MONITORAMENTO DE MARCA
* 05/01/ /01/ publicações
O GERADOR
OBJETIVOS Grau de satisfação Influência da versão Zero
HISTÓRIA 2005 The Coca-Cola Company Coca Zero no Brasil
CLASSIFICAÇÃO
1- Caráter positivo: elogios de maneira impessoal e massiva.
2- Caráter neutro: não atingem diretamente a marca.
3- Caráter negativo: atinge a marca com um recurso de persuasão.
4- Sem classificação: irrelevantes e invisíveis.
ÍNDICE DE OCORRÊNCIAS
- Elogios - Informações (positivas e negativas)
ÍNDICE DE VIRALIDADE
ÍNDICE DE USUÁRIOS
Marca é influente e popular Relação afetiva
Aluno (a): Natally Janielle