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PublicouWilian Alva Alterado mais de 10 anos atrás
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PLANEJAMENTO E IMPLANTAÇÃO DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL
CAP 12 PLANEJAMENTO E IMPLANTAÇÃO DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL
2
TÓPICOS Referencial para a compreensão da mudança Processo de mudança
Administração de conflitos intergrupais Fases do crescimento das organizações O impacto da mudança no sistema global
3
Referencial Geral Diagnóstico Implantação da mudança
Ponto de vista dos atores envolvidos Identificação dos problemas Análise Implantação da mudança Análise de Campo de Forças Ciclos de Mudança Padrões de comunicação
4
O campo de forças de Kurt Lewin
Forças impulsoras Impelem numa direção, iniciam mudanças e as mantêm Forças restritivas Atuam no sentido de impedir ou restringir as forças impulsoras
5
Ciclos de Mudança (Grande) Comportamento de Grupo Dificuldade
Poder Posição Mudança Diretiva (Grande) Comportamento de Grupo Comportamento Individual Dificuldade envolvida Atitudes (Pequena) Conhecimentos (Curto) (Longo) Tempo necessário Poder Pessoal Mudança Participativa
6
Padrões de Comunicação
Estrela Círculo
7
Processo de Mudança Descongelamento Mudança Recongelamento
8
Administração de conflitos intergrupais
Consequências da competição entre grupos Prevenção dos conflitos intergrupais O modelo de Blake, Shepard e Mouton
9
O modelo de Blake, Shepard e Mouton
Ativo Importância alta Baixa Passivo
10
Fases de Crescimento
11
Desenvolvimento Organizacional
Eficácia organizacional e D.O. Problemas do Desenvolvimento Organizacional
12
O impacto da mudança no sistema global
É a ponta de um iceberg
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