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Orientação Profissisonal Entrevista inicial
Tristana Cezaretto
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Entrevista “PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ENTRE DUAS OU MAIS PESSOAS QUE INTERAGEM ENTRE SI E NO QUAL UMA DAS PARTES ESTÁ INTERESSADA EM CONHECER MELHOR A OUTRA” TÉCNICA DE SELEÇÃO MAIS UTILIZADA INÚMERAS APLICAÇÕES: SELEÇÃO, ACONSELHAMENTO, ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL, AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO, DESLIGAMENTO APLICAÇÃO DE ESTÍMULOS (ENTRADAS) PARA VERIFICAR AS REAÇÕES (SAÍDAS) DO CANDIDATO APESAR DE SER SUBJETIVA E IMPRECISA É A QUE MAIS AFETA NA DECISÃO FINAL
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CONSTRUÇÃO DO PROCESSO DE ENTREVISTA
TOTALMENTE PADRONIZADA ESTRUTURADA E COM ROTEIRO PRÉ-ESTABELECIDO – BUSCA RESPOSTAS DEFINIDAS E FECHADAS; PERDE - FLEXIBILIDADE E TORNA-SE LIMITADA; FORMAS: SIM/NÃO, VERDADEIRO/FALSO, MÚLTIPLA ESCOLHA; VANTAGEM – RESPEITA AS LIMITAÇÕES DOS ENTREVISTADORES. B) PADRONIZADA APENAS NAS PERGUNTAS, RESPOSTAS ABERTAS SE BASEIA NUMA LISTAGEM (CHECK-LIST) DE ASSUNTOS A QUESTIONAR; AS RESPOSTAS DO CANDIDATO SÃO LIVRES.
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CONSTRUÇÃO DO PROCESSO DE ENTREVISTA
C) ENTREVISTA DIRETIVA DETERMINA O TIPO DE RESPOSTA DESEJADA, MAS NÃO ESPECIFICA AS QUESTÕES; AS QUESTÕES SÃO FORMULADAS DE ACORDO COM O ANDAMENTO DA ENTREVISTA. D) ENTREVISTA NÃO DIRETIVA - TOTALMENTE LIVRE, NÃO ESPECIFICA PERGUNTAS NEM RESPOSTAS; TAMBÉM DENOMINADA ENTREVISTA EXPLORATÓRIA, INFORMAL OU NÃO ESTRUTURADA, POIS NÃO HÁ SEQUÊNCIA OU ROTEIRO; RISCOS: ESQUECER OU OMITIR ASSUNTOS OU INFORMAÇÕES MUITO CRITICADA – BAIXA CONSISTÊNCIA
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ENTREVISTA PRÓS - PERMITE CONTATO FACE A FACE COM O CANDIDATO; PROPORCIONA INTERAÇÃO DIRETA COM O CANDIDATO; FOCALIZA O CANDIDATO COMO PESSOA; PERMITE AVALIAR COMPORTAMENTOS E REAÇÕES. CONTRAS TÉCNICA ALTAMENTE SUBJETIVA COM GRANDE MARGEM DE ERRO E VARIAÇÃO; NEM SEMPRE O CANDIDATO SE SAI BEM NA ENTREVISTA; DIFÍCIL COMPARAR VÁRIOS CANDIDATOS ENTRE SI; EXIGE TREINAMENTO DO ENTREVISTADOR; EXIGE CONHECIMENTO A RESPEITO DO CARGO E SUAS CARACTERÍSTICAS BÁSICAS.
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STAR A técnica STAR é um método que ajuda a organizar as suas respostas fornecendo exemplos concretos que mostrem que você tem experiência e e competências para a vaga em questão.
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STAR STAR vem de Situation, Task, Action, Result.
Em português, a sigla é a mesma, traduzida para Situação, Tarefa, Ação, Resultado.
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BIBLIOGRAFIA Referências:
Pontes, B.R. Planejamento, Recrutamento e Seleção de Pessoal. 4a. ed. São Paulo: LTr, – Cap. 11 – Entrevista de seleção. Chiavenato, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 1a. ed. Rio de Janeiro: Campus, – p. 115 à 120.
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