Introdução a gestão de projetos

Apresentação em tema: "Introdução a gestão de projetos"— Transcrição da apresentação:

1 Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Luciana Recart Cardoso Gerência de Projetos de Sistemas

2 Introdução As pessoas têm planejado e gerenciado projetos desde o início dos tempos. Toda vez que uma civilização criou suas raízes houve projetos a serem gerenciados: prédios a construir, estradas a pavimentar e leis a serem escritas. Mesmo sem as ferramentas, técnicas e metodologias avançadas de que dispomos hoje, as pessoas criaram linhas de tempo, alocaram materiais e recursos e avaliaram os riscos envolvidos em seus projetos. 2

3 Projeto e Gerenciamento Um velho exemplo... 4500 anos atrás Processo definido, organizado e controlado 5.000 trabalhadores especializados, auxiliados por 20.000 temporários 20 anos para conclusão 3

4 Projeto e Gerenciamento Com o passar do tempo, as pessoas perceberam que as técnicas para controle de custo, desenvolvimento da programação, procura e compra de recurso e gerenciamento de riscos poderiam ser aplicadas a uma variedade de projetos. Seja erguendo pontes, realizando colheitas sazonais ou decidindo como se governar. Estas ideias foram as precursoras do estabelecimento de técnicas de gerenciamento que hoje conhecemos como “Gerenciamento de Projetos Moderno”. 4

5 Projeto e Gerenciamento Um novo exemplo... 10 anos 12 bilhões de euros 4 milhões de peças de 16 unidades diferentes Fábricas: Alemanha, Grã-Bretanha, França, Espanha Montagem final em Toulouse, França 5

6 Projeto Bem Sucedido Um projeto bem sucedido é aquele para o qual se aplicam os aspectos seguintes: – Cliente/usuário satisfeito; – Auxiliou positivamente na obtenção da meta do negócio; – Executou o escopo exatamente como previsto e o software está sendo utilizado como previsto; – Atendeu às especificações técnicas de qualidade e desempenho; – Atendeu às restrições de prazo e custo. 6 Pouquíssimos projetos de T.I. seriam classificados como bem sucedidos.

7 PMI e PMBOK Em 1969 foi fundado o PMI (Project Management Institute), uma entidade com a missão de difundir o conhecimento das técnicas de gerenciamento de projetos e a profissão do Gerente de Projetos. Finalmente em 1987 foi lançado o PMBOK (Project Management Body of Knowleadge), que é um guia contendo padrões e as linhas mestras das práticas da Gestão de Projetos, que é atualizado quadrienalmente. Project Management Professional (PMP) - Certificação profissional com reconhecimento de qualificação internacional 7

8 PMI e o PMBOK PMI® no Brasil hoje, além do de São Paulo, estão estabelecidos os seguintes capítulos (filiais) brasileiros: São Paulo: http://www.pmisp.org.br Rio: http://www.pmirio.org.br Minas Gerais: http://www.pmimg.org.br Distrito Federal: http://www.pmidf.org/ Rio Grande do Sul: http://www.pmirs.org.br Paraná: http://www.pmipr.org.br Bahia (Potencial) Amazonas (Potencial) Pernambuco (Potencial) Santa Catarina (Potencial) Espírito Santo (Potencial) Ceará (Potencial) 8

9 Conceito de projeto PROJETO PROJETO é um empreendimento único e não repetitivo, de duração determinada, formalmente organizado, e que congrega e aplica recursos, visando o cumprimento de objetivos pré-estabelecidos Os projetos constituem-se em um meio das organizações atingirem seus planejamentos estratégicos. Sendo assim, os projetos devem estar alinhados com os objetivos definidos nos planejamentos estratégicos das organizações. 9

10 Conceito de projeto Temporário significa que todo projeto tem um início e um término definidos. Quando os objetivos do projeto foram alcançados Quando os objetivos do projeto não serão ou não poderão ser alcançados Quando a necessidade estratégica do projeto não mais existir Único significa que o produto ou serviço é, de algum modo, diferente de todos os produtos e serviços semelhantes. 10

11 Conceito de projeto Além dos projetos, as organizações também executam trabalhos operacionais com o propósito de atingir um conjunto de objetivos. Os trabalhos operacionais e os projetos têm muitas características comuns, dentre as quais podemos destacar: -São realizados por pessoas; -Possuem recursos limitados; -Têm que ser planejados, executados e controlados. As operações e projetos diferem entre si principalmente porque as operações têm um caráter contínuo e repetitivo, ao passo em que os projetos têm um caráter temporário e único. 11

