Administração Eletrônica de Negócios - 20101 ADMINISTRAÇÃO ELETRÔNICA DE NEGÓCIOS Apresentação 1 NEGÓCIOS NO AMBIENTE DIGITAL Capítulos 2 e 6 LIMEIRA,Tania.

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1 Administração Eletrônica de Negócios - 20101 ADMINISTRAÇÃO ELETRÔNICA DE NEGÓCIOS Apresentação 1 NEGÓCIOS NO AMBIENTE DIGITAL Capítulos 2 e 6 LIMEIRA,Tania. E-marketing. São Paulo: Saraiva, 2007.

2 Administração Eletrônica de Negócios TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital Definindo o ambiente digital O surgimento da Internet Internet é a junção de duas palavras: INTERNATIONAL NETWORK Rede mundial pública de computadores interligados, por meio do qual são transmitidos dados e informações

3 Administração Eletrônica de Negócios TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital Definindo o ambiente digital O surgimento da Internet A Internet surgiu nos anos 60, como uma iniciativa militar (Depto de Defesa dos EUA - ARPA) – REDE EXPERIMENTAL ARPANET PLANO Criar uma rede de computadores que agrupasse 16 grupos de pesquisa

4 Administração Eletrônica de Negócios TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital Definindo o ambiente digital O surgimento da Internet HISTÓRICO 1969 – A ARPANET era um sucesso com 4 computadores diferentes ligados em 3 universidades e 1 instituto de pesquisa; 1971 – Eram 11 na rede; 1973 – 35; 1977 – 111; INÍCIO DOS ANOS 80, substituiu-se o protocolo NCP (Network Control Program), até então utilizado, pelo protocolo TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). FOI QUANDO O DEPTO. DE DEFESA AMERICANO SE SEPAROU DA ARPANET ORIGINAL PARA A MILNET (Rede Militar). 1983 – 4.000...

5 Administração Eletrônica de Negócios A World Wide Web (www ou w3) tem seu início em 1989, quando Tim Berners Lee, cientista suiço, propôs ao CERN um sistema de distribuição de informação baseada em hypertexto e multimídia, a fim de facilitar a troca de dados entre físicos de partículas. TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital Definindo o ambiente digital O surgimento da WEB O primeiro site ficou pronto em 1992 Isso permitiu que a Internet funcione nos moldes como conhecemos hoje

6 Administração Eletrônica de Negócios Intranet – redes corporativas privadas que se utilizam da tecnologia e infra-estrutura de comunicação de dados da Internet. São utilizadas na comunicação interna das empresas, restritas aos usuários com permissão de acesso. Extranet – rede de computadores interligados para comunicação e desenvolvimento de negócios entre uma empresa, seus clientes e fornecedores, usando a infra-estrutura da Internet. TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital Definindo o ambiente digital Variantes da Internet INTERNET É uma iniciativa norte-americana voltada para o desenvolvimento de tecnologias e aplicações avançadas de rede Internet para a comunidade acadêmica e de pesquisa. A iniciativa envolve universidades, agências de governo e indústrias, visando o desenvolvimento de novas aplicações, que não são viáveis com a Internet atual, tais como: Telemedicina - Bibliotecas digitais - Laboratórios Virtuais. Importante: Além disto refere-se ao fornecimento de conteúdos realizados por todos, promovendo maior interação entre as partes. INTERNET 2

7 Administração Eletrônica de Negócios É um canal de troca de informações entre usuários, que pode gerar oportunidades para as empresas por meio de:  Coleta permanente de informações de clientes  Difusão bilateral de informações (como os s ites com espaço de discussão e reclamação de consumidores) TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital A Internet como canal de informação e pesquisa para negócios Internet

8 Administração Eletrônica de Negócios TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital A Internet como canal de informação e pesquisa para negócios Mecanismos de busca Mecanismos de uso genérico: Ex: Google, BingGoogleBing A Internet como canal de pesquisa

9 Administração Eletrônica de Negócios TÓPICO 1 - Negócios no ambiente digital A Internet como canal de informação e pesquisa para negócios A Internet como canal de pesquisa Internet é um importante canal de informação para negócios das empresas. Por meio dela, é possível acessar diversas fontes de informação, de caráter confiável, que podem ser usadas na construção de cenários para fins de planejamento na empresa.