PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2012-2015 Dezembro/2012.

Apresentação em tema: "PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2012-2015 Dezembro/2012."— Transcrição da apresentação:

1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2012-2015 Dezembro/2012

2 Estrutura Organizacional Lei 17.257/2011 Portaria 88/2011

3 07/12/12

4 Identidade Institucional

5 07/12/12 NEGÓCIO Proporcionar assistência à saúde a seus usuários. Revisão 24/06/2008

6 07/12/12 MISSÃO Gerenciar, de forma eficiente e eficaz, um sistema de assistência à saúde que proporcione a satisfação de seus clientes. Revisão 24/06/2008

7 07/12/12 VISÃO Ser uma organização de referência na gestão de assistência à saúde, com excelência nos serviços prestados. Revisão 01/07/2008

8 07/12/12 POLÍTICA DA QUALIDADE 1. Promover a excelência no atendimento, obedecendo aos requisitos legais; 2. Proporcionar a valorização dos colaboradores ampliando suas competências; 3. Estabelecer parcerias com prestadores de serviços e fornecedores visando benefícios mútuos; 4. Manter a instituição auto-sustentável; 5. Garantir a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade. Revisão 24/06/2008

9 07/12/12 VALORES 1. Foco no cliente, buscando excelência no atendimento; 2. Ética e transparência administrativa; 3. Comprometimento, parceria e espírito de equipe; 4. Inovação, criatividade e melhoria contínua; 5. Empreendedorismo. Revisão 24/06/2008

10 07/12/12 ANÁLISE DE CENÁRIOS DESTAQUES DA MATRIZ DE SWOT

11 07/12/12 AMBIENTE INTERNO FORÇAS: 1. Equilíbrio econômico-financeiro = 31 2. Credibilidade no mecado = 21 3. Descentralização do atendimento na maior parte das cidades de Goiás = 21

12 07/12/12 AMBIENTE INTERNO FRAQUEZAS: 1. Perda de capital intelectual = 18 2. Deficiência do contrato e da gestão contratual com prestadores (falta de fiscalização) = 19 3. Falta de um sistema de avaliação pelo cliente da qualidade dos serviços oferedidos pelos prestadores = 13

13 07/12/12 AMBIENTE EXTERNO OPORTUNIDADES: 1. Parcerias em geral = 17 2. Captação de novos usuários (plano) = 18 3. Interesse de pretadores a ingressar no IPASGO = 21

14 07/12/12 AMBIENTE EXTERNO AMEAÇAS: 1. Descontinuidade na gestão = 3 2. Mão de obra flutuante = 5

15 07/12/12 MAPA ESTRATÉGICO Objetivos Estratégicos/Qualidade Fatores Críticos de Sucesso

16 07/12/12

17 PROJETOS DESENVOLVIDOS PELO IPASGO EM 2012 1. Projeto Canta IPASGO; 2. Projeto IPASGO sem Tabaco; 3. Projeto IPASGO na atençao à mãe e bebê ; 4. Projeto IPASGO na Prevenção à Obesidade;

18 07/12/12 “Um dos grandes segredos da vida é a determinação, se você age com dedicação total e planejamento aos seus projetos, o sucesso é uma consequência” Izzo Rocha