RI - Relações com Investidores

Apresentação em tema: "RI - Relações com Investidores"— Transcrição da apresentação:

0 9º ENCONTRO NACIONAL DE RELAÇÕES COM INVESTIDORES E MERCADO DE CAPITAIS
Almir Guilherme Barbassa Diretor Financeiro e de Relacionamento com Investidores 18 de Junho de 2007 PAINEL 4 – TECNOLOGIA: NOVAS FERRAMENTAS

1 RI - Relações com Investidores
Nove Mandamentos para estruturar um bom programa de RI “Seja transparente – sempre!” “Comunicação é a alma do negócio!” “Conheça seu público! Segmente!” “Apresente-se. Vá ao mercado!” “Não perca tempo. Seja tempestivo!” “Seja a cara da sua empresa” “Reconheça oportunidades.” “Inove!” “Seja estratégico. Pense no longo prazo!” Fonte: IBRI

2 Negociação das ações da Petrobras
Ações negociadas na BOVESPA, NYSE, Latibex e Bolsa de Buenos Aires: Abr/06: DRs negociadas na BCBA (Bolsa de Buenos Aires) Jul/02: DRs negociadas na Latibex (Bolsa de Madrid) Jul/01: ADR nível III para ações preferenciais. Fev/01: ADR nível II: negociação de ações preferenciais na NYSE. Ago/00: ADR nível III para ações ordinárias: início da divulgação no padrão USGAAP. Out/96: lançado o Programa ADR nível I, das ações preferenciais da Petrobras. Ago/68: Início das negociações das ações da Petrobras na Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA). Ago/56: Início das negociações com as ações da Petrobras na Bolsa de Valores do Rio de Janeiro(BVRJ).

3 Mercado Acionário Ações pulverizadas nos mercados doméstico e externo
Mais de 500 mil investidores no Brasil e exterior (130 mil oriundos do FGTS); 60% do valor econômico da Petrobras em mãos privadas; Mais de 1/3 das ações com investidores internacionais; Ações listadas na Bovespa, NYSE, Latibex e Bolsa de Buenos Aires; Estrangeiros 38,8% Bovespa 28,5% Hoje a Petrobras conta com uma ampla e diversificada base de acionistas do Brasil. Isto faz com que a Companhia busque cada vez mais aprimorar os seus resultados, perseguindo a eficiência operacional e financeira, com uma atuação calcada na ética empresarial e na transparência no relacionamento com seus acionistas. Como dito anteriormente, estamos prevendo a emissão de ações em nosso planejamento estratégico. Esta potencial emissão irá ampliará ainda mais a nossa base de acionistas. Nossas ações são negociadas na Bolsa de Nova Iorque como ADRs (Recibos de Depósito). O lançamento das PBRA (Ações ON) coincidiu com a operação de venda ações com recursos do FGTS, em agosto de Já as PBR estão são negociadas no mercado norte-americano desde agosto de 1996. No período de 10 de julho a 07 de agosto de 2000, trabalhadores que tinham recursos no FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço) optaram por aplicar até 50% do seu saldo em fundos de investimento lastreado em ações de emissão da PETROBRAS. Tal oportunidade partiu da decisão do governo de vender 28,33% do capital votante da Empresa, com o intuito de democratizar seu capital pulverizando parte das ações em seu poder no mercado, oferecendo um desconto de 20% sobre o preço de venda das ações. (A quantidade de ações colocada à venda na época representava 16,54% do capital total da Petrobras) Free Float 46,4 38,4 55,6 59,4 60,1 A União Federal possui 55,7% das ações ON da Petrobras

4 Novos Acionistas 113.729 Novos Acionistas
Quantidade de acionistas de Petrobras na Bovespa e detentores de ADRs, sem considerar investidores com recursos do FGTS e clubes de investimentos.

