Ponto de Partida: Da Visão Sistêmica.

Apresentação em tema: "Ponto de Partida: Da Visão Sistêmica."— Transcrição da apresentação:

1 Ponto de Partida: Da Visão Sistêmica

2 Teoria Geral dos Sistemas:
Foi formulada pelo Economista Kenneth Boulding e pelo Biólogo Ludwig von Bertalanffy por volta de 1950. Foi criada com o objetivo de sintetizar as idéias comuns a diversas disciplinas. SISTEMA: Qualquer entidade conceitual ou física, composta de partes interatuantes, interdependentes e inter-relacionadas, dotadas de um objetivo. Ex.: Carro

3 Teoria Geral dos Sistemas:
A lógica integrativa: Ao entendermos um Organização (Empresa), sabe-se que o “Sistema” significa a Empresa como um todo e os subsistemas, as partes inter-relacionadas (finaças, marketing, RH, vendas, produção, etc.). Assim entendemos que: Se um de seus subsistemas não funciona, este prejudica todo o sistema (ex.: Corpo Humano)

4 Sistemas Abertos e Fechados
São divididos em oito níveis, onde os 03 primeiros são chamados “Fechados” e os 05 seguintes, “Abertos”.

5 Implicação Crítica para o Gerenciamento:
Sistemas Abertos e Fechados Implicação Crítica para o Gerenciamento: Estruturas: Organograma Organizacional Mecanismos de Relógios: Movimentos pré-determinados (Processos) Termostato: Comunicação e integração de informações (feedback) Auto-regulável – Célula: Qualquer forma de vida depende de ingestão, excreção ou mudança metabólica. Vida Vegetal: Divisão dos trabalhos das células formadoras, das plantas, raízes, etc. (as células formadoras formam por consciência, a vida vegetal, por característica, sem raciocínio)

6 Implicação Crítica para o Gerenciamento:
Sistemas Abertos e Fechados Implicação Crítica para o Gerenciamento: Reino animal: Os sistemas sensoriais são predominates, pois criam o sistema nervoso, capaz de organizar as informações captadas. Ser Humano: Qualidade auto-reflexiva (o homem sabe, e sabe que sabe). Seu comportamento é profundamente afetado pela época que vive. Organização Social: A unidade não é o indivíduo, mas o papel que ele exerce.

7 Componetes e características de um sistema:
Insumos (entradas) : Matéria Prima, recursos… Processamento (transformação) Exsumos (produto): Matéria já processada. Entropia: Deterioração de equipamentos por uso prolongado. Homeostase: Estartégias que deverão ser criadas a fim de corrigir eventuais falhas na organização (Corpo humano, criação de anticorpos =/= automático). Retroalimentação: (Feedback) Decomposição do sistema em subsistema: Descentralização das decisões.

8 A ótica agregadora Entendemos as organizações como sistemas e subsistemas. Facilita o processo de identificação e diagnóstico organizacional (em caso de falhas ou na criação de novas estratégias) Auxilia na compreensão de cada subsistema e seu funcionamento. Permite a tomada de decisões em susbsistemas isoladamente, não necessitando afetar todo o sistema.

9 Estabelecimentos de Objetivos:
Abre uma visão Macro para entendermos os comportamentos dos indivíduos e consequentemente da Organização.

10 Abaixo, as 05 categorias de Objetivos:
Objetivos da Sociedade: Produzir mantendo a ordem, criando valores culturais… Objetivos da Produção: Foco no seu cliente. Objetivos de Sistemas: A inter-relação com o crescimento, estabilidade da organização, etc… Objetivos de Produtos: Características do produto (qualidade, validade, variedade e etc.) Objetivos derivados: Crescimento profissional, responsabildade social, políticas de investimento e etc.

11 Abordagem Sociotécnica:
Vêm de uma união do Subsistema Técnico, com o Subsistema Social , a saber: Subsistema Técnico: Tarefas a serem implementadas, Incluindo equipamentos e ferramentas a serem utilizadas. Subsistema Social: Abrange as relações entre as pessoas que executarão esta tarefa.

12 Abordagem Sociotécnica:
Devem ser consideradas unificadas. Qualquer mudança a um dos subsistemas, trará consequências ao outro. As estratégias devem ser criadas, considerando as duas partes, mesmo sendo específicamente para uma delas.