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Pesquisa de Satisfação 2013. Universo e Amostra Sumário Objetivos. Método e amostragem. Resultados da pesquisa. Advogados. Sociedade. Comparação sociedade.

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1 Pesquisa de Satisfação 2013

2 Universo e Amostra Sumário Objetivos. Método e amostragem. Resultados da pesquisa. Advogados. Sociedade. Comparação sociedade x advogados. Comparação entre as pesquisas de 2011, 2012 e 2013.

3 OBJETIVOS ?

4 Objetivos Obter a avaliação de profissionais e institiuições por advogados e pela sociedade – Obter a avaliação da OAB por parte dos advogados – Avaliar a imagem dos advogados e conhecimento da OAB por parte da sociedade – Comparar os resultados com as pesquisas realizadas em 2011 e 2012.

5 Método e amostragem

6 Metodologia

7 Universo e Amostra Advogados SECCIONALAdvogadoEstagiárioSuplementarTOTAL% UniversoAmostra Total ,00%1.068 AC ,30% 3 AL ,80% 9 AM ,70% 7 AP ,30% 3 BA ,70% 40 CE ,90% 20 DF ,30% 35 ES ,50% 16 GO ,90% 31 MA ,90% 10 MG ,30% 110 MS ,20% 13 MT ,20% 13 PA ,50% 16 PB ,00% 11 PE ,50% 27 PI ,80% 9 PR ,30% 57 RJ ,30% 174 RN ,80% 9 RO ,50% 5 RR ,10% 1 RS ,10% 76 SC ,90% 31 SE ,60% 6 SP ,10% 332 TO ,50% 5

8 Universo e Amostra Sociedade ESTADOSTOTAL%COTA Acre ,38%4 Alagoas ,64%17 Amapá ,35%4 Amazonas ,83%20 Bahia ,35%79 Ceará ,43%47 Distrito Federal ,35%14 Espírito Santo ,84%20 Goiás ,15%34 Maranhão ,45%37 Mato Grosso ,59%17 Mato Grosso do Sul ,28%14 Minas Gerais ,28%110 Pará ,98%42 Paraíba ,98%21 Paraná ,48%59 Pernambuco ,61%49 Piauí ,64%17 Rio de Janeiro ,34%89 Rio Grande do Norte ,66%18 Rio Grande do Sul ,61%60 Rondônia ,82%9 Roraima ,24%3 Santa Catarina ,28%35 São Paulo ,64%231 Sergipe ,08%12 Tocantins ,73%8 TOTAL

9 ADVOGADOS

10 Perfil

11 ADVOGADOS Área de atuação Faixa etária 60% dos advogados têm entre 35 e 59 anos A maior parte dos advogados atua no setor privado, seguidos pelos que possuem escritório próprio ou são autônomos, por fim, os que atuam no setor público 4% deles têm mais de uma área de atuação Perfil

12 ADVOGADOS Confiança em profissionais e instituições

13 ADVOGADOS Confiança dos advogados por profissão Confiança em profissionais ProfissãoConfiaNão confia Bombeiros93,52%6,48% Médicos84,73%15,27% Advogados79,11%20,89% Promotores de Justiça78,53%21,47% Policiais Federais78,39%21,61% Juízes77,23%22,77% Padres64,84%35,16% Jornalistas63,69%36,31% Demais policiais41,50%58,50% Pastores33,14%66,86% Políticos9,51%90,49% Total100% Segundo os advogados, a profissão em que mais confiam é a de bombeiros, seguido por médicos. Os advogados, promotores de justiça, juízes e policiais federais também possuem alto nível de confiabilidade. Em relação aos religiosos, os padres merecem confiança ao contrário dos pastores. Os menos confiáveis são os políticos, indicados por mais de 90% dos advogados. Em torno de 50% ou mais das pessoas não confiam

14 ADVOGADOS Consolidado confiança dos advogados por profissão Confiança em instituições InstituiçãoConfiaNão confia OAB91,79% 8,21% Forças Armadas84,73% 15,27% Ministério Público82,28% 17,72% Polícia Federal80,12% 19,88% Poder Judiciário76,37% 23,63% Conselho de Medicina75,79% 24,21% Igreja62,97% 37,03% Meios de Comunicação59,94% 40,06% Demais Forças Policiais51,44% 48,56% Sindicatos39,05% 60,95% Assembleia Legislativa31,99% 68,01% Congresso Nacional24,06% 75,94% Partidos Políticos14,99% 85,01% Total100% Os Advogados demonstram graus elevados de confiança nas profissões ligadas às próprias áreas de atuação, como a OAB, o Poder Judiciário e o Ministério Público. Destaque também para às Forças Armadas e Polícia Federal. Sindicatos, instituições ligadas ao poder legislativo (assembleia legislativa, congresso nacional) e partidos políticos são os que menos inspiram confiança por parte dos advogados. Em torno de 50% ou mais das pessoas não confiam

