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Sistemas de Informação Capítulo 4 O uso consciente da tecnologia para o gerenciamento Editora Saraiva Emerson de Oliveira Batista.

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1 Sistemas de Informação Capítulo 4 O uso consciente da tecnologia para o gerenciamento Editora Saraiva Emerson de Oliveira Batista

2 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 2 Organização 1.Vínculo Administração-Tecnologia 2.Introdução a sistemas 3.Empresas e Sistemas de Informação 4.Fundamentos do uso de tecnologia da informação 5.Os novos usos da tecnologia da informação na empresa 6.Resolução de problemas com sistemas de informação 7.Desenvolvimento e uso de sistemas de informação 8.Tópicos em Sistemas de Informação 9.Estudos de Caso

3 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 3 Tecnologia e Administração A TI como parte integrante da empresa impõe a necessidade dos Administradores conhecerem melhor seus termos técnicos e sua aplicação no negócio. Gerentes e Administradores com visão da Tecnologia voltada ao negócio.

4 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 4 Mudanças tecnológicas Informática: Informação Automática. Migração: CPD CI Aparecimento dos PCs (Computadores Pessoais) promoveu a distribuição do processamento para cada mesa da organização.

5 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 5 Tecnologia da Informação É todo e qualquer dispositivo que tenha a capacidade de tratar dados e/ou informações, tanto de forma sistêmica como esporádica, independente da maneira como é aplicada. É composta por: –Hardware; –Software; –Firmware.

6 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 6 Computador Conjunto de componentes e acessórios eletrônicos que possuem como função principal: –Receber dados de entrada –Executar os processamentos necessários de acordo com a necessidade do usuário –Apresentar as informações de saída no formato solicitado

7 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 7 Computadores Classificação quanto ao porte: –Mainframes; –Minicomputadores; –Computadores Pessoais (PC), microcomputadores; –Estações de Trabalho (Workstation); –Supercomputadores.

8 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 8 Evolução da Tecnologia Mainframes (CPD - Centralização) PCs (Distribuição) Arquitetura Cliente-Servidor (PCs conetados) Padrão Internet Intranet (Groupware)

9 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 9 Redes Evolução das telecomunicações para melhorar o fluxo de dados e informações entre os computadores. Classificação quanto ao porte da rede: –Grupo de Trabalho (Workgroup); –Domínio (Domain). Classificação quanto a abrangência: –LAN (Redes Locais); –WAN (Redes Remotas).

10 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 10 Redes Topologias: arquitetura em que é montada a rede. –Estrela; –Barramento; –Anel. Telemática: –Telecomunicações + Informática. –Acesso on-line em tempo real.

11 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 11 Redes TCP/IP: –conjunto de protocolos que definem o padrão de trabalho da Internet. Linguagem de comunicação entre computadores. Internet: –Rede mundial de computadores de domínio público. Meio onde são desenvolvidos um conjunto de diversos serviços.

12 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 12 Internet Serviços: –Web ou WWW (Páginas e documentos públicos) – (Correio Eletrônico) –Newsgroup (Grupo de Discussão ou de Notícia) –FTP (Transferência de Arquivos) –IRC (Bate-papo) etc.

13 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 13 Internet As empresas já promoviam transações eletrônicas a tempo utilizando um EDI. A Internet deu uma nova face as transações eletrônicas juntando ao EDI uma VPN. Termos: –EDI (Eletronic Document Interchange – Intercâmbio Eletrônico de Documentos); –VPN (Virtual Private Network – Rede Privada Virtual).

14 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 14 Internet Sua aplicação nas organizações promoveu algumas mudanças: –Intranet: rede privada da organização que segue os mesmos padrões e promove os mesmos serviços da Internet. –Extranet: ponto de vínculo entre a Intranet da organização com a Internet pública.

15 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 15 Armazenamento de dados Tipos de armazenamento: –Magnético Mais utilizado, são discos e fitas magnéticas –Óptico Mais novo, mas amplamente em uso, são os CDs e DVDs. Tipos de armazenamento óptico: –CD-ROM, CD-R, CD-RW, DVD-ROM, DVD-R, DVD-RW e suas variações.

