Orientação sobre produtos

Apresentação em tema: "Orientação sobre produtos"— Transcrição da apresentação:

1 Orientação sobre produtos

2 O que é CONSULTORIA? Consultoria, de uma forma ampla, é o fornecimento de determinada prestação de serviço, em geral por profissional qualificado e conhecedor do tema. O serviço de consultoria oferecido ao cliente, acontece por meio de diagnósticos e processos e tem o propósito de levantar as necessidades do cliente, identificar soluções e recomendar ações. De posse dessas informações, o consultor desenvolve, implanta e viabiliza o projeto de acordo com a necessidade específica de cada cliente.

3 Vendas Diretas – Foco no Cliente
“No mercado de VENDAS DIRETAS, o foco no cliente é a chave principal. Um negócio no qual o resultado de vendas é o fruto de uma verdadeira relação pessoal – uma amizade. Excelentes resultados de vendas dependem da HABILIDADE DE ENXERGAR E ENTENDER O PONTO DE VISTA DO CLIENTE E ATENDER ÀS SUAS NECESSIDADES” – Mary Kay Ash

4 Pergunte, Escute e Aprenda
PASSO 1 – Pergunte 1) Com qual frequência você usa produtos de beleza e cuidados com a pele? 2) Quais são os seus produtos de beleza favoritos? 3) Onde você gosta de comprar os seus produtos de beleza e por quê? 4) Quais são as necessidades de beleza e cuidados com a pele que você gostaria de solucionar hoje? 5) O que você sabe sobre os produtos e serviços Mary Kay?

5 ESCUTE… Você tem dois ouvidos...
Como escutar... Balance sua cabeça concordando enquanto a sua cliente está falando; Nunca interrompa enquanto ela estiver falando; Carregue com você um pequeno livrinho de informações e anote os comentários e preocupações de suas clientes. Você também pode utilizar o Perfil do Cliente para fazer as suas anotações; Enfatize suas respostas enquanto ela fala utilizando frases encorajadoras como: “Eu entendo o que você está falando” “Isso não é mesmo comum” “Isso faz totalmente sentido”

6 APRENDA... Utilize frases positivas para realizar o fechamento e direcionar a sua cliente para efetivar a compra. Por exemplo: Como você sente a sua pele? Quais produtos você amaria ter? Você tem alguma dúvida ou preocupação que eu poderia lhe ajudar hoje?

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8 Botanical Effects (mista a oleosa)
Ajuda a pele a ficar equilibrada Complexo botânico exclusivo – silimarina e luo han guo – ajuda na defesa dos radicais livres e promove uma pele mais saudável Embalagens recicláveis (contem 50% de resina reciclável) Eficácia em peles sensíveis São hipoalergênicos Formulados sem corantes e fragância Otima relação custo-benefício

9 Botanical Effects (mista a oleosa)
O que as mulheres disseram depois de usar a linha Botanical Effects (uma semana): 90% - pele equilibrada; 88% - desobstruiu os poros; 87% - redução da aparência dos poros; 87% - redução do brilho na pele; Clientes potencial – clientes que buscam cuidados para peles mista a oleosa e ainda não buscam cuidados antiidade; Mulheres com pele sensível;

10 Botanical Effects (mista a oleosa)
Principais ingredientes SILIMARINA – ajuda a proteger contra os danos do dia-a-dia enquanto suaviza a pele Luo Han Guo – Conhecido como fruta da logenvidade – protege contra os radicais livres e proporciona uma pele de aparência saudável Kanuka (árvore do chá verde) – ajuda a desobstruir os poros e tem benefícios purificantes Goiaba – remove as células mortas e ajuda a desobstruir os poros, diminuindo a oleosidade

11 Botanical Effects (mista a oleosa)
Modo de usar 1) Limpe a pele – manhã e noite 2) Aplique suavemente o tônico para uma experiência refrescante (use algodão) – manhã e noite 3) Hidrate 4) Aplique a máscara de 2 a 3 vezes por semana Tempo de duração – Creme e gel de limpeza, tônico e hidratante – 3 meses; máscara – 6 meses.