15 ADVOGADOS Profissão Bombeiros Médicos Advogados Promotores de Justiça Policiais Federais Juízes Padres Jornalistas Instituição OAB Forças Armadas Ministério Público Polícia Federal Poder Judiciário Conselho de Medicina Igreja Meios de Comunicação Demais Forças Policiais - Confiança+ Confiança Profissionais Políticos Pastores Demais policiais Instituições Partidos Políticos Congresso Nacional Assembleia Legislativa Sindicatos Confiança em profissionais e instituições Em torno de 50% ou mais das pessoas não confiam** * Do mais confiável para o menos confiável ** Do menos confiável 50% ou mais confiam *

16 ADVOGADOS Avaliação OAB

17 ADVOGADOS Na sua avaliação, a atuação da OAB Nacional está sendo: Avaliação OAB De maneira geral, a avaliação da OAB é muito positiva, cerca de 60% dos advogados avaliam a atuação da instituição como ótima ou boa. No entanto, cerca de um terço da classe acredita que a atuação ainda é regular. Apenas 4,6% acreditam que o trabalho exercido pela OAB é ruim ou péssimo. 62,1% 4,61%

18 ADVOGADOS De uma maneira geral, qual a sua opinião sobre a atuação da OAB Nacional nos últimos anos? Pelo que o(a) Sr.(a) acompanha, as notícias divulgadas recentemente pela imprensa sobre a OAB Nacional são: E, na sua opinião, a imagem da OAB Nacional, de maneira geral, nos últimos 12 meses: Avaliação OAB

19 ADVOGADOS Atributo Luta pela dignidade dos honorários de sucumbência. 4,031,872,023,899,947,9310,5214,9910,3734,15 Atualização profissional oferecida pelas Escolas da Advocacia. 2,742,022,593,4614,999,9414,7016,288,9323,63 Luta pelo Sistema Simples às sociedades de advogados. 3,031,010,581,7313,988,2111,8216,1410,6632,42 Previdência dos advogados.3,602,023,173,3116,867,3511,5314,129,3727,95 Zelo pela ética profissional.2,591,012,16 12,979,2210,6615,999,6533,43 Defesa das prerrogativas dos advogados. 2,161,441,151,5912,257,649,3714,9912,6836,74 Luta para que a Justiça funcione das 9h às 18h. 2,591,301,873,1715,566,0512,6815,998,6531,99 Luta pelas férias para advogados (férias coletivas na justiça). 4,181,591,442,5913,836,349,3713,839,6536,74 Defesa do direito para que os advogados possam conversar reservadamente com seus clientes em qualquer circunstância. 2,451,011,152,7412,106,9210,9516,438,5037,32 Defesa do CNJ.2,160,581,732,4512,828,3613,8317,1510,9529,39 Avaliação OAB Agora, para cada um dos fatos que eu vou mencionar, gostaria que desse uma nota de 1 a 10, sabendo que 1 significa que avalia de maneira MUITO NEGATIVA a ação ou iniciativa da OAB Nacional e 10 significa que avalia MUITO POSITIVAMENTE a ação ou iniciativa da OAB Nacional:

20 ADVOGADOS Avaliação OAB Ação ou iniciativa da OAB Nacional: AçãoMédia Luta pelo Simples às sociedades de advogados.7,65 Defesa do CNJ.7,6 Luta para que a justiça funciona das 9h às 18h.7,53 Defesa do direito para que os advogados possam conversar reservadamente com seus clientes em qualquer circunstância. 7,79 Previdência do advogado.7,17 Luta pela dignidade dos honorários de sucumbência.7,56 Defesa das prerrogativas.7,9 Luta pelas férias para advogados.7,6 Atualização profissional.7,13 Zelo pela ética profissional.7,64

21 ADVOGADOS Na sua opinião, a OAB, como entidade representativa da classe, deve ser: Pensando nas ações e iniciativas pela OAB Nacional, o(a) Sr.(a) diria que: Avaliação OAB