5 Ferramentas Disponíveis
1) Atendimento Telefônico:   ligações / média-mês 2) Atendimento por /carta/fax (recebidos/respondidos)  294 média-mês 3) Sala de Atendimento aos Acionistas:  123 atendimentos média/mês, principalmente para conversão de ações ao portador para a forma nominativa. 4) Atendimento aos acionistas: . Atendimento efetuado pelo banco depositário das ações (Banco do Brasil) em todas as suas agências.

6 Ferramentas Disponíveis
Chat Público Alvo: Investidor Individual Periodicidade: Trimestral Foco: Comentar os resultados trimestrais e assuntos relevantes

7 Ferramentas Disponíveis
Outras iniciativas:  Patrocínio em Conferências e Seminários no Brasil e exterior: . ExpoMoney, Palestras APIMECs regionais e Circuitos Petrobras-Banco do Brasil; . Evento na NYSE, bolsa de Madri e bolsa de Buenos Aires; Sistema de Alerta: Divulgação de comunicados e fatos relevantes ao mercado; Informações Periódicas; Os acionistas/cotistas cadastrados no Alerta recebem essas informações on-line. Em nossas apresentações sempre incentivamos a se cadastrarem no Alerta em nosso website.

8 Ferramentas Disponíveis
Relatório Anual e Social Impresso Versão eletrônica (cd rom, cd card, website) Português, inglês e espanhol Petrobras em Ações Edições trimestrais Enviados a aprox investidores (Brasil e Exterior) Versão on line no website

9 Portal de Relacionamento Número de Visitas ao nosso site
Ferramentas Disponíveis Portal de Relacionamento -Alerta: cadastrados Sendo investidores individuais Ferramentas on-line Cotações das ações Alerta de ações quando chega a um certo valor O site do RI é mais visitado que o próprio site da Petrobras Número de Visitas ao nosso site Média Média Média Na página do RI na Internet é possível: - Conhecer detalhes históricos e da gestão atual da Petrobras, incluindo seu Estatuto Social, Estratégia Corporativa, Empresas do Grupo, Áreas de Negócios, Vantagens Competitivas, Responsabilidade Social, Governança Corporativa entre outros; - Obter informações financeiras e destaques operacionais da Empresa; - Cadastrar-se para recebimento das informações divulgadas ao mercado (fatos relevantes, informações oficiais) – -Alerta; - Verificar o calendário de apresentações e eventos voltados ao investidor e ser avisado quando um evento de interesse estiver próximo; - Acessar eletronicamente nossos informativos periódicos (jornal de acionista e relatório anual) e outras informações importantes para os investidores, como Prospectos de Emissões de ações ou títulos de renda fixa, financiamentos obtidos no mercado, política de dividendos, atas de assembléias, etc.); - Verificar os preços históricos e atuais de nossas ações, traçar gráficos com a evolução dos preços, comparar os papéis da empresa com indicadores da economia (dólar, cdi, ibovespa, ETC.); - Receber um aviso eletrônico cada vez que a ação da Empresa atingir determinado preço ou volume nas negociações; - Checar a área de perguntas e respostas mais freqüentes; - Outros. Visite:

10 Fácil Acesso às informações relevantes para os acionistas.
Ferramentas Disponíveis Fácil Acesso às informações relevantes para os acionistas.

11 Espaço no Website de RI dedicado à Pessoa Física
Ferramentas Disponíveis Espaço no Website de RI dedicado à Pessoa Física

