Gestão do Conhecimento Modelagem Multicritério Itúrbides Paiva Martins Marcelo Augusto I. R. Credídio, Rafael Augusto de O. Reis, Rafael Inácio M. Fernandes,

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1 Gestão do Conhecimento Modelagem Multicritério Itúrbides Paiva Martins Marcelo Augusto I. R. Credídio, Rafael Augusto de O. Reis, Rafael Inácio M. Fernandes, Ronald Lopes de Oliveira

2 ROTEIRO 01 Problema 02 Objetivo 03 Layout 04 Critérios 05 Avaliação 06 Analise de sensibilidade 07 Conclusão

3 Problema Redução do quadro de funcionários.

4 Objetivo Selecionar 20% da mão de obra da área “Chassis” para redução do quadro utilizando Modelagem Multicritério

5 Layout A área de montagem possui 5 funcionários que atuam em 16 postos de trabalho onde todos possuem a mesma formação, treinamento, salário e, por ser uma área nova, todos tem o mesmo tempo na função.

6 Critérios para seleção dos funcionários que serão demitidos Assiduidade e Pontualidade Segurança e 5's Qualidade do Trabalho Flexibilidade Conhecimento do trabalho Comunicação Iniciativa & Solução de Problemas Trabalho em equipe Critérios

7

8 Avaliação

9 Modelagem Multicritério Indicador da PerformancePeso Funcionários ABCDE Assiduidade e Pontualidade 10%54224 Segurança e 5's 15%25334 Qualidade do Trabalho 20%35124 Flexibilidade 10%23225 Conhecimento do trabalho 15%23325 Comunicação 5%15125 Iniciativa, Contribuição, Inovação & Solução de Problemas 10%23224 Trabalho em equipe 15%14314 Resultado Final 2,304,052,202,004,30

10 Resultado

11 Análise de sensibilidade Qualidade do Trabalho Qualidade do trabalho Funcionários ABCDE 20% 2,304,052,202,004,30 25% 2,344,112,132,004,28 30% 2,394,172,052,004,26 35% 2,434,231,982,004,24 40% 2,484,291,902,004,23 45% 2,524,351,832,004,21 50% 2,564,411,752,004,19

12 Indicador da PerformancePeso 25%30%35%40%45%50% Assiduidade e Pontualidade 10% 9,4%8,8%8,1%7,5%6,9%6,3% Segurança e 5's 15% 14,1%13,1%12,2%11,3%10,3%9,4% Qualidade do Trabalho 20% 25,0%30,0%35,0%40,0%45,0%50,0% Flexibilidade 10% 9,4%8,8%8,1%7,5%6,9%6,3% Conhecimento do trabalho 15% 14,1%13,1%12,2%11,3%10,3%9,4% Comunicação 5% 4,7%4,4%4,1%3,8%3,4%3,1% Iniciativa, Contribuição, Inovação & Solução de Problemas 10%9,4%8,8%8,1%7,5%6,9%6,3% Trabalho em equipe 15% 14,1%13,1%12,2%11,3%10,3%9,4% Análise de sensibilidade Qualidade do Trabalho

13 Analises de sensibilidade Qualidade do trabalho 33,4%

14 Conclusão Utilizando metodologia multicritério adaptada, podemos observar conforme gráfico abaixo que o Funcionário D teve o menor desempenho na avaliação portanto para alcançarmos o objetivo de selecionar 20% da mão de obra para realizar o desligamento será a melhor escolha. Com a metodologia multicritério aplicada podemos observar, através da analise de sensibilidade, que para obter um resultado diferente, o peso das variáveis deveriam ser alteradas drasticamente devido a baixa performance do funcionário D.

15 OBRIGADO ???