Telefones Proprietários

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Transcrição da apresentação:

Telefones Proprietários  TDE / NCP Telefones Proprietários Configuração Básica

Introdução Este material refere-se aos telefones proprietários (PT) suportados pelas séries KX-TDE e KX-NCP, e mostra em detalhes as informações básicas necessárias para especificar, configurar e operar esses aparelhos. Capítulo1 Terminais 1.1 Visão Geral 1.2 Comparação de Funções 1.3 Módulos Opcionais Capítulo2 Programação Básica de Ramais 2.1 Registro de DPT 2.2 PT Visão Geral 2.3 Funções das Teclas 2.4 Programação via PT 2.5 Programação via PC Capítulo3 Configurações de Módulos Opcionais 3.1 Console DSS 3.2 Módulo USB 3.3 Módulo Adicional 3.4 Módulo Bluetooth 3.5 Compatibilidade com DXDP Capítulo4 Apêndice (Operação Básica do PT) Através desse curso os participantes terão condições de entender os conceitos da integração dos terminais com o PABX. Maiores informações sobre a implementação e a especificação das funções podem ser encontradas nos manuais de Instalação, Facilidades e Usuário.

Capítulo 1 Terminais

1.1 Visão Geral A Panasonic oferece uma grande variedade de modelos adequados a todas as necessidades do mercado, incluindo terminais Digitais e IP: <DPT> Abreviações usadas: DPT  Telepone Proprietário Digital IP-PT  Telefone Proprietário IP PT  Telefone Proprietário PCMC Console de Manutenção via PC <IP-PT> Referência IP-PT e DPT possuem quase as mesmas funções. (Fora do escopo deste documento.) Os modelos estão disponíveis nas cores preta e branca (inclusive NT).

1.2 Comparação de Funções Série DT-Comparação de Funções DT-333 DT-343 BT-Support: Suporte a fone-de-cabeça Bluetooth (com módulo BlueTooth opcional) DXDP–Digital extra Device Port (permite a conexão de um DPT adicional) XDP–extra Device Port (permite a conexão de um SLT opcional) OHCA –Off Hook Call Announcement (chamada em espera pelo viva-voz) DPTs são conectados ao PABX por portas DHLC/DLC, ou por DXDP. * SP-PHONE do DT321 é Half-Duplex

1.3 Módulos Opcionais Reference Série DT-3xx apenas Séries DT/NT-3xx Série NT-3xx apenas Para detalhes, por favor verifique os manuais de instalação, facilidades e usuário.

Programação Básica de Ramais Capítulo 2 Programação Básica de Ramais

2.1 Registro de DPT 3 passos para o uso 1. Instalando uma placa de ramal para DPT no PABX. DHLC4 4-Portas Placa de ramal digital híbrida DLC8/16 8- /16- Portas Placa de ramal digital DHLC8 8-Portas Placa de ramal digital híbrida DLC8/16 8- /16- Portas Placa de ramal digital 3 Regular Free Slots 4 Small Free Slots NCP TDE 6 Free Slots NCP1000 Dois tipos de placas estão disponíveis em cada central. Selecione e insira as placas em free slots. Cada porta recebe um número de ramal inicial. (As placas são registradas automaticamente ao instalá-las.) TDE100 2. Cabo entre a placa e o DPT – par trançado (4 fios) . Em relação às configurações de chamadas de entrada e chamadas de saída, consulte o curso de instalação do treinamento online. A partir da próxima página é fornecido o resumo das informações básicas, das funções e da programação das teclas do telefone proprietário. Após a conexão do cabo o DPT passa a ser um ramal do PABX. 3. Alterar alguns parâmetros se necessário. Se você quiser alterar o número do ramal ou outro parâmetro, por favor utilize o programador (PCMC). Para detalhes, por favor refira-se ao Manual de Instalação.

2.2 PT Visão Geral Funções Básicas PT / Visão Geral de Programação Os Telefones Proprietários Panasonic possuem várias funções que permitem ao usuário ajustar as facilidades de acordo com as suas necessidades. Conference ‘Soft’ (4) FWD/DND Intercom ‘Flexible’ (24) Auto Answer / Mute Auto Dial / Store ‘Navi’ Message Redial Hold Hands-free Transfer As teclas acima são as mais usadas. Uma descrição completa pode ser encontrada no Guia de Referência Rápida.

2.3 Funções das Teclas Funções Básicas das Teclas PT (1) As seguintes teclas pré-programadas podem acessar as funções com um simples toque. Conference FWD/DND Usada para adicionar mais uma parte. Usada para programar o desvio/não perturbe. Auto Dial / Store Intercom Usada para a discagem rápida e salvar configurações. Usada para recuperar uma chamada interna. Auto Answer / Mute Used Auto Answer a call when using Hands-free mode, or to Mute the Mic when in a call.

