Custo/Benefício e Impactos Organizacionais dos Sistemas de Informação

Apresentação em tema: "Custo/Benefício e Impactos Organizacionais dos Sistemas de Informação"— Transcrição da apresentação:

1 Custo/Benefício e Impactos Organizacionais dos Sistemas de Informação
Planejamento estratégico

2 Planejamento estratégico
Os conceitos de Planejamento Estratégico, Sistemas de Informação e Gestão de Tecnologia da Informação e respectivos recursos devem ser disseminados dentro da empresa e multiplicados entre os recursos humanos componentes da mesma.

3 Influência das condições econômicas
O tempo decorrido entre a identificação da necessidade de mudanças e o acréscimo das infra-estruturas (hardware) e softwares, são capacidades necessárias ao enfretamento de tais mudanças que deve ser planejado recursos e principalmente os recursos financeiros.

4 Estudo de viabilidade No processo de desenvolvimento de um importante sistema de informação pode ser dispendiosa, a etapa de investigação de sistemas freqüentemente exige um estudo preliminar chamado estudo de viabilidade.

5 Estudo de viabilidade Maneiras de coletar informações para o desenvolvimento de sistemas: Entrevistas com funcionários clientes e gerentes Questionários para os devidos usuários finais na organização Observação, gravação em vídeo ou envolvimento nas atividades de trabalho Documentos, relatórios, manuais de procedimentos e outros registros Desenvolvimento, simulação e observação de um modelo das atividades de trabalho

6 Estudos de viabilidade
Fatores de viabilidade são: Organizacional – Verifica a eficácia com que o sistema proposto apóia os objetivos estratégicos da organização Econômica – Verifica as economias de custo, o aumento da receita, redução de investimento e aumento de lucros Técnica – Capacidade, confiabilidade e disponibilidade da infra-estrurura(hardware), software e rede Operacional – Aceitação do usuário final, apoio administrativo e requisitos dos clientes, fornecedores e governo

7 Estudo de viabilidade Além da análise de custos, benefícios, riscos e viabilidade, ainda será necessário dar atenção para os itens abaixo: Respeitar a legislação vigente, evitando a pirataria; Estabelecer um plano de necessidades e de contigência para atender a eventuais deficiências de funcionamento; Focar a intelegência empresarial e não a tecnologia propriamente dita; Elaborar um plano de gestão da mudança decorrente da introdução da tecnologia no contexto organizacional.

8 Recursos tangíveis Os benefícios tangíveis são resultados mais expressivos e vísíveis Aumento nas vendas ou lucros Equipamentos Instalações Mão-de-obra Materiais Dinheiro Informação /tecnologia

9 Recursos intangíveis Os recursos intangíveis são resultados mais difíceis de calcular, geralmente estão implícitos Cultura organizacional Reputação Marca registrada Patente Relação com clientes e fornecedores Melhor posição competitiva