Conteúdo Chamadas de Saída - 1: Configurações Básicas (Acesso a Tronco) Chamadas de Saída – Visão Geral 1-1Efetuando Chamadas (Básico) 1-2Efetuando Chamadas.

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1 Conteúdo Chamadas de Saída - 1: Configurações Básicas (Acesso a Tronco) Chamadas de Saída – Visão Geral 1-1Efetuando Chamadas (Básico) 1-2Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco) – Habilitar Acesso a Linha 1 1-3Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco) – Habilitar Acesso a Linha 2 1-4Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco) – Habilitar Acesso a Linha 3 1-5Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco) – Habilitar Acesso a Linha 4 2-1Chamadas de Emergência 2-2Tabela de Discagem de Emergência 2-3Discagem de Emergência

2 Chamadas de Saída – Visão Geral Digital Tronco/Linha (Grupo Tronco – 01) Analógico Tronco/Linha (Grupo Tronco – 02) Chefe VendedorOperador Através da Programação do PABX, é possível determinar qual o destino que um usuário de ramal pode chamar, e também o tipo de rede utilizada para efetuar a chamada. Internacional Nacional Rede Local

3 1-1 Efetuando Chamadas (Básico) Rede Para efetuar uma chamada (externa), o usuário deve acessar um Tronco. Isto é feito usualmente digitando ‘9’ ou ‘0’ (“Código de Acesso a Linha”). Destino Origem * 9 ou 0 = “Código de Acesso à Linha” ‘9’ (ou ‘0’ )+ Número de Destino Digital Tronco/Linha (Grupo Tronco – 01) Analógico Tronco/Linha (Grupo Tronco – 02)

4 1-2 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco) Habilitar Acesso a Linha -1 Cada Tronco pode ser atribuído a um número específico de grupos de troncos. 10.1 CO Line Settings Vários Troncos podem pertencer a um mesmo Grupo de Troncos * Nº Máx de [Grupos de Tronco] por sistema -> 64

5 Habilitar Acesso a Linha -2 3.1.1 TRG Settings Por padrão, cada Grupo de Troncos tem COS = 7. Cada Tronco pode ser nomeado. Cada Grupo de Tronco pode ter atribuido um COS (Class of Service). Este COS impede chamadas Tronco-Tronco e deve ser alterado antes que chamadas sejam efetuadas. * Nº Máx. de [COS] por sistema -> 64 1-3 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco)

6 O “Idle Line Access Code” é o número usado para acessar uma linha tronco. 2.6.1 System - Numbering Plan - Main Código para acessar linha externa O código de acesso pode ser ‘9’ ou ‘0’ Tab Features 1-4 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco) Habilitar Acesso a Linha -3

7 Acesso a Tronco pode ser definido em ordem de prioridade. Ao usar o recurso de habilitar acesso a linha, o Grupo de Troncos que tiver prioridade 1 será acessado primeiro. 3.1.2 Local Access Priority Grupos de Troncos definidos em ordem de prioridade Com a definição acima, quando um usuário disca '9 ', ele acessará um tronco disponível no Grupo de troncos 1. Se nenhum tronco estiver disponível, então o Grupo de Troncos 2 será selecionado, etc * Nº Máx de [“Local Access Priority”] por sistema -> 64 1-5 Efetuando Chamadas (Acesso a Tronco) Habilitar Acesso a Linha -4

8 Chefe Vendedor Operador IMPORTANTE: A programação de chamadas de emergência correta é essencial para a segurança dos usuários ! Rede 2-1 Chamadas de Emergência Serviços de Emergência Não deve haver nenhuma restrição em chamadas de emergência e todas os ramais devem ser capazes de ligar para serviços de emergência, independentemente de qualquer política de Restrição usada. Digital Tronco/Linha (Grupo Tronco – 01) Analógico Tronco/Linha (Grupo Tronco – 02)

9 2-2 Tabela de Discagem de Emergência Tabela de Discagem de Emergência 7.4 Emergency Dial Todos os números de Emergência devem ser inseridos. Números de Emergência podem ser discados independentemente de; Bloqueio de Ramal Limitação de chamada do Ramal Nível Toll Restriction (TRS) para chamada do Ramal Código de Acesso * Nº Máx de [Números de Emergência] por sistema -> 10

10 2-3 Discagem de Emergência Qualquer usuário de ramal que discar '9 'terá acesso ao tronco do Grupo 01 e pode discar para Serviços de Emergência, independentemente do nível de restrição ou outras limitações. Chefe VendedorOperador Rede Serviços de Emergência ‘9’ + Nº do Serviço de Emergência Digital Tronco/Linha (Grupo Tronco – 01) Analógico Tronco/Linha (Grupo Tronco – 02)

11 Obrigado ! FIM