Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 1 Gerência de Projetos Cláudio Roberto Martins Processos da gerência de projetos.

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1 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 1 Gerência de Projetos Cláudio Roberto Martins claudiomartins2000@gmail.com Processos da gerência de projetos na visão do PMI/PMBOK

2 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 2 UNIDADE I - Visão Geral da Gerência de Projetos Processos da gerência de projetos na visão do PMI/PMBOK

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4 4 Introdução - Relembrando os conceitos! O QUE É GERÊNCIA DE PROJETOS? Gerência de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, e técnicas para projetar atividades que visem atingir os requisitos do projeto.

5 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 5 Introdução - Relembrando os conceitos! Gerenciamento de Projetos de Software –Identificar, estabelecer, coordenar e monitorar as atividades e recursos necessários para um projeto produzir um produto e/ou serviço de software de acordo com seus requisitos [ISO15504]

6 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 6 O QUE É GERÊNCIA DE PROJETOS? A gerência deve se preocupar com: – Demandas concorrentes: escopo, tempo, risco e qualidade – Partes envolvidas com diferentes necessidades e expectativas – Identificação de requisitos

7 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 7 Introdução - Relembrando os conceitos! O QUE É GERÊNCIA DE PROJETOS? O Gerenciamento do Projeto constitui-se de processos tais fundamentais, como: –iniciação, –planejamento, –execução, –controle, e –encerramento.

8 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 8 Processos de Gerência É importante notar que alguns destes processos são naturalmente iterativos (são repetitivos) e inter- dependentes.

9 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 9 Introdução - Relembrando os conceitos! O QUE É GERÊNCIA DE PROJETOS? O termo gerência de projetos é algumas vezes usado para descrever uma abordagem organizacional para gerenciamento dos processos operacionais contínuos (ver a Estrutura Organizacional Matricial). Esta abordagem, mais conhecida como gerência por projetos, trata muitos aspectos dos serviços continuados como projetos, objetivando aplicar também a eles, os conceitos de gerência de projetos.

10 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 10 PMBOK É um guia que descreve os conhecimentos já comprovados através de práticas tradicionais que são amplamente utilizadas em gerência de projetos. Esta apresentação foca a 2a. Edição - versão 2000. Atualmente está na versão 3 – de 2004. É publicado pelo PMI - Project Management Institute (www.pmi.org).

11 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 11 PMBOK – versões originais...

12 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 12 PMBOK – versões traduzidas...

13 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 13 PMI O PMI (Project Management Institute) é um instituto pioneiro na campo do gerenciamento de projetos. Representa o esforço mundial de uma comunidade em torno de 200.000 profissionais, representando 125 países. São profissionais advindos de vários segmentos como a indústria aeroaspacial, automotiva, negócios, construção, tecnologia da informação, finanças, saúde, e telecomunicações. –(http://www.pmi.org/info/AP_IntroOverview.asp) No Brasil: http://www.pmi.org.br/

14 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 14 PMI – “Chapters” presentes no BRASIL No Brasil: São Paulo Rio de Janeiro Minas Gerais Paraná Rio Grande do Sul Brasília-DF Pernambuco Amazonas Bahia Joinville, Santa Catarina Espírito Santo Ceara Goiás »Fonte: Chapter Listing Outside US http://www.pmi.org.br/

15 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 15 PMBOK – Visão Geral Compreende grandes áreas do conhecimento Cada área descreve processos e práticas em gerência de projetos. O guia PMBOK apresenta 9 áreas do conhecimento e grupos de processos. –São cinco grupos essenciais de processos: Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e controle Encerramento

16 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 16 As nove áreas de conhecimento As nove áreas de conhecimento abordam, respectivamente, o gerenciamento dos seguintes aspectos do projeto: –Integração –Escopo –Tempo –Custos –Qualidade –Recursos humanos –Comunicações –Riscos –Aquisições Cada área de conhecimento abrange diversos processos de gerenciamento de projetos.

17 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 17 As nove áreas de conhecimento Escopo, Tempo, Custos e Qualidade são os principais focos para o objetivo de um projeto: –entregar um resultado de acordo com o escopo, o prazo e o custo definidos, com qualidade adequada. Recursos Humanos e Aquisições são os insumos que movem um projeto. Comunicações e Riscos são elementos aos quais deve haver sempre atenção e tratamento constantes em um projeto; e, Integração abrange a orquestração de todos estes aspectos.