12 Nova Ferramentas XBRL – eXtensible Business Reporting Language
Linguagem criada para padronizar a divulgação de informações financeiras, onde cada uma das contas de um balanço ou demonstração financeira é reconhecida automaticamente por sistemas, propiciando um tratamento de dados muito mais ágil, seguro e preciso. Marcação de Dados É necessário dar sentido aos valores. Para que isso seja feito, é preciso definir: Etiqueta Nome Definição Período Crédito, débito, não aplicável? Instantâneo ou período de tempo? Moeda Escala (Milhares, Milhões...) Precisão (Casas decimais) Auditado e Não-Auditado Notas de rodapé Outros XBRL é a linguagem criada para padronizar a divulgação de informações financeiras, onde cada uma das contas de um balanço ou demonstração financeira é reconhecida automaticamente por sistemas, bem como os usuários podem encontrar detalhamento sobre cada uma das contas, vide exemplo de um de nossos arquivamentos na SEC. O exemplo de Marcação de Dados abaixo, demonstra todos as características, que fazem do XBRL uma linguagem que propicia um tratamento de dados muito mais ágil, seguro e preciso. Bem como torna dos dados comparáveis automaticamente, pois as planilhas financeiras poderão reconhecer automaticamente cada uma das contas. A Petrobras é pioneira nesta linguagem tendo sido a primeira empresa do setor a reportar em XBRL no mercado norte americano, em parceria com a MZ Consult arquivamos nossos demonstrativos em USGAAP na SEC (órgão regulador do mercado norte americano). Petrobras A Petrobras é pioneira nesta linguagem: participou da primeira leva de empresas brasileiras a utilizar a ferramenta, além de ter sido a primeira empresa do setor de Óleo e Gás a reportar em XBRL no mercado norte-americano. Em parceria com a MZ Consult, arquivamos nossos demonstrativos em USGAAP na SEC (Órgão regulador do mercado norte-americano) durante o ano de 2006.

13 Nova Ferramentas RSS - Really Simple Syndication
Acesso ao RSS O Site está lançando a ferramenta RSS objetivando o usuário obtenha nossas atualizações de forma rápida e avançada, ou seja, através de seus feeds.

14 Nova Ferramentas RSS - Really Simple Syndication
Ferramenta que permite receber as atualizações do site Petrobras em seu computador. O RSS, do inglês Really Simple Syndication, é um formato que apresenta resumos de conteúdos previamente escolhidos assim que são atualizados. Com o RSS, a informação vai até você. Basta cadastrar os sites de seu interesse. Para acessar as notificações, você precisa ter um leitor de RSS ou agregador. Você pode baixar o programa para o seu computador ou utilizar um serviço semelhante a um webmail, ambos gratuitos. Você adiciona o link de RSS em seu agregador e passa a receber os resumos das notícias atualizadas automaticamente, após sua publicação.

15 CRM na Petrobras (mySAP)
Nova Ferramentas CRM – Gestão de Relacionamentos Banco de Dados Identificação da base Detalhamento de perfil Benefícios e Vantagens Segmentação dos clientes Grupos alvo de clientes Acesso ao histórico de relacionamento dos clientes Registro e análise do retorno de todas as ações realizadas CRM na Petrobras (mySAP) A base de Alerta RI permite classificar analistas e investidores de acordo com um determinado perfil (25 mil) Base de investidores e acionistas que encontramos em eventos externos (APIMECs, Roadshow, Conferências, Seminários, etc) classifica os relacionamentos já existentes (3 mil) O CRM permite customizar estes diferentes perfis, personalizando a comunicação de acordo com cada demanda

16 Nova Ferramentas CRM – Módulo Marketing CRM – Módulo Call Center
Em produção em Agosto de 2007 Planejamento de Marketing Criação e controle das campanhas Segmentação dos clientes Importação de lista de clientes Geração de listas de clientes alvo Análise de retorno das campanhas CRM – Módulo Call Center Em produção em Dezembro de 2007 Controle e registro de atendimentos e reclamações Atendimento personalizado com a integração de scripts Gerenciamento de atividades relacionadas aos clientes Alertas e mensagens Execução de Campanhas Análises de clientes, produtos e vendas

17 Sessão de Perguntas e Respostas
Visite nosso website: Para mais informações favor contatar: Petróleo Brasileiro S.A – PETROBRAS Departamento de Relacionamento com Investidores Raul Adalberto de Campos– Gerente Executivo Av. República do Chile, 65 – 22o andar – Rio de Janeiro, RJ (55-21) /