Estruturação Projetos

Agenda Objetivos Premissas Nomenclatura Criação de Novos Projetos Conceitos Regras de Utilização Pendências 13/04/2017 2

Objetivos Planejamento das tarefas a serem realizadas pelos profissionais Alinhar a execução dos projetos com os controles da área financeira Registro das horas realizadas pelos profissionais em projetos ou atividades contínuas, substituindo o timesheet Utilização da ferramenta Rational Team Concert (RTC) para controle de versões dos artefatos em todos os projetos Elaboração de uma solução de controle de tarefas utilizando a ferramenta RTC que possa ser comercializada No primeiro momento a meta é alcançar os três primeiros objetivos (atenção com o terceiro objetivo). 13/04/2017 3

Premissas A solução utilizará a ferramenta Rational Team Concert (RTC) como: Controle de Tarefas Repositório de artefatos e controle de versão (futuramente) Todas as tarefas realizadas pelos profissionais da empresa serão controladas pela solução. O cadastro dos projetos será centralizado. As tarefas são agrupadas em atividades e cadastradas por projeto do RTC. 13/04/2017 4

Tipos de Negócio A Empresa atua nos seguintes tipos de negócio: BIT - Business & IT Improvements (Inovação e Performance da Organização) ALM - Application Management (Eficiência e Performance do Desenvolvimento) – Consultoria em Processos de Software OM - IT Operation Management (Eficiência e Performance da Infraestrutura) DES – Desenvolvimento de Software Estes tipos de negócio serão utilizados na lei de formação da nomenclatura dos projetos. 13/04/2017 5

Nomenclatura do Projetos Tipos de Serviço Projetos Atividades Internas Nomenclatura Projetos <Unidade> - <Negócio> - <Nome do Cliente> - <Nome do Projeto> Unidade – RJ ou SP – Unidade da empresa responsável pelo projeto Tipo de Negócio – OM, ALM, BIT ou DES Exemplo: RJ – ALM – Unimed – Solução GCS e Testes 13/04/2017 6

Nomenclatura Atividades Internas Interno - <Nome da Iniciativa> Relação das Iniciativas Comercial – Atividades de prospecção de projetos Estratégias de Gestão dos Projetos - Atividades internas relacionadas com a Gestão dos Projetos que não devem ser apropriadas nos projetos em questão. Capacitação – Atividades de capacitação dos profissionais Projetos Internos (Intranet e ISO) Iniciativas de Melhoria de Processos Gerência de Ativos Melhoria de Processos - Gerência de Tarefas com RTC Melhoria de Processos – Testes Melhoria de Processos – Desenvolvimento de Software Corporativo – Utilizado para as atividades administrativas (RH, Financeiro, ...) 13/04/2017 7

Criação de novos Projetos A solicitação de criação de novos projetos deve ser encaminhada para o e-mail controladoria@primeup.com.br através do Termo de Abertura de Projeto (formulário padrão em anexo) com as seguintes informações: Nome do Cliente Nome e Sigla do Projeto Data de Início prevista e duração prevista Descrição sucinta do projeto Tipo de negócio: OM, ALM, BIT ou DES Nome de cada membro da equipe já alocada, o papel de cada membro (líder, consultor, analista, desenvolvedor, testador) e o e-mail (opcional) Relação das ferramentas utilizadas como apoio à execução do projeto (Ex: RRC, RQM, SVN, ...). O RTC é obrigatório. Existem dois formulários. Um para projetos do LES e outro para projetos da PrimeUp. 13/04/2017 8

Admissão de novos colaboradores A admissão de novos colaborares deve ser encaminhada para o e-mail rh@primeup.com.br através do e-mail padrão (documento em anexo) com algumas das seguintes informações: Nome do Colaborador Forma de Contrato E-mail para contato inicial (e-mail já existente) Função ... 13/04/2017 9

Regras de Alocação dos Profissionais Um novo profissional deve ser cadastrado nos seguintes projetos/iniciativas: Capacitação Corporativo Um novo profissional gestor deve ser cadastrado nos seguintes projetos/iniciativas : Comercial Estratégias de Gestão dos Projetos O participação nas iniciativas abaixo deve ser definida caso a caso: Melhoria de Processos – Testes Melhoria de Processos – Desenvolvimento de Software Melhoria de Processos – Gerência de Tarefas com RTC Projetos Internos Esta alocação é de responsabilidade dos Administradores do RTC 13/04/2017 10

Conceitos - Item de Trabalho Para controle das tarefas ou atividades a solução utiliza o conceito de item de trabalho. O item de trabalho é criado dentro de um projeto e deve ser associado a um profissional responsável (proprietário). No item de trabalho é registrado todo o histórico da tarefa/atividade. Os itens de trabalho podem ser associados a outros itens através de diferentes tipos de relacionamento. Os utilizados na solução são: Pai / Filho – relação de agrupamento Relacionado – relação direta entre dois itens 13/04/2017 11

