TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

Apresentação em tema: "TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO"— Transcrição da apresentação:

1 TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO (T.G.A.) Leitura Básica: Livro: Introdução à Teoria Geral da Administração Autor: Idalberto Chiavenato

2 RESUMO: Quais são os objetivos da Teoria Geral da Administração?
Desenvolver habilidade conceitual e do pensamento, para conhecimento de situações complexas, objetivando o diagnóstico, soluções, inovações e renovações Quais são os 4 pilares da Administração? PLANEJAMENTO : Como serão alcançados os objetivos da empresa, futuro ORGANIZAÇÃO : Como coordenar da melhor forma recursos empresariais DIREÇÃO : Como será realizado os planos definidos, alcance das metas : Controle das atividades desenvolvidas para que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas CONTROLE Administração visa utilizar recursos de gestão de forma eficiente e eficaz para atingir metas e crescer... Eficiente Eficaz Eficiente: fazer correto, bem feito Eficaz: alcance dos objetivos (Ex: atender aos prazos previstos)

3 Processo Administrativo
Teorias Administrativas (Síntese) PLANEJAR Feed-back Processo Administrativo CONTROLAR ORGANIZAR DIRIGIR/EXECUTAR

4 AS COMPETÊNCIAS PESSOAIS DO ADMINISTRADOR (Saber Fazer Acontecer)
Habilidades Conceituais Humanas Técnicas (Idéias e conceitos abstratos; visão holística) Conhecimento (Saber) Know-how Sucesso Profissional + = Perspectiva (Saber Fazer) solução de problemas Atitude (Saber Fazer Acontecer) Ênfase na ação (Relacionamento Interpessoal, motivação) (Manuseio de coisas físicas, conheci- mento especializado)

5 AS PERSPECTIVAS FUTURAS
Mudanças rápidas no mundo dos negócios Crescimento das organizações Atividades que exigem pessoas de competências diversas e especializadas IMPACTOS FUTUROS E DESAFIOS DAS ORGANIZAÇÕES Expansão das organizações Concorrência aguda Sofisticação da tecnologia Elevadas taxas de inflação Globalização da economia e internacionalização dos negócios OS PRINCIPAIS COMPONENTES DO ESTUDO DA ADM Competitividade Pessoas Ambiente Tarefas Estrutura Tecnologia

6 SUMÁRIO RESUMIDO PARTE 1: INTRODUÇÃO À TGA
PARTE 2: OS PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 3: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 4: ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 5: ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

7 Antecedentes Históricos da Administração
Capítulo 2 Antecedentes Históricos da Administração (Preparando as Condições para a Moderna Empresa) A influência dos filósofos A influência da organização da Igreja Católica A influência da organização militar A influência da Revolução Industrial A influência dos economistas liberais A influência dos pioneiros e empreendedores

8 Antecedentes históricos
Civilizações antigas China (1100 a.C.) Planejamento, organização, direção e controle Grande Muralha da China Egito (2000 a.C.) Pirâmides do Egito (além de servirem de mausoléus eram também templos religiosos) 100 mil pessoas, 20 anos Sete mil quilômetros de extensão

9 Antecedentes históricos Primórdios da administração
No VI milênio a.C. na Mesopotâmia e no Egito, agrupamentos humanos que desenvolviam atividades extrativistas (coleta de produtos naturais, sejam estes produtos de origem animal, vegetal ou mineral) faziam uma transição para atividades de cultivo agrícola e pastoreio, iniciando-se a “Revolução Agrícola”. Surgem as primeiras aldeias, marcando-se a mudança da economia de subsistência para a administração da produção agrícola e a divisão social do trabalho Povos da Mesopotâmia Oriente Médio, atual Iraque

10 Antecedentes históricos Primórdios da administração
Os romanos, bem antes do nascimento de Cristo até o ano 476 d.C, utilizavam o conceito República definida como um sistema de governo que leva em consideração os interesses dos cidadãos, estes elegem por sua vez, os seus representantes que irão governar a nação (Estado Romano) por um determinado período de tempo. IMPÉRIO ROMANO (753 a.C. a 476 d.C.)

