Situação
3 ATRIBUTO Antigo Contratado Atual Benchmarking 1 Idade do software 5 3 > 10 2 Organização programação ok A evoluir 3 Estrutura 1 ok (3,4,7) ok 4 Instalação (Roteiro) Ok ok 2-1-6-13-8* + (8) 5 Manutenção (PCD) Restrito ok 80/40/120 > 400/100 6 Intuitividade (otimização) A evoluir ok ok (desk top) 7 Completude (P&D) Ciclo operacional CO, Qualidade CO, Pesquisa. ok CO, Mk, RH, QL. 8 Integridade Não ok 9 Escala Não A evoluir ok 10 Liderença Não ok 11 Foco Não ok 12 Internet Não ok 13 Padrão de rede A evoluir Não 14 Estratégia longo prazo Não ok PREÇO Antigo Contratado Atual Benchmarking 1 Custo (5 anos) 4,2 4,2 / 6,6 2,25 /18/ 120 Aumentar produção através da produtividade (relacionado com supervisão ou incentivos) e ou equipe => aumentar escala (clientes e ou preço). O objetivo do VEL não é ser melhor que o antigo e sim ser melhor que o benchmarking. 3
Plano de ação 4
5 1. Instalação – empresas grandes x pequenas. 2. Manutenção – aumentar capacidade de programação – 100 demandas otimização – retorno 24 horas. 3. Mapa das versões - finalizar ciclo básico (qualidade, padrão de rede x auditoria). 4. Negociar com unidades reajuste da inflação e valor manutenção. 5. Negociar Franqueadora up grade do sistema (identidade visual e novos módulos) . 6. Reunião Brasília, SP Sul/Santos, Sul Fluminense, BH, Franqueadora. 7. Seguir construindo valor, promovendo a eficiência e o equilíbrio do projeto Astral. 5
Organização 6
Estrutura Negócio P&D Suporte 7
Cronograma 8 O&M Organização programação Estrutura Réplica padrão. Manual sistema Suporte auto-serviço Certificação interlocutor Reunião lançamento nova versão Otimização Comissão Relatórios gerenciais Velocidade das telas - framework. Financeiro Estoque Mapa de permissões Plataforma de suprimentos Cadastro Eventos Vendas Instalação - ROTEIRO Réplica SET UP Conquista de uso Manutenção PCD - análise e programação PCD - balanceamento das réplicas PCD - teste Novas unidades funcionais Informativo Nota Fiscal Eletrônica Monitoramento Conciliação bancária Tele-Marketing Controle de viaturas e equipamentos RH - férias, banco de horas Custo - análise de custo. Qualidade. Marketing - visão orçamentária Design individualizado 8
Conclusão 9