Unidade 3 – Estrutura dos SAD: Componentes e Arquitetura – Slide 1

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1 Unidade 3 – Estrutura dos SAD: Componentes e Arquitetura – Slide 1
SAD 3 - Estrutura dos SAD Dados externos e internos Gestão do conhecimento usa: Sistemas especialistas Biblioteca de conhecimento (knowledge base) Outros sistemas SAD Data Warehouse Funções do Excel Programação linear Modelos personalizados Internet Gerenciamento de dados Gerenciamento de modelos Gestão de conhecimento Base de conhecimento corporativa Interface com o usuário Melhores Práticas Problema Usuário (gerente) e suas tarefas O usuário (gerente) faz parte do sistema Márcio Moreira Unidade 3 – Estrutura dos SAD: Componentes e Arquitetura – Slide 1

2 Subsistema Gerenciamento de Dados Data Management Subsystem
Gerencia o acesso às várias bases de dados: Internas (SPT e SIG), externas (outros bancos, sistemas, etc.), etc. É composto de: Módulo Gerenciador de Banco de Dados (SGBD = DBMS) Módulo Extrator (Data Extraction) Módulo Facilitador de Consultas (Query Facility) Banco de dados do SAD (DSS Database) Diretório de Dados (Data Directory) Data Warehouse Dados externos e internos Subsistema de Gestão de Dados SGBD Diretório de Dados BD-SAD ou DW Interno Extração Base de Conhecimento Facilidade de Consultas Márcio Moreira Unidade 3 – Estrutura dos SAD: Componentes e Arquitetura – Slide 2

3 Subsistema Gerenciamento de Modelos Model Management Subsystem
Base Diretório de Modelos Gerencia o acesso aos modelos Funções Excel, programação linear, etc. É composto de: Gestão do Modelo Base Model Base Management Rotinas estatísticas, financeiras, etc. Categorias: Estratégicas, táticas, operacionais e blocos de construção Linguagem de modelagem (Modeling Language) Diretório de modelos (Model Directory) Execução, integração e processador de comandos de modelos Gestão do Modelo Base Processador de Comandos Márcio Moreira Unidade 3 – Estrutura dos SAD: Componentes e Arquitetura – Slide 3

4 Unidade 3 – Estrutura dos SAD: Componentes e Arquitetura – Slide 4
Subsistema Gerenciamento de Conhecimento Knowledge Management Subsystem Gerencia o uso das regras de inferência e da base de conhecimento advinda das melhores práticas Apóia decisões semi ou não-estruturados Classificação de Silverman de 1995: Knowledge-based aids Decisões suportadas por métodos matemáticos Intelligent decision modeling system Apóia os usuários na construção, uso e gerência de bibliotecas Decision analytic expert systems Usa métodos e princípios de incerteza Márcio Moreira Unidade 3 – Estrutura dos SAD: Componentes e Arquitetura – Slide 4

5 Subsistema de Interface com o Usuário User Interface Subsystem
Permite a comunicação dos usuários com os demais subsistemas do SAD Inclui questões de hardware, software, iteração homem-máquina, acessibilidade, etc. Spraque e Watson [96] - parte mais importante Whitten e Bentley [97] - é o próprio sistema É composto de: Sistema de interface com o usuário Processador de linguagem natural Módulo de gestão de entradas e saídas Usa: terminal, impressoras, plotters, etc. Dispositivos Gestão de Entradas/Saídas Processador de Linguagem Interface com o Usuário Márcio Moreira Unidade 3 – Estrutura dos SAD: Componentes e Arquitetura – Slide 5

6 Requisitos da Interface do Sistema
Fornecer a interface gráfica amigável Apresentar diferentes formatos e saídas para dados Capacidades de ajuda, diagnóstico, sugestões, etc. Armazenar entradas e saídas de dados Fornecer tutoriais e treinamentos Capturar, armazenar e realizar análise de diálogos entre usuários Márcio Moreira Unidade 3 – Estrutura dos SAD: Componentes e Arquitetura – Slide 6

7 Classificação e Uso dos SAD
Halsapple and Winhston’s em 1996: Orientados a textos (text-oriented) Orientados a bases de dados (database) Orientados a planilhas (spreadsheet-oriented) Orientados a soluções (solver-oriented) Orientados a regras (rule-oriented) Compostos (compound) Exemplos de uso de SAD: Air Canada: Otimizar a programação das tripulações Texas Oil and Gas Corporation: Avaliação de locais de perfuração United Airlines: Programação de vôos e previsão da demanda General Accident Insurance: Modelos de compra e fraudes Burlington Coat Factory: Localização de lojas e mix de estoque IBM – Asset Management Tool: Redução dos estoques e seleção de fornecedores Márcio Moreira Unidade 3 – Estrutura dos SAD: Componentes e Arquitetura – Slide 7