Sistemas de Informação – Unidade 3

Educação a Distância – EaD Sistemas de Informação Professor: Flávio Brustoloni

Sistemas de Informação Cronograma: Turma EMD0168 Data Atividade 03/07 1º Encontro 17/07 2º Encontro 1ª Avaliação Disciplina 24/07 3º Encontro 2ª Avaliação Disciplina 31/07 4º Encontro 3ª Avaliação Disciplina (FINAL)

Unidade 3 SISTEMAS DE SUPORTE GERENCIAL

Objetivos da Unidade: Identificar o papel e alternativas de relatórios dos sistemas de informação gerencial; Explicar o conceito de sistema de apoio à decisão e como ele difere dos sistemas tradicionais de informação gerencial; Exemplificar como os sistemas especialistas podem ser usados nas situações de tomada de decisões nos negócios; Conhecer as características dos sistemas de suporte gerencial; Descrever os sistemas de suporte à decisão individual e em grupo;

Tópico 3 Comércio Eletrônico 1/5

164 Tópico 3 QUADRO 18 – MODALIDADES DE PORTAIS B2B B2B PÚBLICO Unidade 3 QUADRO 18 – MODALIDADES DE PORTAIS B2B B2B PÚBLICO Vários fornecedores disponibilizam seus produtos para venda a outras organizações dentro de um determinado segmento do mercado. B2B PARTICULAR Um único fornecedor vende seus produtos para seus representantes, revendedores e lojistas. B2B COMPRAS Solução para grandes compradores. Nesta situação, os diversos fornecedores divulgam seus produtos para a organização compradora. 164 FONTE: Adaptado de: Laudon e Laudon (1999) 2/5

164 Tópico 3 QUADRO 19 – DIVERSOS TIPOS DE NEGÓCIOS B2B Unidade 3 TIPO DE NEGÓCIO DESCRIÇÃO EXEMPLOS Canal Eletrônico Websites que permitem transações eletrônicas utilizando a internet, substituindo o antigo EDI. Pão de Açúcar, DELL e Connectedmed E-marketplace Websites que agrupam clientes e fornecedores em um mesmo ambiente virtual, facilitando a negociação em tempo real. Mercado Eletrônico, Construservice e Agrosite. E-procurement Websites que realizam a cotação online de produtos com inúmeros fornecedores, fechando a transação com a ajuda de um ERP. Mercado Eletrônico e TradeOut.com. Apoio Logístico Websites que fornecem serviços de apoio logístico, como entrega e estocagem de produtos. Webb e NetEnvios. 164 FONTE: Adaptado de: Laudon e Laudon (1999). 3/5

Tópico 4 Inteligência Artificial nos Negócios 4/5

Inteligência Artificial Tópico 4 Unidade 3 FIGURA 49 – FAMÍLIA DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL Inteligência Artificial Linguagem Natural Robótica Sistemas Perceptivos Sistemas Especialistas Máquinas Inteligentes FONTE: Adaptado de: Laudon e Laudon (2004). 175 5/5

Parabéns!!! Terminamos a Unidade.

Sistemas de Informação PRÓXIMA AULA: 3º Encontro da Disciplina 2ª Avaliação da Disciplina (10 Questões Objetivas)