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Câmara Municipal de Sintra 8 de Fevereiro de 2008 Novo Horário Linha de Sintra Reabertura da estação do Rossio 17 Fevereiro 2008.

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1 Câmara Municipal de Sintra 8 de Fevereiro de 2008 Novo Horário Linha de Sintra Reabertura da estação do Rossio 17 Fevereiro 2008

2 2 O túnel do Rossio encontra-se encerrado desde Outubro de A reabertura da estação do Rossio, a 17 de Fevereiro, é de extrema importância para os habitantes da linha de Sintra, uma vez que tem impacto nas suas deslocações diárias. A estação é inaugurada no dia 16 de Fevereiro. Neste dia, da parte da tarde, circulam comboios especiais gratuitos entre Roma-Areeiro e o Rossio. O novo horário entra em vigor no dia 17 de Fevereiro. Enquadramento

3 3 Agenda 1.Os Clientes da linha de Sintra 2.A oferta na linha de Sintra 2.1 O novo horário 2.2 Pontos fortes 3.As ligações aos outros Operadores 4.Apoio ao Cliente

4 4 Agenda 1.Os Clientes da linha de Sintra 2.A oferta na linha de Sintra 2.1 O novo horário 2.2 Pontos fortes 3.As ligações aos outros Operadores 4.Apoio ao Cliente

5 5 As estações do Concelho de Sintra movimentam muitos passageiros por dia útil: 1. Os Clientes da linha de Sintra Cacém Rio de Mouro Algueirão / Mem Martins Mercês Portela de Sintra Sintra total

6 6 Os Clientes da linha de Sintra encontram-se satisfeitos com o serviço prestado: 1. Os Clientes da linha de Sintra

7 Agenda 1.Os Clientes da linha de Sintra 2.A oferta na linha de Sintra 2.1 O novo horário 2.2 Pontos fortes 3.As ligações aos outros Operadores 4.Apoio ao Cliente

8 Agenda 1.Os Clientes da linha de Sintra 2.A oferta na linha de Sintra 2.1 O novo horário 2.2 Pontos fortes 3.As ligações aos outros Operadores 4.Apoio ao Cliente

9 9 O novo horário baseia-se num conceito simples, tendo por base o horário actualmente em vigor. A mudança de hábitos dos Clientes desde o encerramento do túnel do Rossio em 2004, nomeadamente a habituação à linha de Cintura, fez com que o novo horário tivesse de se aproximar da realidade actual. O horário será monitorizado, de forma a serem identificadas as necessidades dos Clientes e, se necessário, corrigir alguma situação. 2.1 O novo horário

10 10 Nos períodos de ponta irão circular: 12 comboios/hora 50% para o Rossio e 50% para a Cintura 2.1 O novo horário – Períodos Ponta Estação do RossioEstação de Entrecampos

11 11 Meleças Sintra Rossio (6 comboios) Cintura (6 comboios) 2.1 O novo horário – Períodos Ponta 10/10 Min. R.Areeiro Oriente Alverca (2) 6 6

12 O novo horário – Períodos Ponta Alguns tempos de trajecto: Sintra/Rossio40 min. Sintra/Sete Rios40 min. Sintra/Cacém13 min. Cacém/Amadora12 min.

13 O novo horário – Comboios O tipo de comboios

14 O novo horário – Comboios O tipo de comboios

15 15 Meleças Sintra Rossio (3 comboios) Cintura (3 comboios) 2.2 O novo horário – Período entre Pontas 20/20 Min. R.Areeiro

16 1.Os Clientes da linha de Sintra 2.A oferta na linha de Sintra 2.1 O novo horário 2.2 Pontos fortes 3.A rede integrada com o metropolitano 4.Apoio ao Cliente Agenda

17 17 3. Vantagens Oferta de elevada frequência: - 6 comboios/hora nos períodos de ponta, em cada sentido (comboios de 10/10 minutos) Transbordo rápido para os comboios da linha de Cintura (Sete Rios, Entrecampos, …) lugares/hora nos períodos de ponta, em cada sentido. Ligações às várias linhas do Metropolitano. Sintra Portela de Sintra Algueirão Mercês Rio de Mouro

18 18 3. Vantagens Oferta de elevada frequência: - 12 comboios/hora nos períodos de ponta, em cada sentido; - comboios de 5 em 5 minutos. Ligações directas para o Rossio e para a Cintura lugares/hora nos períodos de ponta, em cada sentido. Ligações às várias linhas do Metropolitano. Cacém

19 19 3. Vantagens A estação do Cacém irá entrar em obras, pelo que será necessário atenuar os incómodos causados aos Clientes. Cacém Para os Clientes que acedem a esta estação de autocarro ou automóvel, será sugerida como alternativa a estação de Meleças. Os Operadores rodoviários irão ser contactados no sentido de redireccionar/aumentar o nº de carreiras para a estação de Meleças. Os Parques de Estacionamento de Meleças são gratuitos.

20 20 3. Vantagens Oferta de elevada frequência: - 6 comboios/hora nos períodos de ponta, em cada sentido; - comboios de 10/10 minutos. Ligações directas para o Oriente. Parques de Estacionamento GRATUITOS. Meleças

21 Agenda 1.Os Clientes da linha de Sintra 2.A oferta na linha de Sintra 2.1 O novo horário 2.2 Pontos fortes 3.As ligações aos outros Operadores 4.Apoio ao Cliente

22 22 3. As ligações aos outros Operadores Boas ligações da Scotturb e Vimeca Em Sintra

23 23 3. As ligações aos outros Operadores 7 interfaces com o Metro Em Lisboa

24 Agenda 1.Os Clientes da linha de Sintra 2.A oferta na linha de Sintra 2.1 O novo horário 2.2 Pontos fortes 3.As ligações aos outros Operadores 4.Apoio ao Cliente

25 25 4. Apoio ao Cliente Gabinete de Apoio ao Cliente O GAC das linhas de Sintra/Azambuja localiza-se na estação de Entrecampos. Call Center CP (7h00 às 23h00) Site CP

26 26 4. Apoio ao Cliente

27 Cristina Prieto Estamos a trabalhar para que seja uma realidade.


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