The Altus alliance is a global alliance, with members on five continents. But the principles of an alliance as a way of working across boundaries can.

Apresentação em tema: "The Altus alliance is a global alliance, with members on five continents. But the principles of an alliance as a way of working across boundaries can."— Transcrição da apresentação:

1

2 The Altus alliance is a global alliance, with members on five continents. But the principles of an alliance as a way of working across boundaries can be applied regionally and even within a complex nation as well.

3 Entre 29 de outubro e 4 novembro de 2006, 1
Entre 29 de outubro e 4 novembro de 2006, pessoas visitaram 470 delegacias de polícia em 104 cidades de 23 países: Alemanha, África do Sul, Bélgica, Benin, Brasil, Canadá, Coréia do Sul, Chile, Estados Unidos, Gana, Hungria, Índia, Inglaterra, Letônia, Libéria, Malásia, México, Holanda, Niger, Nigéria, Peru, Rússia e Sri Lanka.

4 No Brasil, 175 cidadãos(ãs) brasileiros(as) visitaram 109 delegacias de acordo com a seguinte distribuição: 30 delegacias na região metropolitana do Rio de Janeiro; 30 delegacias em São Paulo; 15 delegacias em Belo Horizonte; 15 delegacias na região metropolitana de Recife; 14 delegacias no Distrito Federal; 5 delegacias em Porto Alegre.

5 As visitas foram coordenadas pelo CESeC em cooperação com a Polícia Civil de seis unidades da Federação. Para tanto, foram estabelecidas parcerias com as seguintes instituições: Centro de Estudos de Criminalidade e Segurança Pública, UFMG. Belo Horizonte, MG; Instituto de Acesso à Justiça. Porto Alegre, RS; Instituto Sou da Paz. São Paulo, SP; Núcleo de Estudos sobre Violência e Segurança, UnB. Brasília, DF; Núcleo de Estudos de Instituições Coercitivas, UFPE. Recife, PE.

6 Cada delegacia foi visitada por um grupo de 5 pessoas, em média.
Cada visitante preencheu um formulário desenvolvido por pesquisadores de vários países para avaliar comparativamente os serviços oferecidos pelas instituições policiais. Objetivo: identificar problemas e experiências positivas (“boas práticas”) de atendimento ao público e de transparência na relação da polícia com os(as) cidadãos(ãs).

7 Após cada visita, os participantes responderam às mesmas 20 questões e atribuíram notas de 1 a 5 correspondendo a uma escala (totalmente inadequado, inadequado, adequado, mais do que adequado e excelente) para cada um dos quesitos avaliados: orientação para a comunidade condições materiais tratamento igualitário do público transparência e prestação de contas condições de detenção

8

9 OBSERVAÇÕES SOBRE OS RESULTADOS NO BRASIL
Orientação para a comunidade: a avaliação média de todas as cidades - ADEQUADA Condições materiais: avaliação média (com exceção de Recife) - ADEQUADA

10 OBSERVAÇÕES SOBRE OS RESULTADOS NO BRASIL
Tratamento igualitário do público: a avaliação média no Rio de Janeiro e em Pernambuco – INADEQUADA As delegacias dos outros estados, na média, foram consideradas adequadas. No Rio de Janeiro, as delegacias legais (média 62,6) se destacaram em relação às delegacias distritais/convencionais (média 29,9).

11

12 OBSERVAÇÕES SOBRE OS RESULTADOS
NO BRASIL Transparência e prestação de contas: média das avaliações de MG e SP - INADEQUADA DF, PE e RJ - TOTALMENTE INADEQUADA Condições de detenção: em nenhuma unidade da federação, a média foi adequada.

13 MELHORES DELEGACIAS ENTRE AS 30 VISITADAS NO RIO DE JANEIRO:
18ª Delegacia Policial – Praça da Bandeira 24ª Delegacia Policial – Piedade 54ª Delegacia Policial – Belford Roxo

14 MELHORES DELEGACIAS ENTRE AS 109 VISITADAS NO BRASIL:
9° Distrito Policial - Carandiru - São Paulo 24ª Delegacia Policial - Piedade - Rio de Janeiro 30° Distrito Policial - Água Fria - São Paulo

15 PASSOS FUTUROS: Evento em Haia, Holanda, no dia 5 de abril, quando serão premiadas as 5 delegacias mais bem avaliadas no mundo. Entre as 5, está o 9º DP do Carandiru. As outras delegacias estão situadas nos Estados Unidos, Índia, Nigéria e Rússia. Os resultados das visitas, nos diferentes países, serão apresentados às autoridades de segurança pública com o objetivo de contribuir para a melhoria do atendimento ao público. Pretende-se realizar, anualmente, as visitas às delegacias de polícia.

16 Prêmio de Atendimento ao Público/RJ
18ª Delegacia Policial – Praça da Bandeira

17 Prêmio de Atendimento ao Público/RJ 24ª Delegacia Policial - Piedade

18 Prêmio de Atendimento ao Público/RJ
54ª Delegacia Policial – Belford Roxo

19 Prêmio de Atendimento ao Público/SP 9º Distrito Policial – Carandiru
Delegacia do Meio Ambiente Prêmio de Atendimento ao Público/SP 20º Distrito Policial – Água Fria

20 Prêmio de Atendimento ao Público/BRASIL
9° Distrito Policial - Carandiru - São Paulo

21 Prêmio de Atendimento ao Público/BRASIL
24ª Delegacia Policial - Piedade - Rio de Janeiro

22 Prêmio de Atendimento ao Público/BRASIL
30° Distrito Policial - Água Fria - São Paulo