22 ADVOGADOS O(a) Sr.(a) conhece o atual Presidente da OAB Nacional? Avaliação OAB Conhece45,24 Cezar Britto0,96 Cláudio0,96 Durso0,32 Felipe Santa Cruz0,96 Henrique Mariano0,96 Cláudia Lamachia0,32 Luís Carlos0,32 Marcelo0,32 Marcos da Costa4,46 Marcus Vinicius Furtado Coêlho30,89 NS/NR53,82 Ophir Cavalcante4,14 Ricardo0,64 Wadih Damous0,32 Valdetário Mota0,64 Não conhece54,76

23 ADVOGADOS Na opinião do(a) Sr.(a), quais ações devem ser prioritárias na gestão da OAB Nacional? SIM/NÃO AçãoSimNão Zelar pela ética profissional97,262,74 Defesa das prerrogativas95,824,18 Defesa dos interesses dos Advogados/ Valorização da classe 95,684,32 Defesa da transparência95,534,47 Zelar pela moralização e transparência na política e no combate a corrupção 94,095,91 Colocar a OAB em exercício da dignidade política e da justiça 91,798,21 Estar presente nos problemas relevantes nacionais90,929,08 Cursos gratuitos89,9110,09 Defesa do Exame de Ordem89,6310,37 Interiorização da OAB89,0510,95 Preocupar-se com os direitos sociais, defendendo as causas sociais 87,4612,54 Previdência dos advogados87,3212,68 Divulgar as ações da OAB para a população86,7413,26 Total100% Para os advogados, a OAB está mais relacionada a uma instituição que deve zelar pela ética profissional. Ética, valorização da profissão, defesa de prerrogativas e defesa a moralização e a transparência política no combate à corrupção foram as ações mais citadas. Avaliação OAB

24 ADVOGADOS A OAB é confiávelA OAB é idônea O trabalho que a OAB realiza é importante para o Brasil Concordo totalmente 61,2466,2882,71 Concordo parcialmente 36,1731,2714,99 Discordo 2,312,452,31 Agora vou ler três frases e gostaria que o(a) Sr.(a) me respondesse se concorda totalmente, concorda parcialmente ou discorda. Em sua opinião, o(a) Senhor(a) diria que a OAB é uma instituição: Avaliação OAB O sentimento dos advogados em relação à OAB de forma geral é positivo, principalmente em relação à confiabilidade e idoneidade. Não há dúvidas em relação à importância do trabalho da instituição no Brasil.

25 ADVOGADOS Avaliação OAB Em quais meios de comunicação, o(a) Senhor(a) já ouviu falar/leu informações a respeito da OAB? O(a) Senhor(a) conhece a Ouvidoria da OAB? A maior parte dos advogados se informa sobre notícias da OAB (98,70% deles). As principais fontes são internet e TV. Ainda assim, a maioria não conhece a ouvidora da instituição.

26 SOCIEDADE

27 Perfil

28 SOCIEDADE Perfil Sexo Faixa etária De forma geral, foi avaliado o perfil, de forma proporcional entre homens e mulheres. Sobre a faixa etária, a maioria (40%), possui entre 25 e 44 anos de idade

29 SOCIEDADE Caracterização de perfil Escolaridade A maior parte dos entrevistados possui, ao menos, ensino médio ou superior incompleto. A maioria atua no setor privado com 43,50%. O setor público tem 11,78%. Ocupação

30 SOCIEDADE Caracterização de perfil Renda familiar 28,82% dos entrevistados não declaram a renda familiar. A maior parte possui renda até 10 salários mínimos. Com grande concentração de famílias com renda até três salários mínimos (38,90%).

31 SOCIEDADE Confiança em profissionais e instituições

32 SOCIEDADE Consolidado confiança por profissão Confiança em profissionais ProfissãoConfiaNão confia Bombeiros96,64%3,36% Médicos87,59%12,41% Promotores de Justiça78,82%21,18% Juízes76,40%23,60% Jornalistas70,52%29,48% Policiais Federais69,59%30,41% Advogados68.75%31,25% Padres / Pastores61,29%38,71% Demais policiais43,66%56,34% Políticos8,58%91,42% Total 100% Bombeiros e médicos são os profissionais com maior grau de confiança diante da sociedade, seguido por promotores de justiça e juízes. Advogados não estão no topo das profissões mais confiáveis, estando mais próximos aos Policiais Federais. Existe desconfiança e divisão de opiniões em relação a padres e pastores. Os menos confiáveis são os políticos. Em torno de 50% ou mais das pessoas não confiam

