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AMS SAP Uma nova abordagem com foco na Gestão da Qualidade.

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Apresentação em tema: "AMS SAP Uma nova abordagem com foco na Gestão da Qualidade."— Transcrição da apresentação:

1 AMS SAP Uma nova abordagem com foco na Gestão da Qualidade

2 AMS SAP - Sonda IT + de 30 mil atendimentos realizados (2012) Equipe exclusiva e certificada + de 15 anos de experiência em AMS Certificação ISO9001:2008 e SAP Única Full SAP Provider

3 AMS SAP - Modelo de Operação Compartilhada Pouco valor agregado Bom custo benefício Baixa sinergia entre processos Foco técnico Muita rotatividade O que o mercado oferece? Foco na resolução de incidentes e atuação técnica, com baixíssima identificação e conhecimento do processo de negócio dos clientes.

4 O que a SONDA IT oferece? AMS SAP - Modelo de Operação Compartilhada Foco na solução definitiva Visão integrada de todas as demandas Equipes Multidisciplinares Conhecimento dos processos Ótimo Custo Benefício Times dedicados a clientes específicos Operação estruturada e organizada por clientes/segmento de mercado, somando ao know-how técnico o conhecimento dos processos de negócio de nossos clientes. AMS SAP

5 Foco na Qualidade e Geração de Valor Buscamos a melhoria contínua da operação, com aplicação de metodologias e processos que permitem a análise da causa raiz e a sugestão de resoluções definitivas para as necessidades de nossos clientes. Qualidade Risco Tempo Custo

6 Douglas A. Lopes da Costa Tel.: 55 (xx) (11) / 55 (xx) (11) Cel.: 55 (xx) (19)


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