Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público Sistemas de Informação no Serviço Público.

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1 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Sistemas de Informação no Serviço Público Módulo – Tecnologia da Informação

2 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Módulo – Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Administração de Recursos Hardware Software Banco de Dados Telecomunicações e Redes

3 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Qual é a capacidade de processamento e armazenagem que o órgão público precisa para administrar suas informações e transações do cotidiano? Que tipo de arranjo de computadores e processamento computacional traria o maior benefício para o serviço público? Que tipos de software e de ferramentas de software são necessários para operar e gerir o serviço público? Que critérios devem ser usados para selecionar a tecnologia de software? Quais são as tecnologias de software que você deve conhecer? Como devem ser adquiridos e administrados os recursos de hardware e software dentro de um segmento público? Tecnologia da Informação Questões Relevantes

4 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Componentes de Hardware de um Sistema

5 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Componentes de Hardware de um Sistema Bits e Bytes

6 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Componentes de Hardware de um Sistema A CPU e o Armazenamento Primário

7 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Microprocessadores e capacidade de processamento  Tecnologia de circuitos integrados  Integra a memória, a lógica e o controle do computador em um único chip Componentes de Hardware de um Sistema Processamento por Computador

8 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Componentes de Hardware de um Sistema Processamento por Computador Processamento paralelo  Problema é fragmentado em partes menores  necessidade de compatibilidade com o software  Múltiplas instruções são processadas simultaneamente com vários processadores, utilizando memória dedicada ou compartilhada

9 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Componentes de Hardware de um Sistema Processamento Paralelo e Sequencial

10 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Discos magnéticos (acesso randômico):  Disco flexível  disco rígido Discos óticos (acesso Randômico):  CD-ROM  DVDs Fita magnética (acesso Seqüencial):  Barata  meio mais antigo de armazenamento secundário  DAT, Streamer Novas alternativas de armazenamento:  Redes de armazenamento de dados (SANs-Storage Area Networks)‏ Componentes de Hardware de um Sistema Tecnologia de Amazenamento Secundário

11 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Componentes de Hardware de um Sistema Rede de Armazenamento de Dados - SAN

12 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Processamento em lote  As transações são acumuladas e armazenadas até o processamento Processamento on-line  Transações são registradas diretamente no computador e processadas imediatamente Componentes de Hardware de um Sistema Processamento de Dados: Lote e On-Line

13 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Componentes de Hardware de um Sistema Comparação: Lote e On-Line

14 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Mainframes:  É o maior computador, tem grande memória e capacidade de processamento rápida. Utilizado para grandes aplicações empresariais, científicas ou militares  quantidades massivas de dados e processos complexos. Computadores de porte médio:  Menos poderoso, mais barato e menor que um mainframe. Apóia as necessidades computacionais de empresas menores ou ainda tem sua utilização na gerência de redes de computadores. Servidor:  Fornece software e outros recursos através de uma rede. É utilizado com elo centralizador de informações corporativas Minicomputadores:  Computadores de médio porte, usados em universidades, fábricas e laboratórios de pesquisa Componentes de Hardware de um Sistema Classificação dos computadores

15 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Server Farm:  Grande grupo de servidores mantidos por um fornecedor comercial, disponível para o comércio eletrônico e outras atividades Computador pessoal (PC):  Pequeno computador de mesa ou portátil Workstation:  Computador de mesa com recursos gráficos e matemáticos poderosos Supercomputador:  Altamente sofisticado e poderoso, executa cálculos complexos Componentes de Hardware de um Sistema Classificação dos computadores

16 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Componentes de Hardware de um Sistema Classificação dos computadores Mainframe IBM zSeries 990 Servidor de Grande Porte SGI Origin 300 Supercomputador SGI Origin 3000 Workstation SGI Fuel Minicomputador IBM iSeries 800 PC Dell OptiPlex GX270SD

17 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Componentes de Hardware de um Sistema Parceria de TI NASA, SGI e Intel Supercomputador Columbia 20 nós de processamento 1 nó = 512 processadores Itanium 2 10.240 processadores em paralelo

