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Custo e Eficiência de um Processo de Amostragem Telefónica Nacional para todos os Indicativos Fixos e Móveis Comparação de Dois Processos de Validação.

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1 Custo e Eficiência de um Processo de Amostragem Telefónica Nacional para todos os Indicativos Fixos e Móveis Comparação de Dois Processos de Validação Automática de Números Aleatórios Marta Godinho, Fernando Martins, Jorge Ventura, Paulo J Nicola Unidade de Epidemiologia Instituto de Medicina Preventiva Faculdade de Medicina de Lisboa

2 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Motivação Para determinadas observações epidemiológicas, o inquérito telefónico pode ser útil.

3 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Motivação Para determinadas observações epidemiológicas, o inquérito telefónico pode ser útil. Painel Ecos do Departamento de Epidemiologia do INSA Conhecimentos, usos de medicação, cobertura vacinal, etc.

4 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Motivação Para determinadas observações epidemiológicas, o inquérito telefónico pode ser útil. O inquérito telefónico pode ter várias vantagens: Baixo custo Rapidez Dispensa deslocação Amostragem de base individual ou do agregado familiar

5 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Motivação Para determinadas observações epidemiológicas, o inquérito telefónico pode ser útil. O inquérito telefónico pode ter várias vantagens. Existem vários processos de amostragem telefónica: Método da régua Acesso a registos de assinantes Bases de dados comerciais Produção de números aleatórios

6 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Motivação Para determinadas observações epidemiológicas, o inquérito telefónico pode ser útil. A amostragem telefónica pode ter várias vantagens. Existem vários processos de amostragem telefónica. Em Portugal tem existido um declínio dos números fixos e aumento dos números móveis e nómadas.

7 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Motivação Em Portugal tem existido um declínio dos números fixos e aumento dos números móveis e nómadas. Números atribuídos por ano, de acordo com o tipo de operador Ano Total de números atribuídos Fixos Móveis Nómadas Milhares Fonte:ANACOM (Jul 2008)

8 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Motivação Em Portugal Apenas 10% dos agregados familiares não tem acesso directo a número fixo ou móvel. Mas 48% dos agregados familiares tem acesso apenas a números móveis! Fonte: Eurobarómetro (Jul 2008)

9 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Objectivo Comparar duas técnicas de validação automática de números telefónicos gerados aleatoriamente sem restrição de indicativo. Determinar a informação base para assegurar representatividade geográfica e orçamentar estudos de amostragem telefónica aleatória.

10 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Métodos – visão geral Produção de números aleatórios Validação automática Códigos de resposta Contactos Resultados Até 5 tentativas Resultados alternativos Validação alternativa

11 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Métodos: produção de números aleatórios Listaram-se todos os indicativos (56) Fixos Móveis Nómadas 50% fixos e nómadas 50% móveis

12 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Métodos: produção de números aleatórios Listaram-se todos os indicativos. Para os indicativos fixos, a proporção de números gerados foi de acordo com a percentagem da população do distrito respectivo (Censos 2001). Listaram-se todos os indicativos. Para os indicativos fixos, a proporção de números gerados foi de acordo com a percentagem da população do distrito respectivo (Censos 2001).

13 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Métodos: produção de números aleatórios Listaram-se todos os indicativos. Para os indicativos fixos, a proporção de números gerados foi de acordo com a percentagem da população do distrito respectivo (Censos 2001). Relativamente aos números móveis, foram produzidos de acordo com a proporção de números atribuídos: Listaram-se todos os indicativos. Para os indicativos fixos, a proporção de números gerados foi de acordo com a percentagem da população do distrito respectivo (Censos 2001). Relativamente aos números móveis, foram produzidos de acordo com a proporção de números atribuídos: TMN - 40 % Vodafone - 40 % Optimus - 20 %

14 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Métodos: validação automática Construído um software que procede a ligações telefónicas durante a noite. As chamadas são desligadas logo após o primeiro sinal (caso o número exista e esteja activo): não chega a fazer tocar o telefone nem tem custos. O processo devolve um código de resposta. Construído um software que procede a ligações telefónicas durante a noite. As chamadas são desligadas logo após o primeiro sinal (caso o número exista e esteja activo): não chega a fazer tocar o telefone nem tem custos. O processo devolve um código de resposta.

