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Organização, Sistemas e Métodos
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL COMPONENTES Julio Morais Manaus/CESF
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Introdução A estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa.
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São três os componentes:
Sistema de Responsabilidade (alocação de atividades) Sistema de Autoridade ( distribuição de poder) Sistema de Comunicação ( interação das unidades)
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COMPONENTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
SISTEMA DE RESPONSABILIDADE Conceito: refere-se à obrigação que uma pessoa tem de fazer alguma coisa para outrem. Um chefe tem total e absoluta responsabilidade pelos atos dos seus subordinados. Deve haver correspondência entre responsabilidade e autoridade. Responsabilidade não se delega.
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Sistema de Responsabilidade
Aspectos básicos do sistema de responsabilidade: Departamentalização; Linha e assessoria; Atribuições das unidades organizacionais.
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COMPONENTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
SISTEMA DE AUTORIDADE Conceito: é o direito para fazer alguma coisa. Tomar decisões, dar ordens e requerer obediências ou desempenhar suas funções. Amplitude de autoridade ou de controle: vai diminuindo proporcionalmente na medida que o nível hierárquico desce.
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Tipos de exercício de autoridade:
Sistema de Autoridade Tipos de exercício de autoridade: Singular – exercido por um só individuo. Múltiplo – exercido por um grupo de pessoas, um colegiado.
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Sistema de Autoridade Tipos de autoridade:
Hierárquica – linhas de comando estabelecida pela estrutura organizacional(níveis hierárquicos); Funcional – corresponde a autoridade estabelecida pela função exercida pelas unidades organizacionais. É preciso estar bem definida a autoridade funcional para evitar duplicidade de comando.
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Sistema de Autoridade Aspectos básicos:
Centralização e Descentralização; Delegação; Níveis hierárquicos; Amplitude de controle;
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COMPONENTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
SISTEMA DE COMUNICAÇÃO Conceito: é o processo mediante o qual uma mensagem é enviada por um emissor, por meio de um canal, e entendida por um receptor. Meio pelo qual fluem as informações que permite o funcionamento da estrutura de forma integrada e eficaz.
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Sistema de Comunicação
Considera-se: o que deve ser comunicado; como deve ser comunicado; quando deve ser comunicado; de quem deve vir a informação; para quem deve ir a informação; por que deve ser comunicado; quanto deve ser comunicado.
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Sistema de Comunicação
Esquema de comunicação Formal – segue a corrente de comando; Informal – surge naturalmente das relações dos grupos informais. Algumas estratégias para amenizar a influencia negativa: alteração do layout; salas de reuniões ou de café; alteração da estrutura organizacional; pratica de competições esportiva.
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Sistema de Comunicação
Fluxo de informação: Horizontal – unidades diferentes, mesmo nível hierárquico. Diagonal – unidades diferentes e níveis hierárquicos diferentes. Vertical – níveis hierárquicos diferentes, mas na mesma área de atuação.
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Sistema de Comunicação
SUBSISTEMA Procedimentos Meios pelos quais se desenvolvem as atividades e a suas inter-relações.
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