Protocolo.

Apresentação em tema: "Protocolo."— Transcrição da apresentação:

1 Protocolo

2 Protocolo Definição no dicionário Porto Editora: “Conjunto de formalidades e preceitos que se devem observar em cerimónias oficiais ou actos solenes; cerimonial; etiqueta”.

3 Protocolo “Que outra coisa é o Código da Estrada do que um Protocolo do Trânsito? E, se toda a gente aceita, sem fazer troça, o Código da Estrada, por que há quem torça o nariz e diga mal das regras particulares? Não se perceberá, de uma vez por todas, que elas se destinam, por junto, a ordenar e a tornar mais fácil e agradável o trânsito na sociedade e na vida? Não se perceberá que é para isso que o Protocolo serve, para evitar choques, acidentes, problemas? Para resolver – e não para criar – dificuldades?” Isabel Amaral

4 Protocolo “Numa época em que se torna cada vez mais evidente que a organização de eventos necessita de técnicos especializados no domínio do protocolo - instrumento por excelência da comunicação -, muitas são as dúvidas sobre a organização de certas cerimónias: como se elabora um convite, qual a fórmula de tratamento para autoridades, em que lugar se senta o Presidente da empresa, onde e quando se devem hastear bandeiras e por que ordem, etc.” Isabel Amaral

5 Programa 1. Conceitos Introdutórios 1.1. Definição, Origem e Significado de Protocolo 1.2. Os conceitos de Etiqueta, Educação e Cortesia 1.3. A Importância do Protocolo

6 Programa 2. Protocolo Social 2.1. O Protocolo Social 2.2. Normas de Bom Comportamento Social 2.3. Requisitos de uma Boa Imagem: Apresentação e Vestuário 2.4. O Protocolo à Mesa 2.5. Correspondência Escrita Felicitações, Agradecimentos, Pêsames Convites Cartões de visita Cartas 2.5. Net-etiqueta: regras de etiqueta na utilização da Internet

7 Programa 3. Protocolo Empresarial 3.1. O Protocolo Empresarial 3.2. O Protocolo na Comunicação Empresarial A Comunicação Escrita A Comunicação Pessoal A Comunicação Telefónica A Comunicação Electrónica 3.3. O Protocolo nos Eventos Oficiais Tipos de Evento Tipos de Mesa para Evento Locais do Eventos Convites e Convocatórias Material a Distribuir Lembranças para Convidados 3.4. O Protocolo nas Refeições de Negócios

8 BREVE ABORDAGEM CENTRADA NAS PRECEDÊNCIAS
Programa BREVE ABORDAGEM CENTRADA NAS PRECEDÊNCIAS 4. Protocolo de Estado 4.1. Lei das Precedências do Estado 4.2. Os Órgãos de Soberania 4.3. Os Símbolos Nacionais A Bandeira Nacional O Hino Nacional O Luto Nacional 4.4. Condecorações, Títulos e Distinções Nacionais 4.5. A União Europeia e os seus símbolos 4.6. O Protocolo nas Refeições Oficiais de Estado

9 BREVE ABORDAGEM CENTRADA NAS PRECEDÊNCIAS
Programa 5. Protocolo Autárquico 5.1. Os Órgãos das Autarquias Locais 5.2. Os Símbolos Municipais 5.3. Precedências nas Autarquias Locais 5.4. Cerimónias nos Municípios Aspectos Gerais Sessão Solene Descerramento de Placa Toponímica Lançamento de Primeira Pedra 5.5. O Protocolo nas Refeições Oficiais nas Autarquias BREVE ABORDAGEM CENTRADA NAS PRECEDÊNCIAS

10 Programa 6. Protocolo Desportivo 6.1. Organização de Eventos 6.2. Conferência de Imprensa 6.3. Abertura Oficial de um Campeonato, Torneio ou Prova Desportiva 6.4. Cerimónia de Entrega de Troféus e Medalhas 6.5. Cerimónia de Encerramento

11 Programa 7. Protocolo Religioso 7.1. A Igreja Católica Precedências Religiosas Principais Actos Religiosos 7.2. A Igreja Protestante 7.3. A Igreja Ortodoxa 7.4. A Religião Judaica 7.5. A Religião Islâmica 7.6. O Hinduísmo

12 Programa 8. Protocolo Académico 8.1. As Precedências Académicas 8.2. As Formas de Tratamento 8.3. Os Trajes Académicos e Acessórios 8.4. As Fitas de Cursos e as Pastas 8.5. Os Símbolos Académicos 8.6. Os Eventos Académicos

13 Programa 9. Protocolo Militar 9.1. As Precedências Militares e da PSP 9.2. Postos e Distintivos: Marinha, Exército, Força Aérea, Guarda Nacional Republicana e Polícia de Segurança Pública 9.4. Os Trajes Militares 9.3. Formas de Tratamento, Saudações e Continências 9.4. As Cerimónias Militares

14 Programa 10. Protocolo Internacional Implicações Sociais da Diversidade Cultural Instituições e Organismos Internacionais Visitas Oficiais, Eventos e Cerimónias Internacionais Tratamento Protocolar, Precedências e Bandeiras A Internacionalização das Empresas Semelhanças e Diferenças entre Culturas Empresariais

15 AVALIAÇÃO DO MÓDULO Trabalho de pesquisa teórico-prático de desenvolvimento de: - Conceito de protocolo; - Importância do protocolo; - Temas anteriormente identificados no programa, aplicados, ao projecto desenvolvido no módulo anterior. O trabalho será apresentado em suporte informático PowerPoint, podendo ser complementado com simulações de situações de aplicação dos conteúdos. NOTA: É obrigatória a apresentação da bibliografia ou “netgrafia” consultada. Os trabalhos terão que ser enviados via moodle até dia 26 de Abril, para serem apresentados a 27 de Abril e 3 de Maio. Nota: O não cumprimento do prazo de entrega determina desde logo a necessidade de realização de teste de recuperação.