18 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Processamento distribuído:  Distribuição de trabalho de processamento entre vários computadores Processamento centralizado:  Realizado por um computador central de grande porte Computação cliente/servidor:  Divide o processamento entre “clientes” e “servidores” na rede Componentes de Hardware de um Sistema Computação cliente/servidor

19 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Componentes de Hardware de um Sistema Computação cliente/servidor

20 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Componentes de Hardware de um Sistema Computação cliente/servidor Partes integrantes  Servidor  provê serviços ao cliente  Cliente  Ponto de entrada do usuário para a função requisitada – normalmente um PC comum  Dados  Armazenamento e gerenciamento dos dados utilizados pela aplicação  Lógica  Consiste na lógica de processamento, modelada segundo regras dos processos empresariais  Interface  Interface propriamente da aplicação. Como o software se mostra para o usuário

21 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Componentes de Hardware de um Sistema Computação cliente/servidor

22 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Software Tipos de software Software de Aplicação / Programa: Série de comandos e instruções com objetivo específico para o computador Software de sistema: Programas generalizados que gerenciam os recursos do computador

23 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Software Tipos de software

24 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Software Software de Sistema e Sistemas Operacionais de PCs Sistema operacional  Software de Sistema  Gerencia e controla o computador Funções do Sistema Operacional  Aloca e atribui os recursos do sistema  Agenda a utilização dos recursos do computador  Monitora as atividades do Sistema do computador  Gerencia locais na memória primária para dados e programas  Controla dispositivos de entrada/saída

25 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Software Software de Sistema e Sistemas Operacionais de PCs Multiprogramação  Tecnologia na qual são executados dois ou mais programas simultaneamente utilizando o mesmo computador.  A CPU executa os programas em paralelo atendendo às necessidades de E/S dos mesmos.

26 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Software Software de Sistema e Sistemas Operacionais de PCs comsem Ambientes com e sem Multiprogramação

27 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Tempo compartilhado (time sharing)‏  Compartilhamento de recursos computacionais por muitos usuários simultaneamente. Multiprocessamento  Execução de duas ou mais instrucões simultaneamente em um único sistema (computador) utilizando mais de uma CPU. Software Software de Sistema e Sistemas Operacionais de PCs

28 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Principais Sistemas Operacionais de PCs  Windows Vista  Windows XP  Windows 2000  Windows98 / Me  Windows CE  DOS Software Software de Sistema e Sistemas Operacionais de PCs  Windows 2003 Server  UNIX  Linux  OS/2  Mac OS

29 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Linguagens de programação primárias – linguagem de máquina  Consistem em ferramentas para codificação de algoritmos e estruturas de dados – “organização dos 0s e 1s” Software Software Aplicativo e Linguagens de Programação

30 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Linguagem assembly – 2ª Geração  Um nível acima da linguagem de máquina.  Difícil aprendizado  Grande controle aos programadores  Utilizada em softwares de sistema Software Software Aplicativo e Linguagens de Programação AR 5,3

31 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Linguagens Fortran, Cobol, Basic, Pascal, C – 3ª Geração  Um nível acima da linguagem assembly.  Aprendizado mais fácil  Menor controle aos programadores  Software de negócios e científicos Trecho de programa em FORTRAN Software Software Aplicativo e Linguagens de Programação READ (5,100) ID, QUANT, PRICE TOTAL = QUANT*PRICE

32 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Linguagens de 4ª Geração  Variedade de ferramentas de software  desenvolvimento facilitado  Permite ganho de produtividade por parte dos programadores Software Software Aplicativo e Linguagens de Programação

33 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Linguagens de 4ª Geração – Tipos de linguagens Software Software Aplicativo e Linguagens de Programação SAS Graph, SystatExtraem dados de arquivos e bancos de dados e os apresentam sob o formato de gráficos Linguagens Gráficas RPGIII, Cristal ReportExtraem dados de arquivos ou bancos de dados para criar relatórios específicos sob uma grande variedade de formatos que não são produzidos por sistemas de informação Geradores de relatórios SQLLinguagens para extrair dados em arquivos ou bancos de dados. Suportam requisições de informação que não são predefinidas Linguagens de consulta Wordperfect, Internet Explorer, Access Pacotes de softwares aplicativos de uso geral para PCs Ferramentas de software de PC Profissionais SI