11 Antecedentes históricos Influência dos filósofos
Sócrates (470 a.C. – 399 a.C.): O mais importante filósofo grego da época. Se dedicava à educação dos cidadãos de Atenas Ponto de vista sobre a Administração: Habilidade pessoal separada da técnica e experiência

12 Antecedentes históricos Influência dos filósofos
Discípulo de Sócrates: Platão (429 a.C. – 347 a.C.): Filósofo grego, se dedicava à ética, política, metafísica e teoria do conhecimento “A República” . Analisou problemas políticos e sociais decorrentes do desenvolvimento social e cultura da Grécia, expõe democraticamente o governo e a administração dos negócios públicos

13 Antecedentes históricos Influência dos filósofos
Discípulo de Platão: Aristóteles (384 a.C – 322 a.C): Criador do pensamento lógico “Política”. Define as três formas de administração pública: Monarquia: governo de um só Aristocracia: governo da elite Democracia: governo do povo Na filosofia aristotélica a política é a ciência que tem por objeto a felicidade humana e divide-se em ética.

14 Antecedentes históricos Influência dos filósofos
René Descartes (1596 – 1650): Filósofo, físico e matemático francês “Filosofia Moderna” Método cartesiano (criou as coordenadas cartesianas), princípios: Princípio da dúvida sistemática: aceita apenas o verdadeiro; Princípio da análise ou de decomposição: decompor problemas para resolvê-los; Princípio da síntese: inicia o objetivo pelo assunto mais fácil Princípio da verificação: fazer recontagens

15 Antecedentes históricos Influência dos filósofos
Thomas Hobbes (1588 – 1679): Filósofo e político inglês “Leviatã”. O homem era um ser anti-social por definição, atirando-se uns contra os outros pelo desejo de poder, riquezas e propriedades. Os indivíduos tendem a viver em guerra. O Estado surge como a resultante desse impasse, que deve impor a ordem e organizar a vida social.

16 Antecedentes históricos Influência dos filósofos
Karl Marx: Filósofo alemão (1818 – 1883) “O Capital” Teoria de origem econômica do Estado A história da humanidade sempre foi a história da luta de classes, resumidamente, entre exploradores e explorados Friedrich Engels: Filósofo alemão (1820 – 1895) “Manifesto Comunista”. História da luta de classes: patrícios e plebeus... Surgimento do socialismo e sindicalismo

17 Antecedentes históricos Influência da Organização da Igreja Católica
A estrutura da organização eclesiástica serviu de modelo para organizações que passaram a incorporar os princípios e as normas administrativas da igreja católica. (hierarquia de autoridade) Unidade de propósitos e Objetivos; Estruturou sua organização com uma hierarquia de autoridade, um estado-maior (assessoria) e a coordenação funcional para assegurar integração. Organização simples e eficiente que pode ser operada mundialmente por uma pessoa: Papa

18 Antecedentes históricos Influência da Organização Militar
Das forças armadas tem-se a organização linear, o princípio da unidade de comando (cada subordinado só pode ter um superior), a escala hierárquica (escala de níveis de comando de acordo com o grau de autoridade) e o princípio de direção (todo soldado deve saber perfeitamente o que se espera dele e o que deve fazer) General Karl von Clausewitz: disciplina é requisito básico para a organização. O administrador deve aceitar a incerteza e planejar para minimizar seus efeitos

19 Antecedentes históricos Primórdios da administração
SUN TZU Estrategista e General chinês, 496 a.C. “A arte da guerra” Escreveu estratégias de combate e táticas militares, atualmente aplicadas aos negócios empresariais, usado por diversos estrategistas militares através da história como Napoleão, Adolf Hitler e Mao Tse Tung Início de “A Arte da Guerra”, livro de bambu da época do Reino do Imperador Qianlong “Aquele que conhece a si mesmo e ao inimigo, deverá vencer todas as batalhas. Aquele que se conhece, mas não ao inimigo, terá metade da chance de vencer. Aquele que não se conhece, nem ao inimigo, perderá todas as batalhas”