33 SOCIEDADE Consolidado confiança por profissão Confiança em instituições InstituiçãoConfiaNão confia Conselho de Medicina86,10%13,90% Forças Armadas84,61%15,39% OAB83,49%16,51% Polícia Federal71,27%28,73% Poder Judiciário69,40%30,60% Ministério Público69,40%30,60% Igreja68,94%31,06% Meios de Comunicação68,28%31,72% Sindicatos50,84%49,16% Demais Forças Policiais50,00% Assembleia Legislativa35,45%64,55% Congresso Nacional30,97%69,03% Partidos Políticos8,77%91,23% Total100% O Conselho de Medicina, as Forças Armadas e a OAB são as instituições mais confiáveis pela sociedade. Chama a atenção o percentual dos que confiam na OAB em relação às próprias instituições do terceiro poder (poder judiciário e ministério público). Instituições do poder legislativo são as menos confiáveis, principalmente, partidos políticos. Em torno de 50% ou mais das pessoas não confiam

34 SOCIEDADE Confiança em profissionais e instituições Profissão Bombeiros Médicos Promotores de Justiça Juízes Jornalistas Policiais Federais Advogados Padres / Pastores Instituição Conselho de Medicina Forças Armadas OAB Polícia Federal Poder Judiciário Ministério Público Igreja Meios de Comunicação Sindicatos - Confiança+ Confiança Profissionais Políticos Demais policiais Instituições Partidos Políticos Congresso Nacional Assembleia Legislativa Demais Forças Policiais Em torno de 50% ou mais das pessoas não confiam** * Do mais confiável para o menos confiável ** Do menos confiável 50% ou mais confiam *

35 SOCIEDADE Imagem advogados e conhecimento sobre a OAB

36 SOCIEDADE Relação com advogados O(a) Sr.(a) tem por hábito consultar um advogado(a) antes de tomar decisões que envolvem aspectos legais? De uma maneira geral, a imagem que o(a) Sr.(a) tem dos advogados é: A imagem dos advogados de uma maneira geral, nos últimos 12 meses: Perguntados especificamente sobre os advogados, a sociedade reagiu de forma positiva,. 67,44% dos entrevistados responderam que tem o hábito de consultar um advogados antes de tomar decisões legais.

37 SOCIEDADE Conhecimento e Avaliação OAB

38 SOCIEDADE Conhecimento da OAB: Conhecimento OAB A maioria dos entrevistados conhecem a OAB, todavia, apenas 6,16 % diz conhecer bem a instituição. A maioria conhece pouco ou apenas ouviu falar. Qual o nível de conhecimento que o(a) senhor(a) considera que possui a respeito da OAB (Ordem dos Advogados do Brasil)?

39 SOCIEDADE Avaliação e conhecimento OAB Em quais meios de comunicação, o(a) Sr.(a) já ouviu falar/leu informações a respeito da OAB? Dentre os que conhecem a OAB, a maioria se informa pela TV. Sobre a OAB como instituição, a ideia de que ela tem contribuído para melhorar a imagem dos advogados nos últimos anos só corrobora a imagem positiva da instituição. E, na sua opinião, a atuação da OAB nacional nos últimos anos:

40 SOCIEDADE Avaliação OAB Agora, para cada um dos fatos que eu vou mencionar, gostaria que desse uma nota de 1 a 10, sabendo que 1 significa que avalia de maneira MUITO NEGATIVA a ação ou iniciativa da OAB Nacional e 10 significa que avalia MUITO POSITIVAMENTE a ação ou iniciativa da OAB Nacional: Atributo Defesa da Ficha Limpa. 19,12%14,46%2,33%4,29%8,68%2,52%5,88%8.68%4,76%25,37% Defesa do CNJ (Conselho Nacional de Justiça). 3,08%1,21%2,71%2,24%13,62%5,69%9,42%15,30%8,02%32,37% Extinção da pensão dos ex- Governadores. 9,42%1,77%2,71%2,99%11,01%4,66%6,62%11,01%5,97%38,62% Luta para que a Justiça funcione das 9h às 18h. 2,99%1,49%2,05%1,96%7,56%4,57%7,18%11,01%8,30%47,01% Luta para que órgãos públicos paguem suas dívidas (precatórios) em dia. 3,36%1,03%0,84%1,03%5,88%2,80%7,18%9,70%6,06%47,11% Luta para que os advogados possam entrevistar, conversar reservadamente com seus clientes em qualquer circunstância. 2,33%0,56%1,12%1,21%7,37%2,24%5,22%7,18%5,69%32,37% Luta pela punição dos envolvidos no mensalão. 5,22%2,43%2,52%0,65%7,09%5,13%7,37%8,30%6,44%49,63% Pedido de devolução dos Passaportes Diplomáticos dos filhos do ex- Presidente Lula. 6,44%2,61%2,15%1,59%8,86%2,80%7,37%8,02%6,25%7,76% Luta pela manutenção do Exame de Ordem. 3,82%2,52%1,40%1,31%6,53%3,45%5,69%12,87%8,21%48,23%