16 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 16 Padrões especiais de armazenamento DivX e XDiv –Armazenamento de vídeo (imagem + som) em formato compactado para reduzir o espaço ocupado. MP3 e WMV –Padrões para armazenamento de som e música em formato compactado para reduzir o espaço ocupado.

17 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 17 Bancos de Dados Coleção de arquivos estruturados, não redundantes e inter-relacionados que proporcionam uma fonte única de dados para uma variedade de aplicações. Hierarquia de Banco de dados: –Campos ou atributos; –Registros; –Tabelas; –Banco de dados.

18 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 18 Bancos de dados Podem ser classificados quanto a forma de armazenamento e recuperação dos dados: –Gerenciador de Arquivos (GA): Vários arquivos, ocupa mais espaço, mais lento, mais difícil de programar. –Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD): Único arquivo, pode ser compactado, mais rápido, mais simples de programar.

19 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 19 Bancos de dados Existem dois tipos de linguagens para manipular o Banco de Dados: –Linguagem de definição de dados; –Linguagem de manipulação de dados.

20 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 20 SGBD Vantagens: –Independência de dados; –Redução de redundância e inconsistência dos dados; –Complexibilidade reduzida; –Facilidade de acesso.

21 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 21 Profissionais de Banco de Dados DBA (DataBase Administrator – Administrador de Banco de Dados); Projetista de Banco de Dados; Analistas de sistemas e programadores de aplicações; Usuários finais.

22 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 22 Tecnologias de Entrada e Saída E/S = Entrada e Saída Tecnologias de E/S padrões: –Teclado, mouse, monitor de vídeo, impressora etc. Aplicações Empresariais com Tecnologias de E/S: –Sistemas de reconhecimento óptico; –Sistemas de computação de mão; –Sistemas de reconhecimento multimídia.

23 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 23 Softwares Conjunto de instruções que desenvolvem os processamentos solicitados pelo usuário. Podem ser classificados quanto a sua área de aplicação: –Software básico; –Software aplicativo; –Software de computação gráfica; –Linguagem de programação.

24 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 24 Software básico Sistemas operacionais (Alma da máquina). Permite abstrair os usuários de tarefas cansativas de manipulação eletrônica do hardware. Eles podem ser: –Monousuários; –Multiusuários.

25 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 25 Software básico Podem ter dois modos de trabalho: –Modo texto; –Modo gráfico. Eles são divididos em: –Sistemas para computadores pessoais –Sistemas para computadores corporativos.

26 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 26 Software aplicativo Softwares que possuem função específica. São os mais conhecidos, como: –Processadores e editores de texto; –Planilhas de cálculo; –Gerenciadores de apresentação; –Agendas etc.

27 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 27 Software de Computação gráfica São diferenciados dos aplicativos pelo seu grande volume de desenvolvimentos matemáticos apurados que desenvolve implicitamente. Exemplos: –Programas de manipulação de bitmaps; –Programas de desenho vetorial; –Programas para aquisição, processamento e edição de vídeo etc.

28 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 28 Linguagens de programação É um software específico para a criação de softwares de outros tipos. Podem ser classificados como: –Linguagem procedural interpretada (scripts); –Linguagem procedural compilada; –Linguagem visual ou orientada a objeto.

29 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 29 Tipos de desenvolvimento com linguagens Aplicações 2-Tier (duas camadas) –Front-end Interface com o usuário –Back-end Servidor de Banco de dados Aplicações 3-Tier (três camadas) –Front-end Interface com o usuário –Middle-end Servidor de Aplicações (Regras de Negócio) –Back-end Servidor de Banco de dados.

30 Sistemas de Informação - Editora Saraiva - Emerson de Oliveira Batista 30 Pacotes Programas escritos e codificados por empresas de prestação de serviços e disponibilizados no mercado para serem adquiridos pelas pessoas e/ou organizações.


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