Teorias e abordagens da Administração Sociologia das Organizações CCT/UDESC Prof.ª Kênia Gaedtke.

Apresentação em tema: "Teorias e abordagens da Administração Sociologia das Organizações CCT/UDESC Prof.ª Kênia Gaedtke."— Transcrição da apresentação:

1 Teorias e abordagens da Administração Sociologia das Organizações CCT/UDESC Prof.ª Kênia Gaedtke

2 Teorias e abordagens da Administração Era pré-moderna:  Atividades organizadas e gerentes existem desde a Antiguidade

3 Teorias e abordagens da Administração Adam Smith: A riqueza das nações (1776)  Contribuições da divisão do trabalho  Consequências atuais: Hiperespecialização

4 Teorias e abordagens da Administração Revolução Industrial (Início no séc. XVIII):  Substituição da energia humana pela energia da máquina;  Necessidade de habilidades gerenciais.

5 Teorias e abordagens da Administração Contribuições clássicas:  Uso de racionalidade na busca pela eficiência das organizações  Bases teóricas para uma disciplina de administração

6 Teorias e abordagens da Administração Contribuições clássicas 1) Administração Científica: uso de método científico para definir a melhor maneira de realizar um trabalho Frederick Taylor: Os princípios da administração científica (1911) – Nascimento da teoria moderna de administração.  Padrão para a administração moderna, obteve melhorias de 200% na produtividade em certos casos.  Maior influência no setor fabril americano – vantagem comparativa dos EUA.

7  “Poucas figuras na história intelectual tiveram maior impacto que Taylor – e poucas foram tão obstinadamente mal compreendidas ou citadas erroneamente com tanta frequência”. (Peter Drucker)

8 Teorias e abordagens da Administração Contribuições clássicas 2) Administração Geral: Teorias gerais da administração a partir da perspectiva da organização como um todo.  Henry Fayol: Conhecimento empírico 14 princípios da administração  Max Weber: Teoria de estruturas de autoridade, Burocracia

9 Teorias e abordagens da Administração Abordagem Humanística (neoclássica)  Considera os fatores que influenciam e explicam o comportamento humano no trabalho.  Fato humano – sucesso da organização. Pioneiros: Robert Owen (reduzir sofrimento dos trabalhadores); Hugo Münsterberg (psicologia industrial); Mary Parker Follett (administração participativa e equipes); Chester Barnard (examinar ambiente externo)

10 Teorias e abordagens da Administração Abordagem Humanística (neoclássica)  Estudos de Hawthorne: Usina da Western Eletric (1924 e 1932) Elton Mayo  Comportamento / sentimento;  Dinheiro é fator menor que os padrões e sentimentos do grupo ou a segurança na determinação da produção.

11 Teorias e abordagens da Administração Abordagem Humanística (neoclássica) Movimento das Relações Humanas:  Satisfação – trabalhador satisfeito é trabalhador produtivo  Dale Carnegie  Abraham Maslow (cinco categorias de necessidades) necessidades)

12 Teorias e abordagens da Administração Abordagem Humanística (neoclássica)  Contribuições da ciência comportamental e das abordagens quantitativas

13 Teorias e abordagens da Administração Abordagens contemporâneas: 1)Abordagem sistêmica:  Entidades como um conjunto de partes inter- relacionadas e interdependentes dispostas de maneira a produzir uma totalidade unificada.  Organizações não são auto-suficientes: importância de públicos externos como governo, acionistas, fornecedores, clientela e comunidade.  Sistemas abertos ou fechados.

14 Teorias e abordagens da Administração Abordagens contemporâneas: 2) Abordagem Contingencial:  As práticas gerenciais precisam ser modificadas para dar conta dos fatores situacionais. Questiona os princípios universais de administração.  Variações: tamanho da organização, nível de rotina no trabalho, grau de incerteza no ambiente da organização, grau de diferenças individuais, níveis individuais de habilidade, tolerância, autonomia...

15 Teorias e abordagens da Administração Abordagens contemporâneas: 3) Abordagem cultural:  Reconhecimento de que as organizações possuem culturas.  Cultura organizacional: Sistema de significados partilhados pelos membros de uma organização, distinguindo-as das demais.

16 Teorias e abordagens da Administração  Desde as primeiras teorias da administração, o que acontece na sociedade da época influencia profundamente aquilo que os teóricos estão escrevendo e o foco que os gerentes adotam na prática.

17 Teorias e abordagens da Administração  Abordagem clássica: desejo de progresso, espírito desenvolvimentista do século XIX e início do XX.  Abordagem humanística: Grande Depressão de 1929, “new deal” de Franklin Roosevelt: humanizar o trabalho.  As abordagens quantitativas (censos, surveys, estatísticas) surgiram após a II guerra mundial com o intuito de ampliar o conhecimento científico.

18 Teorias e abordagens da Administração  Abordagem dos sistemas abertos: Anos 60 e 70, movimentos pacifistas contra a guerra do Vietnã. Crítica às empresas despreocupadas com o que acontecia ao seu redor.  Abordagem cultural: Sucesso obtido pelo Japão após a Segunda Guerra. Exemplos: Honda, Sony.

19 Questões para reflexão:  Qual, ou quais, destas abordagens são utilizadas nas organizações onde vocês atuam?  Há características do mundo atual,e especialmente das organizações atuais, que estas abordagens já não dão mais conta? Quais?

20 Teorias e abordagens da Administração  Bibliografia:  ROBBINS, Stephen P. Administração: mudanças e perspectivas. SP: Saraiva, 2002.  DRUCKER, Peter. Sociedade pós- capitalista. SP: Pioneira, 1999.