ChoicePoint Bruna Swerts Felipe Halfin Nathalie Bertante Renata Serra.

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1 ChoicePoint Bruna Swerts Felipe Halfin Nathalie Bertante Renata Serra

2 ChoicePoint CEO - Derek Smith Objetivo: ▫Deixar de ser a fonte de dados número um para o setor de seguros e passar a ser o provedor número um de inteligência de tomada de decisão para empresas e governos Mais de 5 mil funcionários Trabalho ▫Identificar, recuperar, armazenar, analisar e fornecer dados Clientes ▫Empresas de todos os tamanhos, bem como órgãos públicos federais, estaduais e municipais

3 ChoicePoint 2004 ▫Mais de 7 milhões de verificações de antecedentes A cada segundo processa milhares de transações de cartão de crédito Criou recursos poderosos para um gigantesco mercado de dados pessoais Rede de empresas subcontratadas ▫Reúnem bits de informação partir de arquivos públicos, empresas de serviços financeiros, listas telefônicas e formulários de pedidos de empréstimos

4 ChoicePoint Subcontratadas ▫Usam departamento de polícias, secretarias de educação, departamentos de trânsito, e instâncias judiciais locais Toda informação coletada é pública e legal 19 bilhões de cadastros ▫Grande maioria dos consumidores adultos norte-americanos É sujeita a poucas regras Pouca ou nenhuma supervisão estadual ou federal sobre como coletam, mantém ou vendem seus dados

5 ChoicePoint Após 11 de setembro ▫Começou a localizar possíveis terroristas em seus bancos de dados ▫Ajudou o governo a examinar candidatos à equipe de segurança de aeroportos ▫Identificação de vítimas pelo DNA ▫Rastrearam carros de suspeitos

6 ChoicePoint Ameaça à privacidade e ao bem-estar social Qualidade de seus dados é pouco confiável Boston Market ▫Restaurante recebeu uma ficha de antecedentes de um funcionário constando condenações por crimes graves ▫ Relatório Incorreto ▫Processos  Funcionário  Boston Market  ChoicePoint

7 ChoicePoint 0,0008% dos 7,3 milhões de antecedentes fornecidos aos clientes em 2004 continham erros ChoicePoint não verifica a precisão dos registros Pressupõe que os dados sejam precisos Contabiliza apenas erros associados a reclamações

8 ChoicePoint Problemas: ▫Vulnerabilidade dos dados ▫Credenciais pouco rígidas ▫Roubo de identidade e fraudes 2004 - Funcionários desconfiam de um cliente James Garret – MBS Collections John Galloway – Gallo Financial Fotos da carteira de motorista idênticas Investigadores acharam o homem com formulário preenchido para as duas empresas Olatunji Oluwatosin - Nigeriano

9 ChoicePoint Revelou relativa facilidade para candidatar-se a uma conta Informação mais complexa exigida: ▫Número de alvará Restante: informações básicas Quadrilha baixou perfil pessoal de 4 milhões de pessoas ChoicePoint: 145 mil

10 ChoicePoint Empresa demorou para levar o caso a público Alteraçao da abordagem de vendas Restriçao de vendas de dados mais privados Processos de credenciamento mais rígidos ▫Visitas in loco ▫verificação da autenticidade a partir de múltiplas fontes ▫aperfeiçoamento as proteções de senha e usuário Preocupação com segurança de dados Submeter às mesmas regulações que as informações de créditos

11 ChoicePoint Idéias: Dianne Feinstein – senadora da Califórnia ▫Lei federal – as empresas devem informar os consumidores quando seus arquivos e dados pessoais tenham sido afetados Bill Nelson – senador da Flórida ▫Encarregar a Comissão Federal de Comércio (FTC) de supervisionar os corretores de informação Inicia-se uma discussão sobre a integridade da empresa Lucro ou proteção das informações?