15 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Métodos: validação automática O processo devolve um código de resposta:

16 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Métodos: validação automática Construído um software que procede a ligações telefónicas durante a noite. As chamadas são desligadas logo após o primeiro sinal (caso o número exista e esteja activo): não chega a fazer tocar o telefone nem tem custos. O processo devolve um código de resposta. Este processo classificou como válidos 74,4% dos números gerados. Construído um software que procede a ligações telefónicas durante a noite. As chamadas são desligadas logo após o primeiro sinal (caso o número exista e esteja activo): não chega a fazer tocar o telefone nem tem custos. O processo devolve um código de resposta. Este processo classificou como válidos 74,4% dos números gerados.

17 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Métodos: contactos Os contactos foram realizados por 2 entrevistadoras. Uma plataforma online indicava o número a ser marcado, com prioridade para os re-contactos. Os contactos foram realizados por 2 entrevistadoras. Uma plataforma online indicava o número a ser marcado, com prioridade para os re-contactos.

18 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Métodos: Algoritmo de re-contacto Até 5 tentativas para os números com sinal de chamada. Até 3 tentativas para os números com sinal de impedido. As 5 tentativas implicavam: Pelo menos duas tentativas à noite (19h-21h) Pelo menos uma tentativa de manhã (10h-13h) Pelo menos uma tentativa à tarde (13h-19h) Até 5 tentativas para os números com sinal de chamada. Até 3 tentativas para os números com sinal de impedido. As 5 tentativas implicavam: Pelo menos duas tentativas à noite (19h-21h) Pelo menos uma tentativa de manhã (10h-13h) Pelo menos uma tentativa à tarde (13h-19h)

19 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Métodos: Critérios de eligibilidade Contacto residencial Maiores de 16 anos Consentimento oral para ser entrevistado Contacto residencial Maiores de 16 anos Consentimento oral para ser entrevistado

20 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Métodos: preçário Os preços da chamada foram: Números fixos: 1,7 cent / min Números móveis: 15 cent / min Os preços da chamada foram: Números fixos: 1,7 cent / min Números móveis: 15 cent / min

21 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: validação automática de números Foram gerados sucessivamente números aleatórios validados de forma automática até serem concretizados manualmente 1000 contactos telefónicos.

22 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: validação automática de números Foram gerados sucessivamente números aleatórios validados de forma automática até serem concretizados manualmente 1000 contactos telefónicos.

23 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: validação automática de números Dos 1000 números marcados, 42,6% foram fixos, e 57,4% foram móveis.

24 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: número de contactos válidos No entanto, apenas 8,7% dos contactos fixos e 39% dos contacto móveis eram válidos, mesmo após 6 tentativas.

25 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: número de contactos válidos Ou seja, 87% dos contactos fixos foram inválidos, sendo este valor de 27% para os contactos móveis.

26 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: número de contactos elegíveis Dos 262 contactos válidos, 214 (82%) eram elegíveis, sendo esta percentagem menor nos números fixos (54% vs 86%).

27 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: número de contactos elegíveis Das 1000 tentativas de contacto, foram realizadas 180 entrevistas completas. A eficiência foi 10x superior nos n os móveis.

28 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: número de contactos elegíveis Os motivos de não-elegibilidade tiveram a seguinte distribuição.

29 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: processo alternativo de validação Numa simulação, foram considerados números válidos aqueles que, durante o processo de validação automática, retornavam um sinal de chamada.