41 SOCIEDADE Avaliação OAB Ação ou iniciativa da OAB Nacional: AçãoMédia Luta para que os órgãos públicos paguem suas dívidas (precatórios) em dia. 7,12 Luta para que a justiça funciona das 9h às 18h.7,68 Luta pela punição dos envolvidos no mensalão.7,59 Pedido de devolução dos passaportes diplomáticos dos filhos do ex-Presidente Lula. 7,35 Extinção da pensão dos ex-governadores.6,9 Defesa do CNJ.7,09 Luta para que os advogados possam entrevistar, conversar reservadamente com seus clientes em qualquer circunstancias. 5,31 Defesa do Ficha Limpa.5,38 Luta pela manutenção do Exame da Ordem.7,73

42 SOCIEDADE Avaliação OAB Na sua opinião, a OAB nacional, como entidade representativa dos advogados do Brasil, deve ser: Pensando nas ações e iniciativas realizadas pela OAB nacional, o(a) sr(a) diria que: Apesar das avaliações positivas, a maioria dos entrevistados se sente pouco informada sobre as ações da instituição.

43 SOCIEDADE A OAB é confiávelA OAB é idônea O trabalho que a OAB realiza é importante para o Brasil Concordo totalmente 30,88%40,11%62,78% Concordo parcialmente 54,76%43,47%26,77% Discordo 8,49%9,61%5,22% Agora vou ler três frases e gostaria que o(a) Sr.(a) me respondesse se concorda totalmente, concorda parcialmente ou discorda. Em sua opinião, o(a) Senhor(a) diria que a OAB é uma instituição: Avaliação OAB A sociedade brasileira reconhece a importância do trabalho realizado pela OAB para o Brasil.

44 SOCIEDADE Avaliação OAB O(a) Sr.(a) conhece a Ouvidoria da OAB? Ainda há um desconhecimento do portal da instituição na internet. Além disso, também há grande desconhecimento da ouvidoria da instituição. O(a) Sr.(a) já acessou o site da OAB nacional?

45 Sistema de informação SociedadeAdvogados

46 Comparação advogados e sociedade – profissão ProfissãoAdvogadoSociedade Bombeiros93,52%96,64% Médicos84,73%87,59% Promotores de Justiça78,53%78,82% Juízes77,23%76,40% Policiais Federais78,39%69,59% Advogados79,11%68,75% Jornalistas63,69%70,52% Padres64,84% Demais policiais41,50%43,66% Políticos9,51%8,58% Pastores33,14% Total100% ProfissãoAdvogadoSociedade Políticos90,49%91,42% Demais policiais58,50%56,34% Pastores66,86% Padres35,16% Jornalistas36,31%29,48% Advogados20,89%31,25% Policiais Federais21,61%30,41% Juízes22,77%23,60% Promotores de Justiça21,47%21,18% Médicos15,27%12,41% Bombeiros6,48%3,36 Total100% Confia Não confia

47 Comparação advogados e sociedade – instituição ProfissãoAdvogadoSociedade OAB91,70%83,49% Forças Armadas84,73%84,61% Ministério Público82,28%69,40% Polícia Federal80,12%71,27% Poder Judiciário76,37%69,40% Conselho de Medicina75,79%86,10% Igreja62,97%68,94% Meios de Comunicação59,94%68,28% Demais Forças Policiais51,44%50,00% Sindicatos39,05%50,84% Assembleia Legislativa31,99%35,45% Congresso Nacional24,06%30,97% Partidos Políticos14,99%8,77% Total100% ProfissãoAdvogadoSociedade Partidos Políticos85,01%91,23% Congresso Nacional75,94%69,03% Assembleia Legislativa68,01%64,55% Sindicatos60,95%49,16% Demais Forças Policiais48,56%50,00% Meios de Comunicação40,06%31,72% Igreja37,03%31,06% Conselho de Medicina24,21%13,90% Poder Judiciário23,63%30,60% Polícia Federal19,88%28,73% Ministério Público17,72%30,60% Forças Armadas15,27%15,39% OAB8,21%16,51% Total100% Confia Não confia