18 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 18 As nove áreas de conhecimento

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21 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 21 Grupos de Processos 1. INICIAÇÃO – Envolve o reconhecimento formal da existência do projeto, autorizando seu início. 2. PLANEJAMENTO – Consiste na definição dos recursos e no desenvolvimento de cronograma e de um orçamento, selecionando as melhores alternativas para atingir os objetivos do projeto. 3. EXECUÇÃO – Envolve coordenação de pessoas e outros recursos na realização do planejado. 4. CONTROLE – Envolve garantir que os objetivos do projeto estão sendo alcançados através de monitoramento e medição do progresso regularmente, identificando as variâncias em relação ao planejado e tomando ações corretivas. 5. ENCERRAMENTO – Consiste na formalização da aceitação do projeto ou fase como finalizada ena revisão das lições aprendidas no projeto.

22 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 22 Relação entre os Grupos de Processos

23 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 23 Sobreposição de grupos de processos em uma fase do projeto

24 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 24 PMBOK – Áreas do Conhecimento Gerência do Escopo Descreve os processos necessários para assegurar que o projeto contemple todo o trabalho requerido, e nada mais que o trabalho requerido, para completar o projeto com sucesso. Ele é composto pelos processos: –iniciação, planejamento do escopo –detalhamento do escopo –verificação do escopo –controle de mudanças do escopo.

25 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 25 Gerência do Escopo Os principais processos são: Iniciação –Comprometimento da organização para iniciar a próxima fase do projeto; Planejamento do escopo –Elaboração, por escrito, da declaração do escopo como fundamento para futuras decisões do projeto; Definição do escopo –Subdivisão dos resultados do projeto principal em componentes menores e mais gerenciáveis; Verificação do escopo –Formalização da aceitação do escopo do projeto; e Controle de mudança do escopo –Controle de mudanças do escopo do projeto.

26 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 26 Gerência do Escopo No contexto de projeto o termo "escopo" pode referir-se a: –Escopo do produto – as características e funções que serão incorporadas em um produto ou serviço; e –Escopo do projeto – o trabalho que deve ser realizado visando entregar um produto com as características e funções especificadas.

27 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 27 Sobre “INICIAÇÃO DE PROJETOS” O grupo de processo Iniciação de um projeto nada mais é do que o reconhecimento oficial da existência do projeto, devendo ser iniciado e ter recursos alocados para a sua execução. De acordo com o PMBOK, os projetos acontecem como resultado de uma dentre seis necessidades ou demandas, listadas a seguir: –Demanda do Mercado; –Necessidade Empresarial; –Solicitação do Cliente; –Avanço Tecnológico; –Exigência Legal; –Necessidade Social.

28 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 28 INICIAÇÃO: ESCOPO Gerenciamento do Escopo no grupo de processo de Iniciação

29 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 29 PMBOK – Áreas do Conhecimento Gerência do Tempo do Projeto Descreve os processos necessários para assegurar que o projeto termine dentro do prazo previsto. Ele é composto pelos processos: –definição das atividades –seqüenciamento das atividades –estimativa da duração das atividades –desenvolvimento do cronograma –controle do cronograma.

30 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 30 Gerenciamento do Tempo no grupo de processo de Planejamento

31 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 31 PMBOK – Áreas do Conhecimento Gerência do Custo do Projeto Descreve os processos necessários para assegurar que o projeto seja completado dentro do orçamento previsto. Ele é composto pelos processos: –planejamento dos recursos –estimativa dos custos –orçamento dos custos –controle dos custos

32 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 32 Gerenciamento de Custo no grupo de processo de Planejamento

33 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 33 Linha de Base do custo (gráfico “S”) No gráfico “S”podemos perceber um exemplo do comparativo do custo planejado com o custo que está sendo previsto durante a execução de um projeto. Neste caso, o custo está maior em um período de tempo mais curto.

