DIAGNÓSTICO GERENCIAL CHEFE SUBSTITUTO DA CORED MAURÍCIO EVANGELISTA CHEFE SUBSTITUTO DA CORED 1

DIAGNÓSTICOS EXECUTADOS: 2009: Maranhão, Roraima, Amapá 2010: Rio Grande do Norte, Pará 2

DIAGNÓSTICO 1. Recursos humanos: formação técnica específica; competência técnica. 2. Material metrológico necessário e veículos adequados. 3

DIAGNÓSTICO 3. Laboratórios: móveis e utensílios, material metrológico laboratorial, computadores. 4. Legislação: portarias e normas. 5. Fluxo de documentação. 4

DIAGNÓSTICO Resulta na elaboração de um relatório geral e um quadro resumo onde constam os problemas encontrados, a apresentação de solução para cada caso, o prazo para a execução e a responsabilidade – Ipem, Cored, Dimel ou todos. jhjuhju 5

DIAGNÓSTICO Acompanhamento permanente, pela Cored, das tomadas de decisões para sanar os problemas detectados, monitorando os prazos e as eventuais dificuldades para manter os prazos acordados. 6

Diárias e passagens: R$ 43.000,00 INVESTIMENTO EM UM ESTADO Diárias e passagens: R$ 43.000,00 Custo técnico: 480 horas equipe técnica X R$ 203,00 = R$ 97.440,00 Padrões de trabalho: R$ 20.000,00 7

RESULTADO OBTIDO A geração de recursos do Ipem evoluiu de R$ 250.000,00 para R$ 520.000,00 mensais (em um ano). Instrumentos: reprovação média passou de 1 para 15% (evolução da competência técnica). 8

RESULTADO OBTIDO Produtos pré-medidos: passou de 1 perícia semanal para três perícias diárias. Qualidade: número de visitas, que era incipiente, analisando os produtos mais corriqueiros, evoluiu para vinte e cinco visitas diárias, por equipe, abrangendo todos os produtos com a conformidade avaliada. 9

RESULTADO OBTIDO Veículos-tanque: posto interditado pela auditoria da Dimel passou a executar o serviço de verificação, após reformulação das instalações e capacitação dos técnicos. 10

AÇÕES QUE CONTRIBUÍRAM PARA OS NOVOS RESULTADOS Adequação técnica em todos as áreas - Cored. Reformulação de equipes e adoção de procedimentos - Ipem. Agendamento de serviços – cobrança antecipada. Reformulação da sistemática de viagens – Ipem. 11

AÇÕES QUE CONTRIBUÍRAM PARA OS NOVOS RESULTADOS Racionalização de roteiros – Cored/Ipem. Planejamento das atividades – Cored/Ipem. Novas atividades – verificação de vagão tanque - Cored/Ipem. Elaboração de um programa de calibração dos padrões – Cored/Ipem. 12

AÇÕES QUE CONTRIBUÍRAM PARA OS NOVOS RESULTADOS Acompanhamento dos processos oriundos da área técnica – Ipem. Motivação da Área Técnica pela presença constante de técnicos da Cored - os técnicos do Ipem sentem-se fortalecidos e valorizados. 13

AÇÕES QUE CONTRIBUÍRAM PARA OS NOVOS RESULTADOS Uso racional dos computadores disponíveis – Ipem. Uso do telecentro para capacitação de técnicos. Implantação do SGI – controle dos serviços metrológicos executados e consequente arrecadação - Cored. 14

AÇÕES QUE CONTRIBUÍRAM PARA OS NOVOS RESULTADOS Uso cuidadoso dos veículos – monitoramento no SGI – economia de combustível – Cored/Ipem. Interação entre Diretorias – ainda precária, mas com bons resultados entre técnica e jurídica. 15