com.br luizfelix@ironhideinformatica.com.br contato@ironhideinformatica.com.br