Modelo de Projeto e Tipos de Itens de Trabalho Os Projetos são criados no RTC utilizando como base um modelo de projeto baseado no SCRUM  “Projetos PrimeUp”. Este modelo disponibiliza diferentes tipos de itens de trabalho, porém a solução prevê a utilização dos seguintes: Tarefa – item atômico para registro dos serviços realizados onde são planejadas e apropriadas (cadastradas) as horas trabalhadas. Defeito – item atômico para registro dos defeitos onde também são planejadas e apropriadas as horas Épico (Atividade) – Item utilizado para agrupar Tarefas e Defeitos. Pode conter níveis, ou seja, um Épico pode conter outros Épicos, além de tarefas e defeitos. 13/04/2017 12

Estados dos Tipos de Itens de Trabalho O modelo utilizado disponibiliza diferentes tipos de estado para os itens de trabalho, porém inicialmente a solução prevê a utilização dos seguintes: Novo – definido automaticamente na criação do item de trabalho (Épico, Tarefa ou Bug) Concluído – informado quando da conclusão do item de trabalho Iniciar Trabalho – informado quando o profissional iniciar a execução da tarefa ou bug. A atualização deste estado é opcional. 13/04/2017 13

Papéis da Solução A solução prevê a utilização dos seguintes papéis: Papéis gerais na ferramenta (Interno, independente projetos) Administrador de Projetos – Criação de projetos e definição dos papéis nos Projetos. Deve ser designado a cada projeto. Administrador da Ferramenta – Controla todas as funcionalizadas da ferramenta. Cria/importa usuários, administra licenças, além de realizar todas as funções de um administrador de projetos. Tem acesso a todos os projetos sem necessidade de designação prévia. Visualizador de projetos – Tem acesso de leitura a cada projeto. Demais usuários O modelo disponibiliza diferentes papéis nos projetos, porém a solução prevê a utilização dos seguintes: Scrum Master – Planeja as atividades do projeto (Líder) Membro de Equipe – Executa as atividades do projeto Product Owner – Acompanha o andamento do projeto 13/04/2017 14

Planos Para serem executados, os itens de trabalho devem ser alocados e planejados em Planos. Cada projeto possui um conjunto de planos. Cada plano é específico de um único projeto. A solução utiliza dois tipos de Plano: Backlog Execução O gestor do projeto (Scrum Master) é o responsável pela criação e manutenção dos planos. Os planos devem ser exibidos através da opção de visualização “Detalhes do Trabalho” que apresenta as atividades por profissional e de forma hierárquica. 13/04/2017 15

Detalhamento Projetos – Desenvolvimento (DES) Criar Épicos (atividades) no Plano de Backlog para as fases do projeto conforme o tipo de serviço prestado. Utilizar como referência a proposta técnica ou o cronograma inicial do projeto. Para cada Fase do Backlog, criar uma hierarquia de Épicos (atividades) filhos para as atividades definidas no planejamento do projeto. Sempre criar no Backlog os Épicos “Itens não Planejados” e “Gerência do Projeto”. Criar um plano de execução para cada Fase do projeto. Nos planos de execução criar tarefas associadas aos Épicos (atividades) do Backlog de menor nível na hierarquia. Futuramente serão criados itens de trabalho template para facilitar a criação das atividades / tarefas. 13/04/2017 16

Regras de Utilização – Lançamento de Horas Incluir em cada projeto o usuário responsável pela apuração global das horas (RH) no papel de visualizador do projeto (usuário - RH). Em cada projeto deve ser criado um Épico no Bakclog chamado “Itens não planejados”. As tarefas alocadas em planos de execução que não correspondam ao escopo original do projeto, ex: reconfiguração de ambiente, devem ser filhas deste Épico. Em todos os projetos deve ser criado um Épico (atividade) no Backlog chamado “Gerência do Projeto”. Tarefas de gerência alocadas em planos de execução devem ser filhas deste Épico. Os colaboradores técnicos que participam de Reuniões gerenciais ou apoiam em atividades de gerência de projeto devem apropriar estas horas em tarefas relacionadas ao Épico “Gerência de Projeto”. 13/04/2017 17

Regras de Utilização – Lançamento Horas Os profissionais devem lançar as horas realizadas nas tarefas dos projetos aos quais está alocado. Tarefas não planejadas e realizadas em Projetos devem ser associadas ao Épico (atividade) Itens não planejados. As horas devem ser lançadas a cada dia através da aba Time Tracking em unidades mínimas de 15min: 15min (0,25) 30min (0,5) 45min (0,75). 13/04/2017 18

Regras de Utilização – Lançamento Horas No último dia útil de cada mês, todas as horas devem estar devidamente registradas por cada profissional para apuração pelo RH no dia seguinte. As ausências deverão ser registradas através do perfil do Colaborador, na guia “Faltas Planejadas”, informando-se o período e a descrição. Para acessá-lo utilizar a opção “Visualizar Meu Perfil e Licenças” do meu Perfil do Usuário disponível no cabeçalho da página inicial (mais detalhes acessar o guia de utilização do RTC – Equipe em anexo) Para verificar as horas realizadas de um profissional, bem como suas ausências, acessar o Relatório Time Tracking – Detalhado do projeto Corporativo na opção Relatório – Relatórios Compartilhados. Informar o período, os projetos e o profissional (mais detalhes acessar o guia de utilização do RTC – Equipe em anexo). 13/04/2017 19