1 O produto (bens ou serviços) As questões que se colocam são: - Como fabricar ou prestar o serviço? - Quais os recursos humanos, técnicos e financeiros.

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1 1 O produto (bens ou serviços) As questões que se colocam são: - Como fabricar ou prestar o serviço? - Quais os recursos humanos, técnicos e financeiros necessários para a produção/prestação? Aspectos a considerar: A) Localização da empresa; B) Plano de Operações; C) Gestão das existências

2 2 A) Localização da empresa Em função: - Localização do mercado alvo; - Localização das matérias-primas; - Infraestruturas existentes; - Disponibilidade da mão-de-obra; - Planos Directores Municipais; - Apoios de natureza fiscal, económicas, consultadoria prestada; - Qualidade de vida da zona de implantação.

3 3 B) Plano de Operações/tarefas Devem definir-se: - Quais as operações necessárias? - Quem executa cada uma das operações? - Onde são as tarefas executadas? - Quando são realizadas as operações? - Como é realizada cada operação?

4 4 B) Plano de Operações/tarefas O Plano de Operações deve ter em conta: - Alterações da procura (Ex: Gestão das existências); - Minimização dos custos (Identificação dos custos mais relevantes); - Meios de produção (Produção Contínua, Produção descontínua e Produção por projecto); - Capacidade instalada (Capacidade do processo produtivo); - Ciclo de produção (Tempo de produção dos produtos).

5 5 C) Gestão das existências Envolve duas questões: A)Aprovisionamentos. Identificação dos recursos materiais necessários para fabricar os produtos B)Política de existências. Prever e determinar o nível adequado de existências

6 6 C) Gestão das existências A)Aprovisionamentos 1- Plano de necessidades de materiais - O que temos que comprar; - Quanto temos que comprar; - Quando devemos comprar. 2- Escolha dos fornecedores 3- Qualidade dos materiais

7 7 C) Gestão das existências B) Política de existências “Uma boa gestão de existências deve garantir ao cliente/utilizador o serviço desejado, com o mínimo de imobilização de capital possível e o mínimo custo para a empresa.” -Níveis de existências devem ser determinados por 3 factores:. Duração do ciclo de produção;. Prazos de entregas aos clientes;. Previsão das vendas. - Stocks de segurança