CALL REC PLUS- Sistema de Gravação Telefônica

CALL REC PLUS– Gravador Telefônico Digital Equipamento para gravação de uma (Call Rec) ou mais linhas telefônicas (Call Rec Plus). Conexão com a(s) linha(s) via RJ11. Conexão com o computador via porta USB. Compatível com o Microsoft Windows.

CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital Configuração Mínima do Computador para 4 canais - Processador: Celeron 1 GHz Memória: 512 Mbytes HD: 5 Gbyte de espaço disponível Sistema Operacional: Microsoft Windows (XP ou superior) Portas USB: 01 para cada módulo de 4 canais

Instalação no ramal analógico ou linha telefônica convencional CAL REC PLUS– Gravador Telefônico Digital Instalação da Interface à linha telefônica ou ramal do PABX Telefone Telefone Adaptador (opcional) Instalação no ramal digital Instalação no ramal analógico ou linha telefônica convencional Hardware Call Rec A instalação em uma linha telefônica convencional ou ramal analógico de PABX é muito simples, basta apenas fazer uma extensão telefônica. Já no ramal digital é necessário um adaptador (opcional), espécie de “T”, que será intercalado entre o cabo espiralado do monofone e o aparelho telefônico.

CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital Instalação da Interface ao Computador Módulo de Gravação Computador do Cliente É só conectar o cabo USB e pronto!

CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital Instalação do Software CALL REC PLUS Basta apenas inserir o disco de instalação na unidade de CD-Rom, aguardar a inicialização do programa SETUP e, através de alguns “clics” de confirmação e poucos segundos de espera para ter o sistema pronto para usar.

CALL REC PLUS– Gravador Telefônico Digital Composição do Sistema Interface de gravação Gravador Configurador Reprodutor

CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital Módulo de Supervisão Remota (Opcional) Aplicativo que permite o monitoramento de todos os canais de gravação com interação entre supervisor e atendente através de escuta on-line e/ou conversação via chat (texto). Cada máquina a ser instalado o módulo supervisor precisa de uma licença de utilização (Hard-Key). Função DEDO DURO: Indicação visual e sonora do tempo máximo de ligação excedido e ocioso entre uma ligação e a outra.

CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital Gravador Software de gravação com indicações práticas e objetivas como: Dados da empresa (PERSONALIZAÇÃO); Nome do canal; Número discado ou recebido (BINA); Medidor gráfico de volume; Tempo transcorrido; Eventos ocorridos (LOG); Indicador do nível de uso do PC utilizado; Acesso a demais módulos (CONFIGURADOR E REPRODUTOR). Mesmo software para dois ou mais canais de gravação (limitado a 28 canais por computador).

CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital Reprodutor : Busca dos arquivos gravados por: data, hora, número discado ou recebido* (BINA), nome do canal, ligação de entrada, ligação de saída ou comentário. Permite a reprodução das gravações em outro computador via rede local (Reprodutor Remoto).

CALL REC PLUS– Gravador Telefônico Digital Reprodutor (Envio): Com o CALL REC PLUS você seleciona o(s) arquivo(s) e o local para onde deseja copiar as ligações gravadas. Ex.: Outra pasta, pen drive, cartão de memória*, CD, DVD, e-mail, etc. Você pode fazer um Backup manual das ligações gravadas em CD ou DVD diretamente do programa.

CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital Reprodutor (Manutenção) Permite a manutenção seletiva dos arquivos gravados, ou seja, você determina o tempo e quais gravações devem permanecer no HD.

CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital Configurador (Principal) : A configuração básica para todo o sistema funcionar está concentrada em uma única tela; o que facilita a operação do instalador. Não é preciso nem salvar as alterações, o sistema faz isto para você automaticamente.

CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital Configurador (E-mail) : Permite o envio de e-mail com: Mensagem de hardware desconectado da porta USB; Aviso de nova gravação; Gravações efetuadas; Telefone monitorado; Limite do HD.

CALL REC PLUS– Gravador Telefônico Digital Configurador (FTP) Admite o envio dos arquivos gravados para um servidor remoto via FTP, criando um “backup automático” das ligações gravadas localmente.

CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital Configurador (Gerenciamento de Disco) Monitora o espaço disponível para armazenamento de novas gravações e avisa, caso programado, que o mesmo encontra-se inferior ao limite mínimo estabelecido.

CALL REC PLUS – Gravador Telefônico Digital Configurador (Sistema) Configurações extras que o sistema oferece: Aviso sonoro se desconectado; Senha para configurar/reproduzir; Habilitar Identificador de Chamadas (BINA); Software sempre ativo; PERSONALIZAÇÃO da tela principal do gravador (dados da empresa); Acesso direto a itens do painel de controle do Windows.

CALL REC PLUS- Sistema de Gravação Telefônica