PIDG – PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE GESTORES DE CDL FCDL/SC PIDG – PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE GESTORES DE CDL SPC/SC

Objetivos do PIDG Aperfeiçoar as competências do Gestor da CDL, para uma atuação mais eficaz; b) Colocar à disposição das CDLs, profissionais qualificados na gestão das suas atividades; c) Oportunizar aos gestores, treinamentos e informações essenciais e inerentes ao seu cargo e à atuação da entidade.

PRESENCIAL, SEMI-PRESENCIAL e À DISTÂNCIA. A aplicação do Programa dar-se-á através de treinamentos, que serão divididos em 10 módulos e 23 cursos, sendo nas formas: PRESENCIAL, SEMI-PRESENCIAL e À DISTÂNCIA. Ao final de cada curso, independente da forma utilizada, o participante será submetido a uma avaliação de conhecimentos.

MÓDULOS CURSOS GESTÃO ADMINISTRATIVA NOÇÕES DE ROTINAS ADMINISTRATIVAS   GESTÃO ADMINISTRATIVA NOÇÕES DE ROTINAS ADMINISTRATIVAS REDAÇÃO EMPRESARIAL GESTÃO FINANCEIRA BÁSICO EM ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA GESTÃO CONTÁBIL NOÇÕES DE CONTABILIDADE GESTÃO DE EVENTOS PLANEJ.E ORG. DE EVENTOS INSTITUCIONAIS PLANEJ.E ORG. DE EVENTOS EDUCACIONAIS GESTÃO DE PESSOAS SELEÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAS GESTÃO COMERCIAL TÉCNICAS DE VENDAS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO   ATENDIMENTO AO CLIENTE   ATENDIMENTO AO TELEFONE GESTÃO DE INFORMATICA NOÇÕES DE INFORMÁTICA WORD, EXCEL, PPT, OUTLOOK   INTERNET GESTÃO DE MARKETING MARKETING NA CDL GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS CONHECENDO A FCDL   NOÇÕES DO SPC PRODUTOS DO SPC   SERVIÇOS DO SPC GESTÃO DO COMPORTAMENTO HUMANO PERFIL DO GESTOR DA CDL LIDERANÇA ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO TRABALHO EM EQUIPE

CERTIFICAÇÃO Versão ago/2008 Durante a aplicação do PIDG, serão conferidos 3 modelos de Certificados: Série “Bronze”: ao participante que tiver cumprido, pelo menos 35% dos cursos; Série “Prata”: ao participante que tiver cumprido, pelo menos 70% dos cursos; Série “Ouro”: ao participante que tiver cumprido 100% dos cursos propostos. Observação: Serão concedidos benefícios / prêmios aos gestores quando da obtenção de seus certificados.

CONSELHO PEDAGÓGICO O Conselho Pedagógico será formado por 5 (cinco) membros e terá as seguintes atribuições: a) coordenar a implantação do PIDG; b) decidir sobre os possíveis desvios do programa; c) estabelecer os critérios para avaliação dos participantes; d) liberar o Gestor da participação de treinamento, quando este apresentar comprovação de certificação e/ou habilitação; e) autorizar a emissão do “Certificado de Gestor de CDL”; f) apresentar relatórios periódicos aos Conselhos Diretores da FCDL/SC e do SPC/SC. Observação: Os casos omissos serão decididos pelos Conselhos Diretores da FCDL/SC e do SPC/SC.

INSCRIÇÕES As inscrições dar-se-ão através do site da FCDL/SC, onde poderão ser obtidas todas as informações com relação ao curso; 2. A adesão é voluntária; Possibilitar-se-à às CDLs que aderirem ao PIDG, a inscrição de mais de um participante, no mesmo curso, desde que não haja outra primeira inscrição das demais CDLs, quando houver limitação de vagas na formação dos grupos de treinamento, exceção feita unicamente ao modelo de treinamento à distância; Os cursos já disponíveis para inscrição, são: -PERFIL DO GESTOR DA CDL (Início ago/2008); -NOÇÕES SOBRE O SPC (Início ago/2008); -CONHECENDO A FCDL (Início ago/set/2008);

FCDL/SC Ademir Ruschel Emerson Delfino Ferreira SPC/SC Gerente Institucional e de Controladoria Emerson Delfino Ferreira Gerente de Produtos e Serviços SPC/SC