34 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Linguagens de 4ª Geração – Tipos de linguagens Software Software Aplicativo e Linguagens de Programação Visual Basic, APL, Nomad2, Delphi, Visual FoxPro, etc... Geram código de programa com um número menor de instruções do que as linguagens convencionais. Projetadas como ferramentas de produtividade para programadores profissionais Linguagens de programação de altíssimo nível PeopleSoft HRMS SAP R/3 Programas de software vendidos ou arrendados por empresas comerciais que eliminam a necessidade de software personalizado – desenvolvido internamente. Pacotes de Softwares Aplicativos FOCUS, PowerBuilder, Microsoft Frontpage Contém módulos pré-programados que podem gerar aplicações completas, incluindo sites Web, conferindo grande velocidade ao processo de desenvolvimento. O usuário especifica o que deverá ser feito e o software gera o código de programa para entrada, processamento e saída. Geradores de aplicações Usuário final

35 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Linguagens Naturais  Próximas à linguagem humana  Comandos de linguagem comum Software Software Aplicativo e Linguagens de Programação

36 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Questões para reflexão  Por que as empresas sentem dificuldades para descobrir que tipo de informação precisam controlar para melhorar o processo de tomada de decisão?  Como um sistema de gerenciamento de bancos de dados ajuda as empresas a melhorar a organização de suas informações?  Como os principais tipos de modelos de bancos de dados afetam a maneira como as empresas podem acessar e utilizar informações?  Quais são os requisitos gerenciais e organizacionais de um ambiente de banco de dados?  Quais são as novas ferramentas e tecnologias que tornam os bancos de dados mais acessíveis e úteis? Armazenamento de dados Banco de Dados

37 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Caracterização Armazenamento de dados Banco de Dados

38 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Processamento tradicional de arquivos Armazenamento de dados Banco de Dados

39 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br SGBD – Sistema Gerenciador de Banco de Dados  Cria e mantém bancos de dados  Elimina a necessidade de comandos de definição de dados  Atua como uma interface entre aplicativos e arquivos físicos de dados  Auxilia no processo de integração e disponibilização dos dados Armazenamento de dados Banco de Dados

40 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Caracterização Armazenamento de dados Banco de Dados

41 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Tendências – OLAP (Processamento Analítico On-Line)  Análise multidimensional dos dados  Permite a manipulação e a análise de grandes volumes de dados à partir de várias dimensões / perspectivas Armazenamento de dados Banco de Dados

42 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Tendências – Datawarehouse  É um grande banco de dados que armazena dados de diversas fontes para futura geração de informação integrada com base nos dados do funcionamento dos processos operacionais de uma organização inteira.  A grande chave do sucesso dessa tecnologia é, sem dúvida, a administração e integração dos dados corporativos da empresa.  Suporta ferramentas de relatório e consultas.  Armazena dados atuais e históricos.  Consolida dados para análise da administração e processo de tomada de decisão. Armazenamento de dados Banco de Dados

43 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Datawarehouse - Caracterização Armazenamento de dados Banco de Dados

44 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Datawarehouse - Benefícios  Acesso mais fácil e eficaz às informações.  Capacidade de modelar e remodelar os dados.  Capacidade de extrair padrões de informações e ampliar a segurança para o processo de tomada de decisão.  Manipulação de uma quantidade maior de informações. Armazenamento de dados Banco de Dados

45 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Tendências – Data Mart  É um subconjunto de um Datawarehouse.  Contém uma porção resumida ou específica de dados para uso de um departamento ou grupo de usuários específicos. Armazenamento de dados Banco de Dados

46 Prof. José Augusto T. de Lima Jr. Disciplina – Sistemas de Informação no Serviço Público sig_gsp@yahoo.com.br Tendências – Datamining  Ferramentas para analisar grandes repositórios de dados.  Tem por finalidade encontrar padrões ocultos e inferir regras para previsão de comportamento futuro. Armazenamento de dados Banco de Dados