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O Papel do Líder
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Qual é a missão do Líder? Ser o responsável perante a empresa e os clientes de todos os produtos e serviços gerados em seu setor. Ser o responsável perante os seus funcionários de prover as condições adequadas para a realização dos produtos e serviços de seu setor
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C L I E N T C L I E N T Seu Setor Negociar Padrões de Prazo, Custo e
Qualidade ANTES Garantir o Atendimento dos Padrões
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Qual é a função do Líder? TAREFAS
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Qual é a função do Líder? Montar a Equipe
Definir Missões e Metas para cada membro da Equipe Orientar a Equipe Treinar a Equipe Cobrar a Equipe
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O seu funcionário diz... Eu sei o que se espera de mim!
Eu sei fazer o que se espera de mim! Eu consigo fazer o que se espera de mim! Eu pedirei e terei apoio se tiver dificuldades para fazer o que se espera de mim! Eu serei cobrado pelo que se espera de mim!
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DISCIPLINA NO OBJETIVO
O que é melhor? 1 Cérebro Muitos braços Muitos cérebros Muitos braços Coordenação DISCIPLINA NO OBJETIVO AUTONOMIA NA AÇÃO
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É difícil.... É um trabalho lento... É um trabalho duro...
É um trabalho desgastante... mas que precisa ser feito! E precisamos começa-lo AGORA!
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Conflitos Vão existir. Precisamos ser duros com os problemas
E gentis com as pessoas
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“Lição de Casa” Responda estas perguntas:
O que eu estou fazendo que não precisa ser feito? O que eu estou fazendo que deveria ser feito por outra pessoa? O que eu estou fazendo que só eu posso fazer? O que eu deveria fazer que não estou fazendo?
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