Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Introdução à Administração Administração:

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2 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Introdução à Administração Administração: Administração:  Constitui área específica do conhecimento humano;  sua ação está centrada na busca de desenvolvimento humano e organizacional;  significa interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional, através de planejamento, organização, direção e controle, visando os melhores resultados possíveis.

3 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Introdução à Administração Organização:  Duas ou mais pessoas que interagem para atingir objetivos comuns  Razões da Existência de organizações:  Sociais;  Materiais (maiores habilidades, conhecimento e capital, menor tempo para realizar as tarefas)  Efeito sinergístico

4 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Organização “Um sistema de atividades pessoais ou forças conscientemente coordenadas.”(Barnard, 1938) “Um sistema de atividades pessoais ou forças conscientemente coordenadas.”(Barnard, 1938) “Uma organização é um grupo humano, composto por especialistas que trabalham em conjunto em uma atividade comum.”(Drucker, 1994). “Uma organização é um grupo humano, composto por especialistas que trabalham em conjunto em uma atividade comum.”(Drucker, 1994).

5 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Teoria “Teoria é o network de conexões entre conceitos, juntamente com as regras de correspondência integrando os conceitos com a realidade percebida.”(Margenan, 1966) “Teoria é o network de conexões entre conceitos, juntamente com as regras de correspondência integrando os conceitos com a realidade percebida.”(Margenan, 1966)

6 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Tipos de Organização INFORMAIS INFORMAIS FORMAIS

7 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Tipos de Organização PRIVADASPÚBLICAS

8 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Em geral são iniciativas de pessoas ou grupos que visam colaborar na solução de problemas da comunidade seja no sentido de mobilizar, educar e conscientizar ou então de organizar serviços ou programas para o atendimento de suas necessidades. Este conceito, todavia, não é unânime, havendo amplo debate sobre a natureza destas organizações. ORIGEM DA ISO 9000 - A Organização Internacional para Padronização é uma organização não governamental que foi estabelecida em 1946 para desenvolver padrões mundiais para melhorar a comunicação internacional e promover crescimento eqüitativo de comércio internacional. Com sua sede em Genebra, Suíça, a organização está atualmente composta de 91 países sócios. Os Estados Unidos é representados pelo Instituto de Padrões Nacional americano (ANSI). AS ONG'S

9 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Todos os padrões desenvolvidos pela organização são voluntários, nenhuma exigência legal força países a adota-los. Porém, países e indústrias freqüentemente a adotam e prendem significação adicional aos padrões da organização; assim fazendo com que os padrões sejam obrigatórios de acordo com sua realidade.

10 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais

11 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Introdução à Administração Como ciência, a administração investiga e explica uma realidade. Firma hipóteses, teorias, leis, modelos e postulados. Aporta o conhecimento necessário para a técnica operar e transformar a realidade; Como ciência, a administração investiga e explica uma realidade. Firma hipóteses, teorias, leis, modelos e postulados. Aporta o conhecimento necessário para a técnica operar e transformar a realidade; Como técnica, opera e transforma uma realidade, através de normas e procedimentos; Como técnica, opera e transforma uma realidade, através de normas e procedimentos; Como arte, capta uma realidade em um plano vivencial e espiritual, de forma subjetiva e pessoal, para gerar implementações objetivas ou não. Como arte, capta uma realidade em um plano vivencial e espiritual, de forma subjetiva e pessoal, para gerar implementações objetivas ou não.

12 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais As cinco variáveis básicas da Teoria Organizacional As cinco variáveis básicas da Teoria Organizacional Introdução à Administração

13 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Introdução à Administração Teorias da Administração por ênfase temática

14 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Introdução à Administração Teorias da Administração por ordem cronológica

15 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Introdução à Administração Teorias da Administração por ordem de Chiavenatto - 1998

16 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO Influência dos Filósofos: Influência dos Filósofos: Sócrates, Platão, Aristóteles, Bacon, Descartes, Rousseau... Sócrates, Platão, Aristóteles, Bacon, Descartes, Rousseau...  PLATÃO - Administração como habilidade separada da técnica e da experiência;  DESCARTES - Princípio da divisão do trabalho;  ARISTÓTELES - Formas de administração: Monarquia, Aristocracia e democracia;  Princípio da prevalência do principal sobre o acessório;

17 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO Influência da Igreja Influência da Igreja Sob o comando de uma única pessoa o Papa, a igreja coordena, dentro de uma hierarquia simples, uma enorme organização. Sob o comando de uma única pessoa o Papa, a igreja coordena, dentro de uma hierarquia simples, uma enorme organização. Unidade de Comando Unidade de Comando Hierarquia obrigatória Hierarquia obrigatória Influência da Organização Militar A organização militar influenciou muito a administração através do princípio de unidade de comando, o conceito de hierarquia e de disciplina. A organização militar influenciou muito a administração através do princípio de unidade de comando, o conceito de hierarquia e de disciplina.

18 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais  Organização Linear - representada graficamente por uma pirâmide, demonstra claramente a unidade de comando e o princípio de escalonamento hierárquico. Características: Unidade de Comando - chefia é fonte exclusiva de autoridade; Unidade de Comando - chefia é fonte exclusiva de autoridade; Unidade de Direção Unidade de Direção Hierarquia - as ordens seguem pela via hierárquica; Hierarquia - as ordens seguem pela via hierárquica; Estado-maior, Princípio da disciplina, Princípio do Planejamento, Processo decisório, não valoriza a especialização. Estado-maior, Princípio da disciplina, Princípio do Planejamento, Processo decisório, não valoriza a especialização. PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO

19 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Influência da Revolução Industrial A partir de 1776, com a invenção da máquina a vapor, por James Watt e sua posterior aplicação a produção, uma nova concepção de trabalho veio modificar a estrutura social e comercial da época, provocando profundas e rápidas mudanças de ordem econômica políticas e sociais, que no período de aproximadamente um século, foram maiores do que as mudanças havidas no milênio anterior. A revolução industrial iniciou na Inglaterra e se alastrou pelo mundo civilizado.

20 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Divisão do Trabalho,Simplificação das operações Divisão do Trabalho,Simplificação das operações Racionalização do Trabalho, Modificações da estrutura da empresa,Direção autoritária do modelo capitalista Racionalização do Trabalho, Modificações da estrutura da empresa,Direção autoritária do modelo capitalista Influência dos Economistas Clássicos Influência dos Economistas Clássicos  Idéias de Livre concorrência sem a intervenção do estado,  Princípio da especialização  Estudo de Tempos e Movimentos,  Idéias de racionalização em empresas capitalistas. Influência da Revolução Industrial

21 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO A TO também é influenciada pelas teorias políticas e econômicas da sociedade na época. A TO também é influenciada pelas teorias políticas e econômicas da sociedade na época. Nem sempre uma teoria representa uma antecipação do futuro. Às vezes, serve para justificar uma situação presente de uma sociedade ou parte dela. Nem sempre uma teoria representa uma antecipação do futuro. Às vezes, serve para justificar uma situação presente de uma sociedade ou parte dela.