30 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: validação automática de números Teriam sido necessário 1,7x mais números gerados para os contactos móveis e 7x mais números gerados para os contactos fixos.

31 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: número de contactos válidos No entanto, a percentagem de números válidos aumenta de 8,7% para 75% nos n os fixos e 39% para 48% para n os móveis.

32 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: número de contactos inválidos A percentagem de números não-válidos reduz-se de 71% para 49%.

33 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: número de contactos elegíveis A percentagem de contactos elegíveis aumentou de 21% para 87%, sobretudo por maior validade dos n os fixos.

34 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: número de contactos elegíveis No entanto, 80% das entrevistas a números fixos não se realizariam, enquanto esta percentagem é de 21% para os números móveis.

35 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: número de contactos elegíveis Finalmente, a percentagem de entrevistas completas passa de 18% para 81% do números marcados.

36 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: número de contactos não-elegíveis Não houve alterações significativas dos motivos de não-elegibilidade.

37 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: distribuição geográfica dos entrevistados 84% (152/180) dos entrevistados indicaram o seu código postal.

38 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Resultados: tempo e custos Por hora foram marcados: 37,5 números 5 questionários de 5-10 minutos. O custo médio de questionário completo foi: 0,33 para os números fixos 0,49 para os números móveis Por hora foram marcados: 37,5 números 5 questionários de 5-10 minutos. O custo médio de questionário completo foi: 0,33 para os números fixos 0,49 para os números móveis

39 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Conclusão: É possível associar processos de geração de números aleatórios A baixo custo Com eficiência temporal Baixa taxa de recusas (12-16%) Processos alternativos de validação podem aumentar a eficiência, mas à custa de falsos-negativos Diferentes processos de validação automática poderão ser necessários para n os fixos e n os móveis. É possível associar processos de geração de números aleatórios A baixo custo Com eficiência temporal Baixa taxa de recusas (12-16%) Processos alternativos de validação podem aumentar a eficiência, mas à custa de falsos-negativos Diferentes processos de validação automática poderão ser necessários para n os fixos e n os móveis.

40 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Conclusão: Proposta de procedimentos Processo de geração de n os aleatórios sucessivamente até completar as proporções esperadas 70% de números móveis 30% de números fixos Processo de geração de n os aleatórios sucessivamente até completar as proporções esperadas 70% de números móveis 30% de números fixos

41 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Conclusão: Proposta de procedimentos Processo de geração de n os aleatórios sucessivamente até completar as proporções esperadas Base de amostragem comunitária Dados da distribuição sexo/idade dos participantes/residentes. Dados da distribuição geográfica da residência Eventual ponderação para assegurar representatividade de base comunitária (passos seguintes) Necessária a ponderação a posteriori segundo o Censos? Processo de geração de n os aleatórios sucessivamente até completar as proporções esperadas Base de amostragem comunitária Dados da distribuição sexo/idade dos participantes/residentes. Dados da distribuição geográfica da residência Eventual ponderação para assegurar representatividade de base comunitária (passos seguintes) Necessária a ponderação a posteriori segundo o Censos?

42 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Conclusão: limitações Distorção da base demográfica e/ou geográfica População com mais de 1 telemóvel Exclusão da população não incluída no Censos? Dados da distribuição geográfica da residência Aleatorização ao nível do agregado familiar? Necessidade de re-agendar entrevistas? Distorção da base demográfica e/ou geográfica População com mais de 1 telemóvel Exclusão da população não incluída no Censos? Dados da distribuição geográfica da residência Aleatorização ao nível do agregado familiar? Necessidade de re-agendar entrevistas?

43 V Congresso APE Validação Automática de Números Telefónicos Aleatórios para Amostragens Nacionais Agradecimentos Luísa Couceiro Alto Comissariado da Saúde, Ministério da Saúde Noura Abukumail Entrevistadora Laboratório Bial Parte do estudo de Prevalência e Controlo da Asma em Portugal Financiamento


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