Gerência de Projetos de Software

Apresentação em tema: "Gerência de Projetos de Software"— Transcrição da apresentação:

1 Gerência de Projetos de Software
CST EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA Gerência de Projetos de Software Aula 7 – Riscos Joseane Alves Freire 2ª Semestre 2009

2 Gerenciamento de Riscos do Projeto
Inclui os processos relacionados ao planejamento do gerenciamento de riscos, identificação, qualificação, quantificação, análise, planejamento de respostas, monitoramento e controle dos riscos do Projeto.

3 Gerenciamento de Riscos do Projeto

4 Gerenciamento de Riscos do Projeto
Problema X Risco Problema Situação que de fato ESTÁ ocorrendo e impactando o projeto Solucionável; requer ação imediata; Descoberto (normalmente de forma reativa) durante o curso do projeto; Exemplos: Indisponibilidade de infra-estrutura para instalação de HW Falta de recursos necessário para início de certa atividade Atrasos no cronograma Risco Situação que PODE vir a ocorrer e causar impacto no projeto Gerenciável; Pode e deve ser identificado previamente; Pode se transformar em problema. Exemplos: Alta do dólar (em contratos vinculados ao dólar) Mudança na legislação do setor Inviabilidade tecnológica (se há dependência de tecnologia não comprovada)

5 Planejamento dos Riscos
Gerenciar riscos envolve maximizar a probabilidade de ocorrência e efeitos de eventos positivos (oportunidades) e minimizar a probabilidade e efeitos de eventos negativos (ameaças). Riscos – são o efeito cumulativo de chances de um evento incerto ocorrer e afetar negativamente ou positivamente o projeto. Componentes do Riscos Evento Probabilidade de ocorrência Gravidade do impacto ou efeitos ou conseqüência Criticidade ou nível de controle (Probabilidade x Impacto)

6 Relacionamento entre as categorias de risco
Planejamento dos Riscos Categorias de risco técnicos Riscos organizacionais, técnicos e externos usualmente acarretam em riscos de custo ou de cronograma (gerenciamento do projeto) Os fatores de risco são interdependentes: Um risco técnico de desenho de solução pode levar a riscos de custo ou cronograma Um intervalo muito curto para um teste integrado que representa um risco de cronograma pode levar a um risco técnico posterior É importante identificar a categoria para correta decisão de resposta organizacionais externos custos cronograma Relacionamento entre as categorias de risco

7 Ciclo de Vida de Riscos no Projeto
Riscos variados aparecem durante todo o ciclo de vida do projeto Os riscos variam ao longo do projeto, sendo maiores nas fases iniciais e diminuindo conforme o trabalho vai sendo realizado O valor em jogo é baixo no início e aumenta a medida que o trabalho é realizado

8 Planejamento dos Riscos

9 Planejamento dos Riscos

10 Planejamento dos Riscos

11 Identificação de riscos
Processo de determinar quais os prováveis riscos podem afetar o projeto e documentar suas características A identificação de riscos é um processo interativo porque novos riscos podem ser conhecidos conforme o projeto se desenvolve durante todo o seu ciclo de vida Item: 11.2 pag. 262 PMBOK

12 Identificação de riscos
Fontes Freqüentes de Riscos em projetos Mudanças nas especificações Erros de desenvolvimento, omissões e problemas de interpretação Papéis e responsabilidades não adequadamente definidos ou compreendidos Orçamentos inadequados Pessoal do projeto despreparado

13 Identificação de riscos
Sintomas de Riscos Custos reais acima dos orçados Atrasos na programação Performance abaixo do padrão Resistências originadas em a´reas da empresa “Turnover” elevado Conflitos na equipe Membros da equipe forçando mudanças

14 Identificação de riscos
Saídas Lista de riscos identificados incluindo causa-raiz Listas de respostas possíveis Categoria de riscos atualizadas

15 Análise qualitativa de riscos
Processo de avaliar a probabilidade e o impacto dos riscos identificados A análise qualitativa baseia-se no julgamento, na intuição e na experiência em estimar probabilidades de ocorrência de potenciais riscos e medir a intensidade de perdas e ganhos potenciais. É simples, intuitiva, rápida e econômica.

16 Análise qualitativa de riscos
Probabilidade e Impacto são variáveis independentes Probabilidade – é a possibilidade ou chance de um evento de risco ocorrer Impacto – é o efeito no projeto se o evento de risco ocorrer Item: 11.3 pag. 266 PMBOK

17 Medida do Risco(Criticidade) = Probabilidade x Impacto
Análise qualitativa de riscos Medida do Risco(Criticidade) = Probabilidade x Impacto Probabilidade Mod alta alta alta alta Muito alta baixa Mod Mod alta alta Alta baixa mod mod Mod alta Moderada baixa baixa mod Mod alta Baixa baixa baixa baixa baixa mod Muito baixa muito baixo baixo Moder. alto muito alto Impacto

18 Análise qualitativa de riscos
Saídas A classificação relativa ou lista de prioridades dos riscos do projeto Classificação (alta, moderada, baixa) Ação imediata? Riscos agrupados por categorias

19 Análise quantitativa de riscos
Medições numéricas de probabilidade e conseqüências de riscos, assim como estimativas de suas implicações para com os objetivos do projeto. A análise quantitativa determina a probabilidade de se alcanças os objetivos específicos do projeto. Quantifica os riscos a que o projeto está exposto e determina a reserva de contingência em custo e prazo de que o projeto. É feita através de simulações complexas.

20 Análise quantitativa de riscos
Saídas Análise Probabilística do Projeto Probabilidade de Alcançar Custos de Prazos planejados

21 Análise quantativa de riscos – exemplo de simulação Monte Carlo

22 Planejamento de respostas a riscos
Este é o processo necessário para desenvolver opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto. Item: 11.1 pag. 258 11.5 pag. 276 PMBOK

23 Planejamento de respostas a riscos
Lidamos com riscos todos os dias na nossa vida – é uma ação continua Seu tratamento é, na maioria da vezes, intuitivo “Não coloque todos os ovos numa mesma cesta” No âmbito do gerenciamento de projetos, assim como na vida, devemos ter uma abordagem pró-ativa e não reativa: “É melhor prevenir que remediar”

24 Planejamento de respostas a riscos
O risco do projeto se origina da incerteza que está presente em todos os projetos (novo e temporário) Com o atual cenário de um mercado com muita competitividade, tecnologia avançada e duras restrições econômicas, o risco assumiu proporções significativamente maiores “Quem não arrisca não petisca”

25 Planejamento de respostas a riscos
Estratégias de resposta aos riscos Mitigar Desenvolver ações visando minimizar a probabilidade da ocorrência do risco ou de seu impacto no projeto com o objetivo de tornar o risco aceitável. Ex: projetar uma redundância Evitar Mudar o plano do projeto eliminando a condição que estava expondo o projeto a um risco específico. Ex: adotar uma abordagem tradicional em vez de uma inovadora, Aceitar Indicada nas situações em que a criticidade do risco é média ou baixa, na ocorrência de riscos externos em que não seja possível ou não haja interesse em implementar uma ação específica. Planos de contingência podem ser aplicáveis. Transferir Repassar as conseqüências do risco bem como a responsabilidade de resposta para quem está melhor preparado para lidar com o mesmo. Ex: Contratos com fornecedor com especialidade específica para o tratamento do risco

26 Planejamento de respostas a riscos
Saídas Plano de Contingência – pré-definidas ações e passos a serem tomados caso um evento de risco identificado venha a ocorrer Plano de Gerenciamento de Riscos atualizado Resultados das análises de risco Responsável pelo gerenciamento dos riscos