34 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 34 PMBOK – Áreas do Conhecimento Gerência da Qualidade do Projeto Descreve os processos necessários para assegurar que as necessidades que originaram o desenvolvimento do projeto serão satisfeitas. Ele é composto pelos processos –planejamento da qualidade –garantia da qualidade –controle da qualidade.

35 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 35 Gerência da Qualidade do Projeto Os principais processos são: Planejamento de qualidade Identificação de quais padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinação de como satisfazê-lo. Garantia de qualidade –Avaliação da execução do projeto para prover a confiança necessária de que o projeto irá satisfazer os padrões de qualidade relevantes. Controle de qualidade –Monitoramento dos resultados de um projeto para determinar se eles estão em conformidade com os padrões de qualidade relevantes e identificação das maneiras de eliminar as causas de execução insatisfatória. –Este processo é importante tanto à gerência de projeto quanto ao produto gerado pelo projeto.

36 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 36 Gerenciamento da Qualidade no grupo de processo de Execução Modelo do processo “Garantia da Qualidade”...

37 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 37 PMBOK – Áreas do Conhecimento Gerência dos Recursos Humanos do Projeto Descreve os processos necessários para proporcionar a melhor utilização das pessoas envolvidas no projeto. Ele é composto pelos processos: –planejamento organizacional –montagem da equipe –desenvolvimento da equipe

38 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 38 PMBOK – Áreas do Conhecimento Gerência das Comunicações do Projeto Descreve os processos necessários para assegurar que a geração, captura, distribuição, armazenamento e pronta apresentação das informações do projeto sejam feitas de forma adequada e no tempo certo. Ele é composto pelos processos: – planejamento das comunicações –distribuição das informações –relato de desempenho –encerramento administrativo.

39 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 39 Gerenciamento da Comunicação no grupo de processo de Execução

40 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 40 PMBOK – Áreas do Conhecimento Gerência dos Riscos do Projeto Descreve os processos que dizem respeito à identificação, análise e resposta a riscos do projeto. Ele é composto pelos processos: –Planejamento da Gerência de Risco –identificação dos riscos –análise qualitativa de riscos –análise quantitativa de riscos –desenvolvimento das respostas aos riscos –controle e monitoração de riscos

41 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 41 Gerenciamento de Riscos no grupo de processo de Planejamento

42 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 42 PMBOK – Áreas do Conhecimento Gerência das Aquisições do Projeto Descreve os processos necessários para a aquisição de mercadorias e serviços fora da organização que desenvolve o projeto. Ele é composto pelos processos: –planejamento das aquisições –Preparação das aquisições –obtenção de propostas –seleção de fornecedores –administração dos contratos e encerramento do contrato

43 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 43 Gerenciamento da Aquisição no grupo de processo de Execução

44 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 44 PMBOK – Áreas do Conhecimento Gerência da Integração do Projeto Descreve os processos necessários para assegurar que os diversos elementos do projeto sejam adequadamente coordenados. Ele é composto pelos processos: –desenvolvimento do plano do projeto –execução do plano do projeto –controle integrado de mudanças.

45 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 45 Gerenciamento da Integração no grupo de processo de Execução As solicitações de mudanças geralmente são identificadas enquanto o trabalho está sendo realizado. Outros resultados encontrados neste grupo de processo são as atividades que estão sendo desenvolvidas.

46 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 46 Links interessantes Associação de Gerenciamento de Projetos - –www.apmgroup.co.uk/theapm.htm Center for International Project and Program Management www.iol.ie/~mattewar/cippm Computer Associates –www.cai.com/products/superproject.htm Microsoft (site oficial) www.microsoft.com/project Microsoft Project User Group - MPUG Global –www.mpug.org Microsoft Project User Group - Minas Gerais, Brazil Chapter –www.mpug.org/brazil/bmgdefault.htm Microsoft Project Web Site –www.msproject.com Project Management Forum –www.pmforum.org Project Management Reference Site –http://www.projectmanagement.com

47 Gerência e Desenv de Projetos – Cláudio Martins 47 Referências PMBOK (Project Management Body of Knowledge) Guide 2000. Rocha, Klinger M H. “Gerencia de Projetos: uma Visão Geral em conformidade com o PMI – PMBOK 2000”. 2003.