Os Custos da Qualidade e da não qualidade na produção Graciliane Lima Trindade Oliveira Graduando do 8º semestre noturno do curso de Administração de Empresas,

Apresentação em tema: "Os Custos da Qualidade e da não qualidade na produção Graciliane Lima Trindade Oliveira Graduando do 8º semestre noturno do curso de Administração de Empresas,"— Transcrição da apresentação:

1 Os Custos da Qualidade e da não qualidade na produção Graciliane Lima Trindade Oliveira Graduando do 8º semestre noturno do curso de Administração de Empresas, da Faculdade Visconde de Cairu.

2 Custos da Qualidade  Custos de Prevenção  Custos de Avaliação  Custos com Falhas internas e falhas externas

3 Custos da Qualidade  Custos de Prevenção: São os custos gerados para a manutenção em níveis mínimos dos custos das falhas

4 Custos da Qualidade  Custos de Avaliação: São gerados pelas atividades de medir, auditar os serviços e produtos para garantir os requisitos mínimos

5 Custos da Qualidade  Falhas Internas e Falhas Externas: Resultantes de falhas, defeitos ou falta de conformidade antes e após a entrega para o cliente

6 Considerações Finais  Os custos da qualidade possibilitam que as organizações reduzam seus gastos através da identificação de oportunidades;  Visam melhorar o sistema produtivo minimizando ou até mesmo eliminando as falhas no processo;  Ao implementarem programas, as empresas consolidam sua posição no mercado por tornar seus processos mais eficientes;  Produzindo produtos com qualidade a custos menores para atender e suprir as expectativas dos clientes;  A implementação de um sistema de identificação baseado nos custos da qualidade pode ser tornar uma eficiente ferramenta na elaboração de estratégias e como diferencial competitivo;  Os benefícios são muito significativos e todos os envolvidos tende a se beneficiar com esse sistema, uma vez que diminuindo os custos da não qualidade a empresa se torna mais competitiva.