Roubo nos Caixas  Inicialmente, podemos verificar a aproximação de um cliente no caixa eletrônico, o qual, aparentemente, está realizando uma simples transação

 Contudo, o que realmente está acontecendo, é a instalação de um dispositivo flexível dentro do caixa, com a finalidade de “capturar” o cartão do próximo usuário. Instalação do Dispositivo

Conduta dos Criminosos  Alterar um caixa é uma atividade arriscada. Estes indivíduos estão sempre acompanhados de um ou mais comparsas, os quais observam a aproximação de possíveis vítimas em potencial ou da polícia.

 Aqui vemos um cliente utilizando o caixa após a colocação do dispositivo. Resultado: o caixa eletrônico retêm o cartão e impede a transação A Vítima (Cliente)

A Captura  O cliente, com o cartão capturado, fica confuso, provavelmente se pergunta o porquê da retenção.  Logo após, entra em cena o fraudador, que oferece ajuda.

A Assistência  Aqui vemos o fraudador pretendendo dar assistência.  Mas, o que ele está fazendo de verdade é memorizar a senha da vítima.

Obtendo a Senha  Ele convence a vítima/cliente de que poderá recuperar seu cartão teclando a senha.  Mentira, ele aperta ambos os botões de “cancel” e “enter”.

Dando-se por vencido  Depois de várias tentativas, o cliente se convence que o cartão foi capturado pelo caixa eletrônico. Ambos, o cliente o o fraudador, deixam a cabine do caixa.

Apropriação do Cartão  Convencido que o cliente foi embora, o fraudador regressa para sacar o cartão capturado no dispositivo. Agora ele não só tem o cartão como também a senha da vítima.

O Prejuízo  Na posse do cartão e da senha da vítima, o fraudador saca o dinheiro do caixa eletrônico.

O Dispositivo  O material é feito de papel de radiografia (raio-X).  Por ter uma coloração escura e por se parecer com o mesmo material utilizado no caixa eletrônico, muitas vezes passa despercebido pelo usuário.

Como Reconhecer?  O dispositivo é instalado no local onde se coloca o cartão magnético, ficando visível apenas uma pequena ponta para fora. Dessa forma, o cartão não é engolido pela máquina e prende o cartão.

Camuflagem do Dispositivo  A ponta, que estava visível, é presa ao caixa, tornando-a imperceptível. O cliente não consegue detectar o dispositivo.

Funcionamento do Aparelho  São feitos cortes em ambos os lados do dispositivo para ter certeza que o cartão ficará preso dentro do caixa eletrônico.

Recuperando o Dispositivo  Com a saída do cliente, o fraudador desprende as pontas do dispositivo e retira o cartão da vítima.

Recomendações  Se o cartão ficar retido, verificar a presença de algum objeto estranho que possa estar prendendo o cartão na máquina;  Procure retirar o dispositivo, a fim de resgatar o cartão;  Não aceite ajuda de terceiros “bem intencionados”, que normalmente agem com muita educação e calma;  Nunca digite a senha em frente a outras pessoas;  Comunique, imediatamente, o ocorrido ao banco.

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