12 Projeto X operação 12

13 Características do Projeto Empreendimento não repetitivo Sequência clara e lógica de eventos Início, meio e fim Objetivo claro e definido Conduzido por pessoas Projetos utilizam recursos Parâmetros pré-definidos 13

14 Exemplos de projeto Projetos pessoais Projetos corporativos Projetos operacionais Projetos de pesquisa e desenvolvimento Projetos de infraestrutura Projetos de tecnologia de informação Projetos de conhecimento Projetos de marketing e vendas Projetos administrativos em geral 14

15 Conceitos ascendentes Plano é um instrumento que representa o planejamento de alto nível, normalmente, implementado em nível governamental, mostrando uma certa coerência entre os diversos programas e projetos Programa é um grupo, família ou conjunto de projetos que é conveniente administrar de forma coordenada. Os projetos de um programa podem desenvolver-se paralelamente ou sequencialmente 15

16 Conceitos descendentes Atividade é o conjunto de ações cujo resultado, em dado período, contribui para o atendimento de uma necessidade administrativa ou operacional Tarefa é o conceito mais simples da parte executiva de um projeto 16

17 Conceito de gerência “Gerenciar consiste em executar atividades e tarefas que têm como propósito planejar e controlar atividades de outras pessoas para atingir objetivos que não podem ser alcançados caso as pessoas atuem por conta própria.” [Koontz e O’Donnel] “Há um consenso na literatura de que a gerência – ou a ausência de gerência – é um dos aspectos mais críticos dos projetos de software.” [Thayer] 17

18 Gerenciamento de projeto Segundo o Guia PMBOK®, gerenciamento de Projetos é: “...a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos”. “O gerenciamento de Projetos busca assegurar que os recursos disponíveis são alocados da maneira mais eficiente e eficaz, permitindo aos executivos seniores a perceber, dentro das organizações “o que está acontecendo” e “para onde as coisas estão indo” 18

19 Gerenciamento de projeto Ao gerenciar um projeto, os gerentes normalmente enfrentam o que chamam de “restrição tripla”, composta pelo escopo, tempo e custo do projeto. Estas necessidades conflitantes do projeto têm de ser gerenciadas pelo gerente do projeto. Um projeto tido como de alta qualidade é aquele cujo produto, serviço ou resultado é entregue dentro do escopo, prazo e orçamento planejados. 19

20 Portfólios e Gerenciamento de Portfólios É o agrupamento de projetos e programas visando tornar mais eficiente e eficaz o gerenciamento a fim de atender aos objetivos estratégicos dos negócios das organizações. Os programas e projetos que compõem um portfólio não necessitam, obrigatoriamente, ser inter-relacionados ou interdependentes. Uma das tarefas do gerenciamento de portfólio é manter no mesmo apenas projetos e programas alinhados com seus objetivos estratégicos e da alta direção. 20

21 Visão estratégica de projetos 21

22 Interação do Projeto com o Ambiente 22 Patrocinador Zelo com Meio Ambiente Impostos, Investimentos, Políticas Lucro, Aumento de Patrimônio Emprego, Remuneração, Crescimento Relações comerciais, Lucros Prazo, Custo e Qualidade Fornecedores Empregados Comunidades Clientes Governo Acionistas Organização Resultados do projeto, custos Escopo, Custo, Qualidade, Prazo... Projeto

23 Partes Interessadas - Stakeholders 23 Zelo com Meio Ambiente Impostos, Investimentos, Políticas Lucro, Aumento de Patrimônio Emprego, Remuneração, Crescimento Relações comerciais, Lucros Prazo, Custo e Qualidade Patrocinador Fornecedores Empregados Comunidades Clientes Governo Acionistas Projeto Organização Resultados do projeto, custos Escopo, Custo, Qualidade, Prazo... Stakeholders “Organizações, grupos ou pessoas que tenham interesses que possam ser positiva ou negativamente afetados pelo Projeto”

24 Atividade Para projetos já finalizados (em duplas): Identifique pelo menos 2 projetos que deveriam ter sido planejados e gerenciados, mas que não foram!! Destaque quais projetos tiveram mais problemas e quais os tipos de problemas que cada projeto teve. Projetos que ainda não foram executados (individualmente): Identifique pelo menos 2 projetos de software que você deseje desenvolver Priorize esses projetos, atribuindo notas de 0 a 10 Apresentem os resultados aos colegas de classe 24