2.3 Funções das Teclas Funções Básicas das Teclas PT (2) As seguintes teclas pré-programadas podem acessar as funções com um simples toque. Transfer Redial Usada para transferir uma chamada. Rediscagem do último número. Hands-free Ativa o Viva-Voz ou o Fone-de- Cabeça se conectado. Message Deixar mensagem em espera ou chamar de volta a pessoa que deixou uma indicação de mensagem. Hold Coloca a outra parte em espera.

2.3 Funções das Teclas Funções Básicas das Teclas PT (3) As teclas ‘Soft’ abaixo da tela LCD podem ser usadas para mudar as informações do visor, o volume do toque, as teclas programáveis ou acessar o registro de chamadas e os diretórios. As teclas indicadas abaixo podem ser programadas via telefone ou PC. ‘Soft’ (4) PROG Programação de teclas, etc. INFO Mostra as informações do visor LCD. RING Volume do toque. MENU Acesso ao registro de chamadas e diretórios, etc. FWD/DND ‘Flexible’ (24) A partir da próxima página são explicados os métodos de programação de teclas. 1. Programação via PT 2. Programação via PC ‘Navi’ A tecla ‘Navi’ é usada para navegação e selecionar opções de PROG, RING e MENU. Também é usada para ajustar o volume do monofone/fone-de-cabeça.

2.4 Programação via PT Teclas Flexíveis Cada uma das Teclas Flexíveis podem ser programadas pelo próprio PT. 1. PROG PROG Key Pressione para entrar no modo de programação. 2. Flexible Pressione a tecla flexível desejada. 3. ‘Navi’ Flexible Key Navegue até encontrar a função desejada. (Use o teclado para digitar códigos conforme necessário). 4. Enter COS da extensão = classe de serviço (Class of Service) da extensão. Os recursos disponíveis de extensão são controlados pelas configurações de COS. ‘Navi’ Key Pressione ‘Enter’ para confirmar a seleção. Tire e coloque o monofone no gancho para voltar ao modo normal. Enter Key Nem todas as funções podem estar disponíveis, dependendo do COS do ramal ou opcionais conectados.

2.4 Programação via PT FWD/DND O usuário pode definir o desvio (FWD / DND) pelo próprio PT. 1. PROG PROG Pressione ‘PROG’ para entrar no modo programação. FWD/DND 2. FWD/DND Pressione a tecla FWD/DND. Soft 3. ‘Navi’ Navegue através das teclas ‘Navi’ e Soft. (use o teclado para digitar o número de destino do FWD). 4. Enter Pressione ‘Enter’ para confirmar a seleção. Tire e coloque o monofone no gancho para voltar ao modo normal. ‘Navi’ Enter Uma vez programado, é possível acessar/alterar os ajustes usando as teclas FWD/DND, ‘Soft’ e o teclado.

2.4 Programação via PT Outras Funções Muitas outras funções podem ser programadas através do código de programação. 1. PROG PROG Pressione ‘PROG’ para entrar no modo programação. 2. Number Os seguintes códigos estão disponíveis usando o teclado: Number Soft 01 – Contraste LCD 02 - Idioma 04 – Luz de fundo 40 – Mensagem de ausência Use as teclas ‘Navi’ e ‘Soft’ para selecionar o item desejado. 3. ‘Navi’ ‘Navi’ Enter 4. Enter Mais opções podem ser encontradas no Manual do Usuário. Nem todas as opções podem estar disponíveis, dependendo do tipo do PABX ou Função.

2.5 Programação via PC Teclas Flexíveis Cada tecla fexível também pode ser programada por PC (PCMC). O “Key Label Prin”t permite a impressão de etiquetas personalizadas por tipo de PT. 4.1.4 Flexible Button Function Flexible Key Number Function Parameters Cada tecla pode ser programada com uma função única, permitindo a personalização dos aparelhos de acordo com o usuário.

2.5 Programação via PC FWD/DND A tecla FWD/DND também pode ser programada por PC (PCMC). É possível copiar a configuração para outros ramais. 4.1.2 FWD / DND Usando o PC é possível configurar o FWD/ DND (Do Not Disturb) independentemente para chamadas internas ou externas. É possível selecionar em que condição a chamada é desviada.

Configuração de Módulos Opcionais Capítulo 3 Configuração de Módulos Opcionais

3.1 Console DSS KX-DT390 Visão Geral O DT390 (Console DSS de 60 teclas) pode ser usado para expandir o número de teclas programáveis de um DPT. DT390 Ext.-Type [DSS] Ext.203 Conecte um em cada porta de uma placa digital/híbrida. Associação feita por programação via PC Cada DT390 requer uma porta em placa DHLC/DLC no PABX. O Console DT390 é pareado com a extensão desejada. (A partir da próxima página, a programação de DSS é explicada.) O número de Consoles DSS que podem ser usados depende do sistema. Confirme a quantidade no Manual de Instalação.

