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ABORDAGENS DA PARTILHA DO CONHECIMENTO: ATITUDE, INTENÇÃO, COMPORTAMENTO, PROCESSO E ATIVIDADE
Mírian Oliveira, Felipe Nodari, Eduardo K. Teixeira Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Brasil Comportamento PC Taiwan / Coreia / China / Malasia / USA / Holanda / Vários países / Irã / Israel / Sri Lanka / Hong Kong Intra - organizaciona/ Interorganizacional Processo PC Equipa / Gestor/ Funcionário ./ Comunidade Antecedentes Partilha do Conhecimento (PC) Resultado CONTEÚDO CONTEXTO Intenção Atitude Disposição Entusiasmo Doação Obtenção Atividades Quantidade Qualidade Objetivo: O objetivo deste trabalho é analisar as abordagens utilizadas para investigar a partilha do conhecimento. A Partilha do Conhecimento (PC) é um dos processos mais relevantes da gestão do conhecimento. A partilha do conhecimento é um processo no qual as pessoas trocam conhecimento, (tácitos e explícitos), podendo criar novos conhecimentos. Esta investigação é teórica e qualitativa, foram analisados 26 artigos sobre partilha de conhecimento. Figura 1 – Abordagens da partilha do conhecimento nas investigações analisadas A atitude e a intenção da partilha do conhecimento são antecedentes da ação de partilhar conhecimento, com foco em aspectos relacionados com o indivíduo. Enquanto o comportamento de partilha do conhecimento, o processo de partilha do conhecimento, a quantidade e a qualidade do conhecimento partilhado tratam da ação de partilhar conhecimento. A atitude também pode ser considerada através da disposição e do entusiasmo. As atividades de partilha do conhecimento, que não garantem a ação de partilha o conhecimento, também podem ser consideradas antecedentes da ação de partilha do conhecimento, que estão relacionadas à organização.
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