48 ADVOGADOS COMPARAÇÃO PESQUISA

49 Confiança em Profissionais Profissão Bombeiros97,0096,8093,52 Médicos80,0088,0084,73 Policiais Federais76,0081,6078,39 Advogados73,0080,8079,11 Juízes70,0082,5077,23 Jornalistas64,0068,6063,69 Padres60,00 64,84 Empresários51,00 Pastores35,00 33,14 Políticos13,0011,5009,51 Padres/Pastores 52,00 Demais Policiais 43,5041,50 Promotores de Justiça 85,4078,53

50 Confiança em Instituições Instituição Forças Armadas88,0089,6084,73 OAB87,0090,6091,79 Policia Federal79,0082,6080,12 Conselho Federal Medicina75,0075,6075,79 Poder Judiciário73,0081,7076,37 Igreja Católica67,0061,9062,97 Meios de Comunicação64,0061,5059,94 Sindicatos Trabalhadores43,0037,3039,05 Demais Formças Policiais52,2051,44 Assembléias Legislativas26,8031,99 Congresso Nacional26,2024,06 Partidos Políticos14,8014,99 Ministério Público87,1082,28

51 Confiança em Instituições Instituição Forças Armadas88,0089,6084,73 OAB87,0090,6091,79 Policia Federal79,0082,6080,12 Conselho Federal Medicina75,0075,6075,79 Poder Judiciário73,0081,7076,37 Igreja Católica67,0061,9062,97 Meios de Comunicação64,0061,5059,94 Sindicatos Trabalhadores43,0037,3039,05 Demais Formças Policiais52,2051,44 Assembléias Legislativas26,8031,99 Congresso Nacional26,2024,06 Partidos Políticos14,8014,99 Ministério Público87,1082,28

52 Avaliação OAB Em sua avaliação, a atuação da OAB nacional está sendo?

53 Avaliação OAB Em sua opinião, a imagem da OAB nacional, de uma maneira geral nos últimos 12 meses?

54 Contribuição da OAB para a imagem dos advogados De uma maneira geral, qual a sua opinião sobre a atuação da OAB nacional nos últimos anos?

55 Notícias sobre a OAB Pelo que o (a)Sr.(a) acompanha, as noticias divulgadas, recentemente, pela imprensa sobre a OAB nacional são? * Neutro – nem favoráveis, nem desfavoráveis

56 Ações e Iniciativa da OAB Ação Luta pelo Simples às sociedades de advogados9,58,27,65 Defesa do CNJ9,27,77,6 Luta para que a justiça funciona das 9h às 18h8,97,27,53 Defesa do direito para que os advogados possam conversar reservadamente com seus clientes em qualquer circunstância 8,97,77,79 Previdência do advogado8,57,67,17 Luta pela dignidade dos honorários de sucumbência8,37,97,56 Defesa das prerrogativas8,38,17,9 Luta pelas férias para advogados8,37,27,6 Atualização Profissional8,287,13 Zelo pela ética profissional87,57,64 Defesa do advogado8,7 Preparação dos advogados pelo processo eletrônico7,8 Luta contra a PEC do calote (precatórios)8,9

57 Atuação da OAB em defesa dos advogados Em sua opinião, a OAB, como entidade representativa da classe, dever ser: a) Uma entidade de representação que deve zela pela imagem institucional dos advogados, avaliando as situações especificas em caso de reclamação ou acusação contra um advogado? b) Uma entidade de representação que deve defender os advogados em qualquer situação, independentemente do tipo de reclamação ou acusação ?

58 Informação sobre atuação OAB Pensando nas ações e iniciativas pela OAB nacional, o(a) Sr.(a) diria: a)Se sente bem informado sobre as ações e iniciativas da OAB nacional. b)Se sente razoavelmente informado sobre as ações e iniciativas da OAB nacional. c)Se sente mal informado sobre as ações e iniciativas da OAB nacional * A alternativa - c - só encontra-se na pesquisa 2011.

