11,602,207,002, 40 11,60 5,60 1,00 1,20 7,80 Desenvolvimento de um módulo de Call Alarms para uma ferramenta de UMTS troubleshooting Bruno Miguel Silva Supervisores: Inês Santos – Siemens António Nestor Ribeiro – Univ. do Minho Braga, 2004

Bruno Silva 11,602,207,002, 40 11,60 5,60 1,00 1,20 7,80 Call Alarms2 Objectivos Especificação e implementação de um módulo para análise de mensagens de Call Alarms com as seguintes funcionalidades:  Descodificação  Capacidade para agrupar e pesquisar as mensagens  Apresentação de relatórios sob a forma de gráficos ou tabelas Integração com a ferramenta de gestão e análise de redes GSM/UMTS da Siemens (RNA)

Bruno Silva 11,602,207,002, 40 11,60 5,60 1,00 1,20 7,80 Call Alarms3 Call Alarms são mensagens geradas pelo equipamento de rede nas antenas das redes UMTS que são usadas para armazenar informação sobre uma interrupção anormal de uma chamada. Alguma da informação armazenada:  Data / Hora  Células onde a mensagem foi gerada  Dados do hardware  IMSI  Causa / Mensagem de Falha

Bruno Silva 11,602,207,002, 40 11,60 5,60 1,00 1,20 7,80 Call Alarms4 Motivação As mensagens de Call Alarms focam-se em interrupções anormais de chamadas – torna-se fácil detectar a sua causa, porque não é apresentada informação irrelevante; Mediante a propriedade usada na análise, é possível analisar várias situações:  IMSI – detecção fácil de equipamento do utilizador facilmente, algo útil para satisfazer reclamações do consumidor final;  Identificação da célula – detecção de más configurações das células;  Informação de hardware – detecção de falhas no hardware utilizado no equipamento de rede  Mensagem de falha – detecção da falta de um dado recurso no sistema

Bruno Silva 11,602,207,002, 40 11,60 5,60 1,00 1,20 7,80 Call Alarms5 RNA Software de telecomunicações desenvolvido na delegação da Siemens no Porto para efectuar remotamente análise e gestão (troubleshooting) de redes de comunicações móveis Possui módulos para GSM e UMTS Arquitectura cliente/servidor, assincrono Desenvolvido em Java

Bruno Silva 11,602,207,002, 40 11,60 5,60 1,00 1,20 7,80 Call Alarms6 Módulo de Call Alarms Os dados de Call Alarms são usados para construir conjuntos de valores estatísticos agrupados por RNC Possibilita a visualização de relatórios que consistem em distribuições estatísticas de ocorrências de Call Alarms (relativamente a propriedades específicas) Os relatórios podem ser subdivididos em 3 tipos:  Histogramas  Tabulares  Genéricos

Bruno Silva 11,602,207,002, 40 11,60 5,60 1,00 1,20 7,80 Call Alarms7 Recolha automática de dados Upload do ficheiro Descodificação & Processamento Actualização e armazenamento da análise Notificação ao cliente RNC Recolha de dados (upload automático) O&M Radio Commander RNA Dados RNA Client Análise Análise Call Alarms RNA Server Activação Call Alarms Fluxo dos dados

Bruno Silva 11,602,207,002, 40 11,60 5,60 1,00 1,20 7,80 Call Alarms8 Interface gráfico

Bruno Silva 11,602,207,002, 40 11,60 5,60 1,00 1,20 7,80 Call Alarms9 Componentes desenvolvidos Generic Report Engine  Agregação de dados  Filtragem  Armazenamento  Interfaces gráficos Wizard  Componente gráfico para a execução assistida de processos sequenciais Visualizadores independentes para ficheiros de Call Alarms

Bruno Silva 11,602,207,002, 40 11,60 5,60 1,00 1,20 7,80 Call Alarms10 Conclusões Objectivos cumpridos  Descodificação integral das versões UMR 3.0 e 3.5  Extracção e apresentação dos relatórios definidos nos requisitos  Integração com o RNA bem sucedida  Desenvolvimento de componentes genéricos Integração na empresa  Testes/Documentação de acordo com o processo de desenvolvimento da Siemens  Participação activa na equipa do RNA

Bruno Silva 11,602,207,002, 40 11,60 5,60 1,00 1,20 7,80 Call Alarms11 Trabalho futuro Suporte para a ligação ao Radio Commander Exportação/Importação dos dados das análises para troca entre utilizadores Exportação dos relatórios para formatos comuns (ex:.xls) Optimizar a performance das pesquisas e do armazenamento do Generic Report Engine

Bruno Silva 11,602,207,002, 40 11,60 5,60 1,00 1,20 7,80 Call Alarms12 Questões ?