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Plano de Aumento da Satisfação dos Clientes

PublicouRita Porto Bergler Alterado mais de 5 anos atrás

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Apresentação em tema: "Plano de Aumento da Satisfação dos Clientes"— Transcrição da apresentação:

1 Plano de Aumento da Satisfação dos Clientes
Aumentar os testes de controlo de qualidade Aumentar a qualidade dos produtos Investir em mais testes de utilização Utilizar materiais de melhor qualidade Aumentar o orçamento de pesquisa de mercado Aumentar a competitividade dos preços Trabalhar com os revendedores para aumentar os volumes e reduzir os preços AUMENTAR A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES Requerer formação orientada para os resultados Melhorar a assistência a clientes Instituir programa de apoio Aumentar o nível de experiência requerida para contratação de pessoal Reduzir os custos do suporte baseado em taxas Adicionar opções de suporte, tal como a Internet

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