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Gestão em Enfermagem Profª Patricia Bopsin
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Identificar e estabelecer indicadores
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Acompanhar os indicadores
Pode-se utilizar gráficos de controle ou gráficos de linha Fazer estratificação sempre que necessário Gráfico de Pareto para mostrar a estratificação Identificar as anomalias Tratar as Anomalias
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Ficha Técnica
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Exemplo
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Gráfico de linha ou coluna
Gráfico que serve para informar o quanto o indicador evolui com o tempo; Demonstra o desempenho do processo orientando ações para melhorá-lo; Monitorar Processos para detectar tendências e mudanças de ciclo; Permitir a equipe comparar o desempenho antes e depois da implementação de uma solução e medir seu impacto; Focalizar sobre as verdadeiras mudanças vitais no processo
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Gráfico de linha
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Análise crítica TAXA ACIMA DA META ?
O que aconteceu? Aumentou a gravidade, complexidade.... Estudar os fatores que contribuíram (estratificação) Comparar as tendências anuais Realizar o plano de ação e acompanhar
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Pós Plano de Ação Melhoria Sustentada ????
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Pós Plano de Ação
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Diagrama de Pareto Prioriza os recursos sobre os problemas que oferecem os maiores potenciais de melhoria; Auxilia na priorização de ações sobre as causas que terão o maior impacto relativo aos problemas num formato visual, simples e de rápida aplicação O progresso é medido em formato altamente visível fornecendo incentivo na busca de mais melhorias
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Diagrama de Pareto Elaboração
Coletar os dados e organizá-los em uma tabela; Calcule a Frequência relativa e as Frequências acumuladas e as frequências relativas acumuladas; Para obter a frequência acumulada, some a frequência da categoria Desenhar o Diagrama de Pareto
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Análise do Indicador de linha
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Diagrama de Pareto
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Exemplo de Feedback as equipes
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Exemplo de Feedback as equipes
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Exemplo de Feedback as equipes
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Exemplo de Feedback as equipes
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Exemplos de Feedback
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Exercício
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Realizar uma ficha técnica
Após elaborar um gráfico com 6 meses, sendo que 3 meses a taxa esteve abaixo da meta; Realize uma análise de causa-efeito Utilize o diagrama de Pareto para estabelecer as causas prioritárias de intervenção Realize um plano de ação
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