Pesquisa Shopping Curitiba Inaugurado em setembro de 1996 em um prédio histórico que abrigou um quartel do exército por muitas décadas, o Shopping Curitiba.

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2 Pesquisa Shopping Curitiba Inaugurado em setembro de 1996 em um prédio histórico que abrigou um quartel do exército por muitas décadas, o Shopping Curitiba oferece opções de compras, entretenimento e lazer. Na revitalização que recebeu em 2008, o empreendimento ganhou um ar contemporâneo, com revestimento do piso, nova iluminação e escadas fixas e rolantes, entre outras mudanças. No total, quatro pisos abrigam 98 lojas, 35 opções para alimentação (fast food e refeições completas) e um espaço de conveniência, com serviços como lavanderia, lotérica, costureira, sapataria e caixas eletrônicos. O shopping disponibiliza central de achados e perdidos, tem rede wi-fi na praça de alimentação, ambulatório para emergências, guarda-volumes, fraldário e sanitários família. O local ainda conta com seis salas de cinema da rede Cinesystem, uma bomboniere (que comercializa água, sucos, refrigerantes, doces e salgados diversos) e capacidade total para mil pessoas Praça de alimentação com capacidade de 1.270 lugares. Tem estacionamento para mil veículos.

3 Principais Lojas

4 Conversamos com 30 clientes e 10 funcionários do shopping na terça- feira dia 21/04/15 (feriado).

5 Variável de Segmentação: Geográfica O shopping Curitiba está localizado na cidade de Curitiba – PR – Brasil; A cidade tem 1.751.907 habitantes e a Região metropolitana tem 3.429.888 habitantes (2010); O shopping atende clientes de toda Curitiba e até mesmo da região metropolitana, mas pela localização, há uma ligeira maioria que vem do centro.

6 Variável de Segmentação: Demográfica O shopping tem um público jovem (majoritariamente abaixo dos 30 anos); Ambos os sexo; Tem renda entre 3 e 5 salários mínimos; Trabalham e/ou estudam; Cursaram no mínimo ensino médio.

7 Variável de Segmentação: Psicográfica Pertencem a classe B e C; São trabalhadores, com estilo de vida dinâmico e buscam praticidade e rapidez; Se consideram comunicativos, sérios e comportados.

8 Variável de Segmentação: Comportamental Frequentam o shopping apenas uma vez na semana, sem diferenciação entre dias úteis e finais de semana, buscando em sua maioria a praça de alimentação e realizando poucas compras nas outras lojas. A maioria dos clientes voltaria ao shopping, que foi avaliado com uma nota média de 7,6 pelos clientes. O tipo de comida mais buscado é a oriental, mas o público gostaria de ter mais opções de restaurantes e de salas de cinema ou salas de jogos.

9 Pesquisa com lojistas: Nas conversas com os lojistas, alguns dos comentários que tivemos referem-se ao fato de que as lojas são consideradas mais tradicionais e não atendem um público mais descolado ou moderno, havendo também menos lojas de departamento em comparação com os outros shoppings. Um dos lojistas afirmou que o shopping está tentando mudar o seu segmento, buscando atender clientes da classe C e D, mas que em vez de aumentar, as vendas caíram, porque os clientes estão indo mais para passear (ou apenas comer) do que para comprar.

10 Pesquisa com lojistas: Não possui sala de jogos, mesmo tendo um fluxo de adolescentes elevado no meio de semana (funciona próximo ao colégio Bom Jesus). Shopping limpo, bem localizado, com estações de ônibus, o que facilita o acesso, mas com uma organização interna que já foi considerada melhor (as lojas eram categorizadas por andar: Piso 1: lojas mais caras; Piso2: Lojas populares; Piso 3: Lojas de grife; Piso 4: Praça de alimentação/Cinema) e hoje em dia estão misturadas e existem lanchonetes em todos os pisos.

11 Obrigado!