Metodologia para Melhoria da Gestão em Organizações do Terceiro Setor

Apresentação em tema: "Metodologia para Melhoria da Gestão em Organizações do Terceiro Setor"— Transcrição da apresentação:

1 Metodologia para Melhoria da Gestão em Organizações do Terceiro Setor
PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

2 PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho 2006 - Direitos Reservados
Constituído por organizações privadas sem fins lucrativos que geram bens, serviços públicos e privados. Objetivam o desenvolvimento político, econômico, social e cultural no meio em que atuam. Ex.: ONGs, cooperativas, associa-ções, fundações. - O Estado é o Primeiro Setor; - O Mercado é o Segundo Setor; - Organizações da Sociedade Civil formam o Terceiro Setor. PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

3 Por que melhorar a gestão do Terceiro Setor?
Maior profissionalismo e eficiência na sua operação, de modo a atender melhor o público beneficiado; Garantia da melhor aplicação dos recursos da sociedade; Melhor integração dos esforços do 1º, 2º e 3º setores. PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

4 Características Comuns em Organizações do Terceiro Setor
Elevado nível de regulamentação; Transitoriedade da alta direção; Falta de clareza na identificação do cliente e/ou usuário; Inexistência de processos típicos de comercialização (venda); Falta de qualificação gerencial da força de trabalho; Restrições orçamentárias. PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

5 Objetivo Geral da Metodologia
Introduzir práticas alinhadas com os Modelos de Excelência para a melhoria da gestão de organizações do Terceiro Setor apoiadas por empresas com ações de responsabilidade social, respeitando suas peculiaridades . PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

6 Gerenciamento de Processos em Entidades Sem Fins Lucrativos
Visão Geral PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

7 PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho 2006 - Direitos Reservados
Módulo Básico PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

8 Objetivo do Módulo Básico
Focando uma atuação social mais sólida e efetiva das organizações e o fortalecimento da comunidade, oferecer instrumentos e ferramentas de gestão para o desenvolvimento das competências de mobilização e de liderança necessárias para o terceiro setor. PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

9 Características do Módulo Básico
Preparação de dirigentes sociais para que adotem práticas mais efetivas de gestão e de aprendizagem organizacional. Realização através de oficinas vivenciais, que contemplam a construção crítica do conhecimento. Busca despertar atitudes empreendedoras, visando a sustentabilidade das organizações. PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

10 Etapas do Módulo Básico
Sensibilização; Adesão; Capacitação: Formação de Dirigentes – 64 h Formação em Liderança – 16 h Formação em Projetos Sociais – 16 h DURAÇÃO PREVISTA: 3 meses PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

11 PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho 2006 - Direitos Reservados
Módulo Intermediário PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

12 Características do Módulo Intermediário
Introdução de elementos básicos e estruturantes para um sistema de gestão; Baseado na auto-implementação; Capacitação das equipes de auto-implementação por EAD (Ensino à Distância); Apoio presencial de voluntários de empresa patrocinadora; Disponibilidade de suporte técnico contínuo à distância por consultores especializados; Disponibilidade de consultoria presencial em atividades específicas. PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

13 Módulo Intermediário Envolvidos
Facilitadores da organização do terceiro setor (Comitê); Líder do projeto dentro da organização do terceiro setor; Voluntários da empresa patrocinadora; Consultor-líder (coordenador do projeto indicado pelo PGQP); Consultor de apoio indicado pelo Programa Estadual da Qualidade, quando necessário. PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

14 Etapas do Módulo Intermediário
Acompanhamento Adesão Diagnóstico Estruturação Planejamento Capacitação Implementação Avaliação Enquadramento Suporte à Distância e Presencial PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

15 Módulo Intermediário Cronograma Típico
DURAÇÃO PREVISTA: 6 meses PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

16 PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho 2006 - Direitos Reservados
Conclusões Os Programas Estaduais dominam as ferramentas e metodologias de gestão e podem disseminar em todo o país. O case da Casa do Menino Jesus de Praga demonstra que é possível melhorar a gestão de organizações do terceiro setor com excelentes resultados. Empresas com ações de responsabilidade social já estão engajadas em projetos desse tipo. PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados

17 Quando se sonha sozinho é apenas um sonho...
Quando sonhamos juntos é o começo da REALIDADE ! (Miguel de Cervantes) PGQP - Metodologia Terceiro Setor - Julho Direitos Reservados