12 Botanical Effects (Normal a seca)
O que as mulheres disseram depois de usar a linha Botanical Effects (uma semana): 92% disseram que sentiram a pele nutrida; 89% disseram que perceberam a pele sedosa, suave; 88% proporciona refrescância à pele; 86% sensação de pele purificada; Clientes potencial – clientes que buscam cuidados para peles mista a oleosa e ainda não buscam cuidados antiidade; Mulheres com pele sensível;

13 Botanical Effects (Normal a seca)
Principais ingredientes SILIMARINA – ajuda a proteger contra os danos do dia-a-dia enquanto suaviza a pele Luo Han Guo – Conhecido como fruta da logenvidade – protege contra os radicais livres e proporciona uma pele de aparência saudável Flor de frangipani – protege dos danos ambientais e tem benefícios Lírio d’água – ajuda a deixar a pele com aparência saudável

14 LINHA TIME WISE Esta é a mais avançada tecnologia em cuidados com a pele para proporcionar uma pele com aparência mais jovem. O processo natural de envelhecimento da pele normalmente inicia aos 20 anos. Na medida que a pele envelhece, sua capacidade de renovação diminui. Torna-se mais seca, menos firme e menos radiante. Fatores externos como a exposição ao sol e a poluição podem acelerar o processo de envelhecimento da pele.

15 LINHA TIME WISE O Sistema de Cuidados com a Pele Time Wise:
Limpa; tonifica; protege contra os raios UVA e UVB, ajuda a minimizar as linhas de expressão e hidrata por até 10 horas. Contém antioxidantes, antioxidantes e peptídeos intensificadores de colágeno para firmar a pele.

16 LINHA TIME WISE Resultados observados (estudos de 12 semanas)
83% - redução das linhas finas e rugas 25% - melhora na elasticidade da pele 100% - pele macia e nutrida 46% - melhora na uniformização do tom da pele Apropriado para pele sensível, isento de óleo, fragrância e não-comedogênico Clientes potenciais Quem deseja cuidados antiidade, pele mais jovem

17 Produtos Creme ou Gel 3x1 de Limpeza – Alia tratamento antiidade a três benefícios essenciais – limpa, esfolia e tonifica, revelando uma pele mais jovem. Nas fórmulas “normal a seca” e “mista a oleosa”. Hidratante TimeWise – Possui combinação exclusiva entre umectantes e poderosos antioxidantes que protegem contra a ação dos radicais livres proporcionando uma pele suave, macia e com aparência radiante. Nas fórmulas “normal a seca” e “mista a oleosa”.

18 Produtos Solução Diurna com FPS 30 Time Wise – Ajuda a prevenir as linhas finas e manchas na pele, bloqueando os raios danosos UVA e UVB. Em conjunto com a Solução Noturna, proporcionam o tratamento exclusivo de “pró-renovação 24 horas”, oferecendo eficaz proteção durante o dia e renovação essencial durante a noite. Contém ainda peptídeos calmantes que relaxam as linhas finas de expressão para obter uma aparência mais leve e suave. Solução Noturna Time Wise – Possui vitaminas e antioxidades encapsulados, combinados com peptideos que estimulam a produção de colágeno, para firmar e suavizar linhas de expressão.

19 Sistema Volu-Firm Linha Time Wise Repair
Sistema de Cuidados com a Pele cientificamente inovador, que combate as origens das causas dos sinais avançados da idade. Nunca é tarde para recuperar a pele e devolver à ela uma aparência mais jovem e radiante. “Uma nova era da beleza se inicia” COMBATE AS CAUSAS, não somente os sinais!!!

20 Sistema Volu-Firm Linha Time Wise Repair
Posicionamento do Produto Reduza a aparência de linhas de expressão e rugas Recupere o contorno do rosto Volte no tempo e recupere o que foi perdido

21 Benefícios e propriedades
Apoiado pelos mais extensos e elaborados estudos que a MK já realizou até hoje 65 estudos – clínicos, de qualidade e com consumidores – foram realizados, envolvendo mais de 3 mil participantes, para garantir que os produtos atendessem TODAS AS NECESSIDADES DAS PELES MAIS MADURAS.

22 RESULTADOS Após estudos clínicos de 12 semanas
100% perceberam uma diminuição da aparência do tamanho das rugas 71% notaram uma diminuição na quantidade de rugas 83% observaram um tom de pele mais uniforme 89% sentiram a pele mais firme

23 Também foram observados:
Menos linhas profundas e linhas aparentes Menos bolsas abaixo dos olhos Pele mais tonificada Melhora na aparência geral da pele Aumento na definição e da firmeza do contorno do rosto

24 COMPLEXO VOLU-FIRM 1) Peptídeo que ajuda no processo de recuperação da pele 2) Acelerador do ácido hialurônico, que ajuda a proporcionar uma pele mais firme e com efeito lifting 3) Células de plantas que ajudam a proteger a matriz da pele e mantém a sua firmeza

25 PRODUTOS Espuma de limpeza – limpa e renova a textura da pele, minimizando a aparência dos poros Sérum Lifting – restaura o volume e proporciona efeito lifting, deixando a pele com aparência mais jovem e firme. Creme diurno com FPS 30 – protege a pele contra os danos do dia a dia, hidratando-a e reduzindo a aparência de rugas e linhas de expressão. Creme noturno – ajuda a recuperar a suavidade da pele combatendo os sinais avançados da idade e a delinear o contorno do rosto, deixando-o mais definido e com menos rugas aparentes. Atua também na hidratação e no combate aos sinais avançados da idade.

