AMS SAP Uma nova abordagem com foco na Gestão da Qualidade

Apresentação em tema: "AMS SAP Uma nova abordagem com foco na Gestão da Qualidade"— Transcrição da apresentação:

1 AMS SAP Uma nova abordagem com foco na Gestão da Qualidade

2 + de 30 mil atendimentos realizados (2012)
AMS SAP - Sonda IT + de 30 mil atendimentos realizados (2012) Equipe exclusiva e certificada + de 15 anos de experiência em AMS Certificação ISO9001:2008 e SAP Única Full SAP Provider

3 Baixa sinergia entre processos
AMS SAP - Modelo de Operação Compartilhada O que o mercado oferece? Pouco valor agregado Bom custo benefício Baixa sinergia entre processos Foco técnico Muita rotatividade Foco na resolução de incidentes e atuação técnica, com baixíssima identificação e conhecimento do processo de negócio dos clientes.

4 Visão integrada de todas as demandas Conhecimento dos processos
AMS SAP - Modelo de Operação Compartilhada O que a SONDA IT oferece? AMS SAP Foco na solução definitiva Visão integrada de todas as demandas Equipes Multidisciplinares Conhecimento dos processos Ótimo Custo Benefício Times dedicados a clientes específicos Operação estruturada e organizada por clientes/segmento de mercado, somando ao know-how técnico o conhecimento dos processos de negócio de nossos clientes.

5 Qualidade Risco Tempo Custo Foco na Qualidade e Geração de Valor
Buscamos a melhoria contínua da operação, com aplicação de metodologias e processos que permitem a análise da causa raiz e a sugestão de resoluções definitivas para as necessidades de nossos clientes. Qualidade Risco Tempo Custo

6 Douglas A. Lopes da Costa
Tel.: 55 (xx) (11) / 55 (xx) (11) Cel.: 55 (xx) (19)