ATI - CECOM Projeto VoIP da UFMG.

Apresentação em tema: "ATI - CECOM Projeto VoIP da UFMG."— Transcrição da apresentação:

1 ATI - CECOM Projeto VoIP da UFMG

2 VoIP: conectando telefonia e computadores

3 Gastos da UFMG com telefonia

4 O que é VoIP? VoIP (Voice Over IP ou Voz Sobre IP) é a integração entre a telefonia convencional e a internet, ou seja, é utilizar o seu telefone para falar com outro telefone, ou com um computador, usando como meio a internet, e não a telefonia pública, gerando economia e praticidade.

5 Visão da interligação com VoIP
(outras instituições e suas cidades) Ramal Interno Central Telefônica UFMG Servidor VOIP UFMG Usuário minhaUFMG $ Fixo Externo, Celular, DDD ou DDI

6 Vantagens do uso do VoIP
Mobilidade Acessível de qualquer ponto da Internet Acessível de qualquer ramal interno e telefones externos Economicidade e Controle Gratuidade em quase todas as ligações Tarifação similar à telefonia convencional, quando necessária Integração Mais agilidade no acesso às instituições parceiras Mais opções de contato entre pessoas da comunidade Praticidade Independência para ligações DDD/DDI gratuitas “Cidadania” Disponível para todos os cadastrados ativos do minhaUFMG

7 O que é Serviço que permite o encaminhamento de chamadas, isto é, a interconexão das instituições clientes da rede VoIP da RNP. Por meio deste serviço, potencialmente todos os usuários das instituições clientes que compõem esta rede conseguem se comunicar por voz (via telefone comum, telefone IP ou software) pela Internet. Quais instituições participam?

8 Ramal DDD Facilitado Interligação entre os ramais internos da UFMG e o sistema VoIP Pode ser acessado de qualquer ramal ou telefone externo sem necessidade de cadastro no VoIP UFMG. Serviço gratuito.

9 Central Telefônica: Discagem
Central Telefônica da UFMG Ramais $ DDD / DDI Celular BH (local) $ 0ddxxxxxxxx (Outras Cidades) 1080xxxx (VoIP UFMG) 3333 (Outras Instituições)

10 Ilustração: Chamada local via ramal
Local, celular, DDD e DDI. Tem custo. Autorização dada pela sua unidade a cada ramal individualmente. Hospital Mater Dei Central Telefônica da UFMG Ramais $ DDD / DDI Celular BH (local)

11 Como discar: Ramal para outro órgão
Telefone de outra instituição ligada ao Não tem custo. Uso liberado a todos. Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais Central Telefônica da UFMG Ramais 3333 0ddxxxxxxxx (Outras Instituições)

12 Como discar: Ramal para DDD via VoIP
Telefone de outra cidade. Custo de ligação local na instituição destino, não tem custo para a UFMG. Uso liberado a todos. Citibank RJ: Central Telefônica da UFMG Ramais 3333 0ddxxxxxxxx (Outras Instituições) (Outras Cidades) $

13 Como discar usando o IVR UFMG
De qualquer telefone para outros órgãos. Tem custo para o realizador da chamada. Liberado pois não tem custo para a UFMG. Laboratório Nacional de Luz Sincroton: De qualquer telefone para telefones em outras cidades via VoIP. Ligação não é permitida pela Anatel pois estaria prestando serviço de operadora de telefonia. Central Telefônica da UFMG $ DDD / DDI Celular BH (local) 3333 3409 0ddxxxxxxxx (Outras Instituições) $ 0ddxxxxxxxx (Outras Cidades)

14 Como usar o VoIP UFMG Informações em Cadastramento do número no minhaUFMG Instalação do X-Lite no computador Instalação head-set ou opcionais Opções de discagem

15 Como discar: Ramal para VoIP
Telefone VoIP UFMG Não tem custo. Uso liberado a todos. DRC VoIP: – Caso especial: Basta ligar direto Central Telefônica da UFMG Ramais 3333 1080xxxx (VoIP UFMG)

16 Como ligar para o VoIP UFMG
De qualquer telefone para seu VoIP ou órgãos. Tem custo para o realizador da chamada. Liberado pois não tem custo para a UFMG. DRC VoIP Central Telefônica da UFMG $ DDD / DDI Celular BH (local) 1080xxxx (VoIP UFMG) 3333 3409

17 Como discar: VoIP pessoal para UFMG
Ramal da UFMG Não tem custo. Liberado a todos. Suporte DAC: ou Central Telefônica da UFMG Ramais 1080xxxx (VoIP UFMG)

18 Como discar: VoIP p/ outro órgão/DDD
Telefone de outro órgão ou cidade via VoIP. Não tem custo. Liberado a todos. Citibank RJ: Central Telefônica da UFMG 1080xxxx (VoIP UFMG) 0ddxxxxxxxx (Outras Instituições) (Outras Cidades) $

19 Como discar: VoIP p/ local e/ou celular
Telefone local ou celular. Tem custo. Autorização dada pela sua unidade a cada telefone individualmente. Hospital Mater Dei Central Telefônica da UFMG $ Celular BH (local) 1080xxxx (VoIP UFMG)

20 VoIP p/ DDD e/ou DDI via UFMG
DDD ou DDI. Tem custo. Autorização dada pela sua unidade a cada telefone individualmente. Prefeitura de Teresina: * Central Telefônica da UFMG 1080xxxx (VoIP UFMG) $ DDD / DDI

21 Como discar : De outro órgão fone@RNP
Local em BH Custo para a UFMG de ligação local. Liberado por compensação com a economia em DDD. Hospital Mater Dei Ramal ou VoIP UFMG. Não tem custo. Liberado para todos. Central Telefônica da UFMG Ramais BH (local) $ 1080xxxx (VoIP UFMG) 0ddxxxxxxxx (Outras Instituições)

22 Como discar : De outras localidades
Local em BH Ligação não é permitida pela Anatel pois estaria prestando serviço de operadora de telefonia. Ramal ou VoIP UFMG. Tem custo para o realizador da chamada. Liberado para todos pois não tem custo p/ a UFMG. (IVR local) Central Telefônica da UFMG Ramais (IVR local BH (local) $ 1080xxxx (VoIP UFMG) 0ddxxxxxxxx (Outras Cidades) $ 0ddxxxxxxxx (Outras Instituições)

23 Central Telefônica da UFMG
Dúvidas? Central Telefônica da UFMG Ramais BH (local) $ 1080xxxx (VoIP UFMG) 3333 $ Celular $ 0ddxxxxxxxx (Outras Cidades) 0ddxxxxxxxx (Outras Instituições) DDD / DDI $

24 Agradecemos a sua presença!