20 Características da Primeira Revolução Industrial
Começa a grande onda de fusões de indústrias, onde procurou se controlar as empresas de distribuição, concorrentes e fornecedores, onde os grandes capitães da indústria não tinham mais condições de sistematizar seus negócios com eficiência. Surge o cenário ideal para o aparecimento da teoria administrativa. O primeiro laboratório de pesquisas surgiu com a síntese da aspirina – a primeira droga sintética – realizada por Adolf Von Bayer em Este sucesso mundial convenceu a indústria química do valor da pesquisa e da tecnologia. Grandes corporações sucumbiram financeiramente, pois administrar não era simplesmente uma questão de habilidade pessoal; Estava chegando a era da competição e da decorrência como concorrência dos seguintes fatores: Desenvolvimento tecnológico e disseminação do conhecimento;

21 Características da 1ª Revolução Industrial
1780 a 1860: 1ª Revolução industrial ou revolução do carvão e do ferro; 1ª Fase: Mecanização da indústria e da agricultura. Aparecimento da máquina de fiar, do descaroçador de algodão (substituição do trabalho humano); 2ª Fase: Aplicação da força motriz à indústria (as máquinas a vapor transformam as antigas oficinas em fábricas); 3ª Fase: Desenvolvimento do sistema fabril (o artesão cede lugar ao operário); 4ª Fase: Crescimento dos transportes e das comunicações (surgem a navegação, a locomotiva a vapor, o telégrafo elétrico e o telefone = forte desenvolvimento econômico, social, tecnológico e industrial).

22 2ª Revolução Industrial
Começa por volta de 1860, provocada por três acontecimentos: Novo processo de fabricação do aço (1856); O aperfeiçoamento do dínamo (1873); A invenção do motor de combustão interna (1873) Transformações radicais nos transportes e comunicações: vias férreas são ampliadas, em 1880 Daimler e Benz constroem automóveis artesanais na Alemanha, Dunlop aperfeiçoa pneumáticos em 1888, Henry Ford inicia a produção do modelo “T” em 1908, Santos Dumont faz a primeira experiência com o avião em 1906

23 Características da 2ª Revolução Industrial
Substituição do ferro pelo aço Substituição do vapor pela eletricidade Desenvolvimento de máquinas automáticas Especialização do operário Crescente domínio da indústria pela ciência Transformações nos transportes e nas comunicações Novas formas de organização capitalista Expansão da industrialização 1860 a 1914: 2ª Revolução industrial ou do aço e da eletricidade

24 Características do Início do Século 20:
Desenvolvimento tecnológico Livre-comércio Mudança dos mercados vendedores para mercados compradores 4. Aumento da capacidade de investimento industrial 5. Rapidez do ritmo de mudança tecnológica e redução de custos de produção 6. Crescimento dos negócios e das empresas

25 Influência dos Economistas Liberais:
Adam Smith, Karl Marx (mais-valia), Friedrich Engel: A livre concorrência é o postulado principal do liberalismo econômico; Competição!! Adam Smith Enonomista Escocês ( ) “A Riqueza das Nações” (1776): Princípio da especialização do trabalho = Divisão do trabalho Conceitos-Chaves Organizações produtivas sistematizadas Coordenação de procedimentos e processos Ênfase em operações econômicas, administração de estoques e controle de custos (mão invisível governa o mercado)

26 Influência dos Pioneiros e Empreendedores:
Nos EUA, em 1820, o maior negócio foram as estradas de ferro, que provocaram a urbanização e novas necessidades de habitação, alimentação, vestuário. 1871: Truste de aço, conservas, cobre e alumínio

27 Influência dos Pioneiros e Empreendedores:
Westinghouse; General Eletric; Swift; Daimler; Benz Com o aparecimento das grandes indústrias e acumuladores de capital foi necessário criar as teorias administrativas, devido a falta de experiências dos grandes empreendedores. Os pioneiros empreendedores cederam lugar para os organizadores: “Dirigir grandes empresas não é questão de habilidade pessoal”.

28 As Empresas Mais Admiradas do Mundo
A cada ano, a revista Fortune, em parceria com o Hay Group, elabora uma lista das empresas mais admiradas do mundo. São empresas de classe mundial, as grandes estrelas do universo de negócios. A seleção das empresas se baseia nos seguintes critérios ou atributos: Qualidade geral da Administração Qualidade dos produtos ou serviços Criatividade e inovação Valor como um investimento a longo prazo Força financeira Responsabilidade social diante da comunidade e do ambiente Uso amplo dos ativos corporativos Capacidade de atrair e manter pessoas talentosas Papel eficaz na globalização dos negócios