Pode-se também programar 3.1 Console DSS KX-DT390 Programação via PC (4 passos) 1. Selecione a placa DHLC/DLC. Port Property 1.1 Slot OUS:Out of service Quando o PABX estiver online com o PCMC, Mude para OUS antes de abrir o ‘Port Property’. 2. Mudar o tipo para ‘DSS’ e associar um único Location No (1 ~ 8). 1.1 Slot – Port Property Port Type e Location No. Pode-se também programar um Extension Name na mesma página. Apply 3. Mudar a placa para 'INS'. INS INS :In service

3.1 Console DSS KX-DT390 Programação via PC 4. Associe o Console DSS ao ramal desejado. 4.3 Console DSS Selecione o Console (Número / Nome). Ramal associado ao Console. Após a associação, as teclas do Console DSS podem ser programadas. 4.3 Console DSS

3.2 Módulo USB KX-DT301 Visão Geral O DT301 (Módulo USB) é encaixado na parte de trás de um DPT compatível: 1> Módulo USB Opcional 2> Compatível com os aparelhos digitais DT343 e DT346 . 3> Permite a conexão de aplicatiovos ‘1st Party TSP’ (KX-TDA0350 PC-Phone etc). 4> Permite programação de sistema via USB. DT301 USB Cable

Nenhuma programação adicional é necessária. 3.2 Módulo USB KX-DT301 - Instalação O DT301 é instalado na parte de trás de um DPT compatível. 2. Insira o cabo flexível no slot apropriado. 1. Remova a tampa. 3. Reinstale a tampa. 4. Aperte os parafusos. Nenhuma programação adicional é necessária.

Nenhuma programação adicional é necessária. 3.3 Módulo Adicional KX-NT303 - Instalação O módulo NT303 (12 teclas) é instalado na parte de trás de um DPT compatível usando um cabo flexível. 1. Remova a tampa. 2. Insira o cabo flexível no slot apropriado. 3. Aperte os parafusos. 4. Reinstale a tampa. Nenhuma programação adicional é necessária.

Instale o KX-NT307 atrás do LCD. 3.4 Módulo Bluetooth KX-NT307 Visão Geral Permite o uso de fone-de-cabeça sem fio. Suportado pela série DT300 (exceto DT321). Este módulo suporta Bluetooth versão 2.0. Funções Bluetooth suportadas 1> Atender chamadas 2> Desligar chamadas 3> Comunicação de voz Instale o KX-NT307 atrás do LCD. PT com Módulo Bluetooth Fone-de-cabeça Bluetooth Consulte um representante autorizado para saber quais os modelos Bluetooth compatíveis.

3.4 Módulo Bluetooth KX-NT307 - Instalação O módulo NT307 é instalado na parte de trás de um PT compatível. 1. Remover as proteções dos  parafusos. 2. Remover os parafusos. 3. Remover a tampa de plástico. 4. Instale o Módulo USB. 5. Reinstale a tampa de plástico, parafusos e protetores.

3.4 Módulo Bluetooth KX-NT307 - Registro (6 passos) Se um Módulo Bluetooth for instalado em um PT, as seguintes informações são mostradas no visor do aparelho quando ele for ligado. Registrando um Fone-de-cabeça Bluetooth; A partir do PT (NT307 instalado). 1. Pressione PROG. 2. Digite o código ’66’. 3. Pressione Enter.

3.4 Módulo Bluetooth KX-NT307 - Registro Registrando um Fone-de-cabeça Bluetooth; A partir do PT (NT307 instalado) 4. Coloque o fone-de-cabeça no modo de registro. (verificar manual do fone-de-cabeça.). 5. Digite a chave (senha) do fone- de-cabeça BT. (vericar manual do fone-de-cabeça). 6. O fone-de-cabeça irá se associar ao PT. Uma tecla flexível do PT pode ser associada ao fone-de-cabeça. Pressione essa tecla para alterar entre os modos fone-de-cabeça/normal. O módulo BT suporta atendimento/desconexão apenas. O PT não pode controlar o volume do fone-de-cabeça. Você deve usar o controle do próprio fone-de-cabeça.

3.5 Compatibilidade com DXDP Referência Módulo Adicional 1> DXDP não suportado se um Módulo USB for instalado. 2> DXDP não suportado se um Módulo Bluetooth for instalado. 3> Módulos USB/BT não podem ser instalados no DXDP Slave (escravo). O que é o DXDP? Um DPT pode ser conectado a outro DPT em uma conexão DXDP. Neste caso, 2 DPTs podem ser usados como ramais diferentes. Este tipo de conexão simplifica o cabeamento e reduz o custo de instalação. DXDP Mode DPT Ext. 210 DPT Ext. 211 DHLC/DLC Card Master Slave

Capítulo 4 Apêndice

Operação Básica do PT Referência Não Perturbe (DND) e Despertador Eletrônico (Timed Reminder) Muitas outras configurações podem ser feitas digitando o código de facilidade apropriado, ou a combinação de teclas desejada.

Operação Básica do PT Desvio de chamadas (FWD) e Conferência Referência Desvio de chamadas (FWD) e Conferência

Operação Básica do PT Referência Tratamento de chamadas

Obrigado ! FIM