59 Conhecimento Presidente da OAB O(a) Sr.(a) conhece o atual presidente da OAB nacional?

60 SOCIEDADE COMPARAÇÃO PESQUISA

61 Confiança em Profissionais Profissão Bombeiros98,0096,5096,64 Médicos83,0087,2087,59 Jornalistas68,0067,4070,52 Juízes66,0074,7076,40 Policiais Federais59,0071,9069,59 Advogados42,0063,5068,75 Políticos 7,00 7,10 8,58 Padres/Pastores 52,4061,29 Demais Policiais 41,8043,66 Promotores Justiça 79,0078,82

62 Confiança em Instituições Instituição Forças Armadas88,0088,5084,61 Conselho Federal de Medicina85,0085,1086,10 Meios de Comunicação70,0067,0068,28 OAB68,0083,0083,49 Igreja67,0066,7068,94 Polícia Federal67,0075,4071,27 Poder Judiciário63,0070,4069,40 Sindicato dos Trabalhadores61,0046,5050,84 Assembleia Legislativa29,0032,6035,45 Partidos Políticos14,0011,5008,77 Congresso Nacional 34,2030,97 Ministério Público 74,3069,40 Demais Forças Policiais 49,3050,00

63 Imagem advogados De uma maneira geral, a imagem que o(a) Sr.(a) tem dos advogados é? Na pesquisa 2011, as alternativas eram: muito positiva, pouco positiva, pouco negativa, muito negativa. Na pesquisa 2012, as alternativas eram: positiva e negativa.

64 Conhecimento OAB Na pesquisa 2011as alternativas eram: conhece bem entidade, conhece um pouco, conhece mais ou menos, conhece de ouvir falar, nunca ouviu falar. Na pesquisa 2012, tínhamos duas perguntas. A primeira com as alternativas: conhece e não conhece. E para os que conhecem, se conhece muito, conhece pouco ou se ouviu falar.

65 Atuação OAB E na sua opinião, a atuação da OAB nos últimos anos :

66 Ações e iniciativas OAB Ação Luta para que os órgãos públicos paguem suas dívidas (precatórios) em dia. 9,18,77,12 Luta para que a justiça funciona das 9h às 18h.8,88,57,68 Luta pela punição dos envolvidos no mensalão.8,78,57,59 Pedido de devolução dos passaportes diplomáticos dos filhos do ex-Presidente Lula. 8,57,77,35 Extinção da pensão dos ex-governadores.8,37.26,9 Defesa do CNJ.87,47,09 Luta para que os advogados possam entrevistar, conversar reservadamente com seus clientes em qualquer circunstancias. 88,25,31 Defesa do Ficha Limpa.7,77,95,38 Luta pela manutenção do Exame da Ordem. 8,67,73

67 Informação sobre atuação da OAB Pensando nas ações e iniciativas pela OAB nacional, o(a) Sr (a) diria: a)Se sente informado sobre as ações e iniciativas da OAB nacional. b) Se sente mal informado sobre as ações e iniciativas da OAB nacional

68 Defesa dos Advogados Em sua opinião, a OAB, como entidade representativa da classe, dever ser: a) Uma entidade de representação que deve zela pela imagem institucional dos advogados, avaliando as situações especificas em caso de reclamação ou acusação contra um advogado? b) Uma entidade de representação que deve defender os advogados em qualquer situação, independentemente do tipo de reclamação ou acusação ?

69 CONCLUSÃO

70 Critério de Satisfação Consideramos a questão De uma maneira geral, a imagem que o Sr. (a) tem dos advogados é: positiva, negativa? como a medida de satisfação para a sociedade. Neste caso, temos: 2011 – 68,0% 2012 – 72,2% 2013 – 72,3% Vale lembrar que em 2011 a escala era muito positiva, pouco positiva, pouco negativa, muito negativa. Passando para uma escala dicotômica de positiva e negativa na pesquisa de No caso dos advogados, consideramos a questão: Na sua avaliação, a atuação da OAB Nacional está sendo: ótima, boa, regular, ruim ou péssima? Combinando ótimo e boa como avaliação positiva, temos 2011 – 72,0% 2012 – 60,7% 2013 – 62,1% Concluindo, comparando a atuação de 2013 com a de 2012, podemos dizer que foi mantido o mesmo nível de satisfação.

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