26 Sistema de Cuidados com a Pele com Tendência à Acne
Melhora a aparência da pele em apenas 3 dias Ajuda a interromper o ciclo da acne, prevenindo contra a obstrução dos poros, reduzindo o excesso de oleosidade e a irritação associação ao surgimento da acne Redução de 50% no quadro geral da acne Após 4 semanas, observaram uma redução de até 67%

27 Sistema de Cuidados com a Pele com Tendência à Acne
Ingredientes botânicos e ácido salicílico, agem ajudando a liberar óleo e impurezas retidos, auxiliando a melhorar a aparência da pele com acne, reduzindo a vermelhidão e controlando e excesso de oleosidade. Clientes em potencial – qualquer pessoa com idade entre 20 e 54 anos, adolescentes acima dos 12, com acne leve a moderada. Pessoas que sofrem de acne grave ou que fazem tratamento para acne devem consultar o médico para saber se podem utilizar o produto.

28 Sistema de Cuidados com a Pele com Tendência à Acne
Como funciona A acne é causada por uma série de eventos e surge quando os poros tornam-se obstruídos, retendo a oleosidade no seu interior. Como a pele continua produzindo óleo, a obstrução cresce, resultando em acne. Para manter a pele limpa e livre de acne, torna-se necessário interromper esse ciclo e é exatamente assim que age o Sistema de Cuidados com a Pele com Tendência à Acne:

29 Sistema de Cuidados com a Pele com Tendência à Acne
Previne a obstrução dos poros A pele com tendência à acne não consegue eliminar as células mortas, retendo a oleosidade nos poros. O Gel de Limpeza ajuda a remover de forma eficaz essas células mortas, permitindo que o ácido salicílico presente na Loção e no Creme Secativo, alcance as área mais necessárias para ajudar a limpar e cuidar da acne. O ácido salicílico também ajuda a acelerar a renovação celular na superfície da pele.

30 Sistema de Cuidados com a Pele com Tendência à Acne
Ajuda a reduzir o excesso de oleosidade O excesso de oleosidade pode obstruir os poros. O SCPTA é formulado para ajudar a controlar o excesso de oleosidade e reduzir o brilho. Ajudar a reduzir a irritação A pele com tendência à acne torna-se irritada uma vez que a cútis tenta curar-se. Esse produto ajuda a reduzir a vermelhidão associada à pele com acne.

31 PRODUTOS Gel de Limpeza para Pele com Tendência à Acne – Sua fórmula transparente se converte rapidamente em uma espuma macia que ajuda a remover o excesso de oleosidade. Ao enxaguar, não deixa resíduos na pele, ajudando a eliminar células mortas retidas nos poros. Contém 2% de ácido salicílico juntamente com ingredientes botânicos para deixar a pele mais limpa e fresca, pronta para o próximo passo. Loção para a Pele com Tendência à Acne – Esta loção translúcida e sedosa é formulada com ingredientes botânicos e 2% de ácido salicílico para ajudar a controlar a oleosidade que pode resultar no aparecimento da acne. Sua fórmula poderosa é rapidamente absorvida, ajudando a minimizar a aparência dos poros e reduzir o brilho. Deve ser aplicado em todo o rosto, evitando a área dos olhos. Creme Secativo para a Pele com Tendência à Acne – Formulado com ingredientes botânicos e 2% de ácido salicílico para ajudar a eliminar a acne existente e prevenir contra o surgimento de novos pontos de acne. Produto altamente eficaz, rapidamente absorvido pela pele, sem deixar resíduos. Aplicado somente nas lesões.

32 Modo de usar Usar em dias alternados, somente uma vez ao dia, na primeira semana; Usar todos os dias, somente uma vez ao dia na segunda semana; Usar todos os dias, duas vezes ao dia, com protetor e um hidratante livre de óleo na terceira semana em diante.