F LUXO DE OS Divisão Técnica de Gestão de Recursos Humanos.

Apresentação em tema: "F LUXO DE OS Divisão Técnica de Gestão de Recursos Humanos."— Transcrição da apresentação:

1 F LUXO DE OS Divisão Técnica de Gestão de Recursos Humanos

2 PREENCHIMENTO E ENCAMINHAMENTO DA SOLICITAÇÃO Formulário de Solicitação Análise da Chefia Imediata Racionalizar Pedidos Solicitação Viável ? S N Justificar + Orientar Solicitante Analisar Envolvimento com Outras Áreas Usuários Chefia Imediata

3 Á REAS E NVOLVIDAS Há Envolvidos ? S N Conversa com os Envolvidos Pactuar Alterações / Prazo Encaminhamento Para a Divisão Chefia Imediata

4 ANÁLISE DA SOLICITAÇÃO Solicitação OK ? S N Justificar + Orientar Solicitante Encaminhamento para a Divisão de Gestão de RH Divisão

5 ANÁLISE DA SOLICITAÇÃO Solicitação OK ? S N Justificar + Orientar Solicitante Forma : De Acordo com Cada Fornecedor Abertura da OS Acompanhamento STSSRH DTGRH

6 A COMPANHAMENTO DA O.S. E T ESTES Solicitação Atendida ? S N Observar Prazos Acordados com o Fornecedor Monitorar Atendimento Acompanhamento Testes / Simulações Testar Segurança Formulário de Avaliação S N OK ? S N Disponibilizar Para Utilização Monitorar Comportamento Analisar e Tomar Ações Corretivas e Preventivas e Retomar o Processo STSSRH Usuários Solução Atende ?

7 A NÁLISE DO C OMPORTAMENTO Comportamento OK ? N Contato com o Fornecedor S N Aguardar Solução Solução ? S Necessário Novos Testes ? S N Testes Disponibilizar Par Utilização Validar Alteração Do Sistema STSSRH Usuários DTGRH

8 HOMOLOGAÇÃO E CAPACITAÇÃO Registrar Homologação Junto ao Fornecedor Publicar Informativo na Página de RH Capacitar o Usuário STSSRH