Se você não vender, ninguém vai comprar!

Só existe um caminho para o sucesso: vender com inteligência e estratégias.

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Embora nenhuma empresa viva sem a existência das vendas, a grande maioria das pessoas foge do assunto como o diabo foge da cruz. Não existe profissão, profissional ou empresa que sobreviva sem clientes.

Mas…

Praticamente tudo o que vemos ou tocamos foi “comprado”. Ou seja, vendido por alguém.

Olhe em seu redor agora.

Tudo o que você está vendo foi vendido e teve a participação direta ou indireta de um vendedor.

A essência da empresa precisa ser a venda.

Mas para que isso aconteça é preciso gerar sentido. Porque as pessoas – nossos clientes internos e externos - são pura emoção.

Só passará sentimento, gerará desejos quem sente! Só vende sonho quem tem sonhos!

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de revermos nossas atitudes como gestores e profissionais de vendas. Está na hora de revermos nossas atitudes como gestores e profissionais de vendas.

Está na hora de verificar se a nossa visão é sistêmica e se prepara toda a organização em seu discurso e ação para gerar sentido.

Caso ao contrários nós vamos querer e necessitar vender, e nossa equipe vai simplesmente fazer o que precisa fazer.

Então, vem questões importantes a se pensar em relação às nossas ações voltadas ao cliente interno e externo:

Para quem estamos vendendo?

E ...

O que os estimula a comprar?

Como classificamos nossos consumidores?

Classes A, B, C, D .... Faixa etária Gênero Poder aquisitivo

Será que isso basta?

Embora os consumidores tenham mudado a ponto de ser tornarem irreconhecíveis, o marketing e muitos métodos de venda continuam na mesma.

Ser um especialista em pessoas. Quem quer vender no mercado atual tem que se tornar um profundo estudioso do comportamento humano. Ser um especialista em pessoas.

Conceito oriundo da sociologia e bastante aplicado nos departamentos RH, mas que pode ser olhado com atenção para quem quer vender:

Baby boomer Geração X Geração Y

Baby boomer: nascidos entre 1946 e 1964, no período pós guerra As datas variam um pouco de acordo com o autor: Baby boomer: nascidos entre 1946 e 1964, no período pós guerra - Responsáveis pela consolidação do valor dos bens de consumo como carros, casas, televisão, etc.

Geração X: nascidos entre 1964 e 1975. - Conhecidos como os precursores do empreendedorismo, pessoas voltadas às ações, e criadores da internet.

Geração Y: nascidos entre 1976 e 1994, aqueles que cresceram já com tecnologia, mas que devido ao cenário mundial e nenhuma segurança com o próprio futuro. - Exigem agilidade e não tem paciêncai

Em breve estaremos falando da geração Z.

Focados nesses aspectos podemos rever nossas estratégias e formas de abordagens adequadas ao nosso público consumidor.

… e ser capaz de fazer uma gestão da experiência do cliente que tem como base a emoção.

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O que faz diferença nos profissionais de venda?

Vídeo diferencial

-Capacidade de recriar -Curiosidade - Coragem

O ser humano

A nossa capacidade de fazer a diferença.

ATITUDE

Vídeo atitude

de Relacionamento interpessoal Capacidade de aprendizado VENDA É: ATITUDE Que envolve Percepção Ação Criatividade Postura profissional Visão a longo prazo Visão a curto prazo Capacidade de Relacionamento interpessoal Capacidade de aprendizado

E constante venda pessoal PRINCIPALMENTE Vontade de aprender Empatia Capacidade de Mudar Persistência Coragem E constante venda pessoal

A vida consiste em 10% do que nos acontece e 90% da maneira como respondemos ao que nos acontece.

O que está diferenciando você de outros profissionais?

Nem todas as diferenças são diferenciadoras.

O Cliente nem sempre percebe o que tem valor para ele. Percepção O Cliente nem sempre percebe o que tem valor para ele.

Em todos os momentos somos percebidos Caminhar Roupas Voz Acessórios Olhar Sentar Estilo O que carrega nas mãos O que tem sobre a mesa Perfume Carro Adesivos do carro Cartão de visitas O que você lê O que você escreve Reações

Não adianta parecer ser, é PRECISO SER!

Será que você e seus clientes falam a mesma língua?

As falhas de comunicação constituem, cerca de, 78% dos principais problemas enfrentados

CONFIANÇA = é a palavra chave

O que os é essencial na relação ? 3º Influência 2º Consistência 1º Confiança

a EMOÇÃO

Qual o tipo de relação que temos como cliente? - Retenção - Relacionamentos - Referências - Recuperação

Vídeo Oi

Mas o que é ser melhor para você ???

Para cada um melhor terá um significado

É preciso alinhar-se consigo mesmo. A consistência do que fazes, valores , discurso estão ligados aos padrões que acreditas? É preciso alinhar-se consigo mesmo.

Eles sempre querem mais! A verdadeira mágica dos relacionamentos está nas entrelinhas, no que verdadeiramente interessa ao cliente, seus anseios, o que ele quer! Eles sempre querem mais!

Um cliente pode prestigiar uma empresa durante muitos anos sem ser, de fato, fiel a ela.

Você e sua equipe estão preparados e alinhados para tudo isso?

Estresse é moda!!!

(quem só corre muito pode acabar chegando em lugar algum!!) Estou na correria!!! (quem só corre muito pode acabar chegando em lugar algum!!)

Vídeo Atreve-te